apM 코인 프로젝트는 apM 쇼핑몰(apM, apM PLACE, apM Luxe)의 입점 도매상인과 고객 모두에게 혜택을 주기 위한 고객 리워드 플랫폼 런칭을 준비 중 입니다. apM 코인의 고객 리워드 플랫폼은 블록체인과 클라우드 네트워크를 포함한 다양한 최첨단 기술을 적용하여 안정적이고 효율적이면서 사용이 쉬운 서비스를 제공하기 위한 기반을 마련했습니다.
참고🔎: apM 코인은 어떻게 블록체인 기술을 활용하게 되었을까요?
참고🔎: apM 코인의 플랫폼은 블록체인 이외의 어떤 기술을 활용할까요?
앞서 두 번의 #알놀에정 시리즈를 통해 플랫폼에 적용되어 있는 블록체인 기술과 그 외의 다양한 기술에 대해 설명드렸는데요 :) 아무리 최첨단 기술을 적용해도 고객이 사용이 어렵다면 서비스 이용 횟수가 낮아질 수 밖에 없겠죠.
apM 코인 프로젝트의 서비스를 이용할 고객들은 우리의 IT 서비스를 이용하기 위해 기술을 이해하지 않아도 됩니다. apM 코인 프로젝트는 플랫폼 기획 단계부터 사용자 친화적인 서비스 제공 환경을 구축하고 운영하는 것을 핵심 요소 중 하나로 삼았습니다. apM 코인 서비스의 주 사용자는 apM 쇼핑몰의 도매상인과 고객들이기 때문이죠.
apM 코인 프로젝트의 서비스를 이용하는 방법은 매우 쉽습니다. 모바일 어플리케이션 apM 멤버스를 설치하기만 하면 되죠. 앱 설치 후 회원가입까지 완료하면 서비스를 이용할 기본 준비를 완료했다고 보시면 됩니다 :)
그렇다면 apM 멤버스 앱의 주요 기능에는 어떤 것들이 포함될까요?
먼저, 고객은 apM 멤버스 앱에서 apM 전자상품권을 온/오프라인으로 구매할 수 있습니다. 본 전자상품권은 apM 쇼핑몰의 입점 의류 브랜드 매장, 카페, 푸드트럭 등 전자상품권 가맹점에서 사용 가능하며 apM 멤버스 앱을 통해서만 보관할 수 있습니다. 또한, 고객은 구매 금액의 일정 비율을 에이포인트(a.point)로 적립받을 수 있고, 포인트 사용처에서 적립된 포인트와 상응하는 상품 및 서비스와 즉시 교환할 수 있습니다. 다양한 쇼핑 혜택, 이벤트, 공지사항 등 최신 쇼핑 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있기도 합니다.
입점 도매상인의 경우, 도매상인은 해당 고객 관리 시스템을 통해 고객 데이터 분석, 단골고객 관리, 브랜드 홍보 등 비즈니스 성장 전략을 기획할 수 있으며, 나아가 신규 고객 유치, 고객 충성도 상승 등 브랜드 성장 효과를 가져올 수 있을 것으로 기대됩니다. 본 고객 관리 시스템은 유료 서비스로, 도매상인이 매달 일정량의 apM 코인 토큰으로 서비스 구독료를 납부한 후 이용할 수 있도록 할 예정입니다.
apM 멤버스 앱은 간편한 블록체인 시스템 기반 디지털 자산 결제 기능도 탑재할 계획인데요. apM 코인 프로젝트는 apM 멤버스 앱 내 QR 코드를 스캔하여 앱에서 앱투앱 결제 방식으로 apM 전자상품권을 사용할 수 있도록 하여 편리한 결제 환경을 제공할 예정입니다.
도매상인과 고객 모두에게 혜택을 줄 수 있는 다양한 기능이 도입된 apM 멤버스 앱은 고객과 도매상인을 더 가깝게 소통할 수 있는 다리 역할을 할 수 있을 것으로 기대되는데요. 사용자에게 지속적으로 서비스 이용을 장려하기 위한 apM 멤버스 만의 전략도 매우 중요하겠죠? 다음 #알놀에정 시리즈에서는 이것에 대해 설명하도록 할게요 :)
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