遇到問題？
專案中總是會遇到需要提案、與客戶定期開會、與工程師討論…等大大小小會需要討論事情的機會。
但我剛進來時，常發生講解專案內容時卡詞，或是解釋開發內容會使工程師聽不懂，會忘東忘西等情況。
就會被主管或老闆問說：為什麼這樣做？為什麼示意圖是這樣畫？為什麼？
但同時他們也提到了重要觀念：從別人的問題，尋找自己的改進之處。
解決方法？
事情總有辦法解決的，找到問題，找到可行的方法，練習再練習。
以下我分享我的問題與解決的規則：
1. 對於待處理項目沒想法 → 切記勿空想太久，詢問他人或是找範例參考，模仿是最簡單的學習方式。
2. 怕忘東忘西 → 切記需要紀錄自己手上的事情，並且更新狀態。(我真的也很容易忘記，只能一直提醒自己，直到能養成習慣更新)
3. 口條練習 → 切記勿在腦中演講，寫稿，在空無一人的會議室自己講給自己聽，多講幾次。
4. 做任何事情之前 → 切記勿天馬行空，快速想一下，為何這麼做，這麼做的目的為何，事情總有個根據。
5. 一定要讓同專案同仁資訊同步 → 切記勿只有自己知道狀況，資訊不同步只會造成不必要的時間浪費。
6. 溝通冗長 → 切記勿用大量文字，試著用圖像表現，相較於以文字說明讓對方在腦中建構畫面，看圖會容易理解許多。
●情境思考：
當有客戶問你：我想找一匹…花色漂亮的馬。
你回答：喔我們這裡有灰色，淺咖啡色，深咖啡色，土黃色….。
對方可能已經腦袋打結。
●可行的方式：
直接給客戶圖片，對方一眼就能看到自己想找的花色。
就算沒有找到，最起碼在客戶心中，已經開始限縮至某個範圍了，溝通的過程多少也會順利些。
以上都是我自身遇到的問題，而且我自己也不是都做得好，也一定還有我沒遇過的問題。
只能告訴自己，去找方法解決問題，並不斷練習！
輔助工具？
雙拳難敵四手，總是需要工具來幫助自己更快解決問題，以下簡單分享常用的工具軟體：
●Figma：
非常好用的設計工具，適合畫wireframe，在開發APP或網頁介面時，都可以繪出初步草稿，讓其他人更容易了解功能的樣貌。
●Ex：此為使用Figma繪製「模擬Line抽獎功能」的示意圖，在跟客戶溝通時就可以藉圖說明功能與介面風格。
●Figma詳細介紹參考網站：https://haptik.com.tw/figma-introduction/
●Whimsical：
快速畫出流程圖的好工具，讓其他人知道接下來要做什麼事情。
●Whimsical詳細介紹參考網站：https://blog.starrocket.io/posts/whimsical-a-web-collaboration-tool-lets-you-draw-flow-charts-and-mindmaps/
●Jira：
專案管理的好夥伴。
可以設定專案的各項狀態(待處理/已完成/測試中…)，並且設定卡片去記錄每項工作，還可以將卡片設定開始/結束日期，這樣專管人員就可以一眼了解目前工作的狀態，以及進度有無Delay。
●Jira詳細介紹參考網站：https://medium.com/alexchanglife/jira-software-aaeddc493149
以上工具在我工作過程中，算是每天都會見到的好夥伴了，當然還有很多好用的工具可以去挖掘開發，希望日後還有機會分享。
結語
開頭提到：
直到現在也還是常常問自己「為什麼這樣做？」。終究是沒有正確答案。
但經過近一年的專案洗鍊，已經漸漸地能回答出我做事的理由跟根據。
也許看文章的你覺得這不是問題，那恭喜你，你是有條理有方法的人。
也許你也跟我一樣是心中很多疑問者，那希望這篇文章對你有些許幫助。
新兵Eros，希望有一天可以站在專案前線擋子彈，下次見
