🆕 Commandez des campagnes d’Acquisition pour capter et engager de nouveaux publics 🎯

Cette nouvelle page Arenametrix vous permettra de commander, de suivre et d’analyser des campagnes publicitaires d’acquisition et de faire de la publicité sur les réseaux sociaux. L’acquisition visant à capter de nouveaux publics pour pouvoir les fidéliser via Arenametrix.

Comment faire de l’acquisition via Arenametrix ?

1. Vous remplissez le formulaire avec les détails de la campagne d’acquisition que vous souhaitez
2. Cela envoie une demande à nos équipes qui reviennent vers vous pour vous proposer un package et vous demander les fichiers nécessaires.
3. Vous pouvez suivre l’état d’avancement de vos demandes et retrouver leur performance une fois les campagnes effectuées.

Pourquoi faire de l’acquisition via Arenametrix ?

La vision d’Arenametrix est de centraliser toutes les données de vos contacts (adresses, ventes, interactions…) pour suivre chaque étape de leur parcours et contrôler finement toutes leurs interactions avec vous. C’est le sens de la Vue d’ensemble qui répartit vos contacts en 5 communautés d’engagement comme autant de paliers à passer pour fidéliser vos contacts.

L’Acquisition vise à capter une 6ème communauté, composée des publics nouveaux et invisibles afin de les intégrer dans votre parcours de fidélisation.

Nous différencions les publics nouveaux et invisibles car leurs comportements sont différents et les stratégies pour les capter s’adaptent en conséquence.

• Les publics nouveaux sont pas ou peu consommatrices de vos productions, mais ont des profils similaires à vos contacts (goûts, habitudes de consommation, profil socio-culturel…).
• Les publics invisibles consomment déjà vos productions sans que vous soyez au courant. L’enjeu étant par exemple de capter l’attention d’un supporter ou d’un fan isolé pour pouvoir l’engager et le faire venir dans votre enceinte.

Dans les deux cas, il s’agit de pousser du contenu là où ils sont, c’est-à-dire sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp…) ou sur les médias sociaux (Youtube, Twitch…), afin de les attirer sur votre plateforme ou directement dans vos événements. C’est la première étape pour contrôler et optimiser le parcours utilisateur de vos spectateurs et devenir une véritable centrale de marketing ciblée comme nous l’explique Drew Crisp, Vice-President Digital du Liverpool FC.

Cette stratégie d’acquisition est un enjeu de souveraineté car elle vous permet une meilleure marge de manoeuvre dans la gestion de vos relations avec vos contacts si vous avez un voire plusieurs moyens de communiquer directement avec eux, que ce soit par mail, par sms ou via des notifications.

Plusieurs stratégies d’Acquisition :

Notre module Acquisition s’appuie sur la publicité web via différents canaux (display, vidéo, audio, Réseaux sociaux …) qui vous permet de toucher plusieurs types de publics, mais aussi de répondre à différents objectifs notamment en jouant sur le lien de redirection qui va définir l’action que vous souhaitez que le public touché réalise. On définit trois objectifs principaux.

• Acquérir des contacts : Le lien devra rediriger vers un formulaire, un jeu concours ou une page demandant la création d’un compte pour récupérer une adresse email, numéro de téléphone etc…
• Augmenter la notoriété : Le lien devra rediriger vers du contenu de qualité ou apporter des informations clefs. Le visuel de publicité devra être particulièrement impactant.
• Générer des ventes : Le lien devra rediriger vers votre boutique ou vers du contenu lié à vos ventes (programme, promotion…)

En passant par Arenametrix, vous garantissez une continuité entre l’acquisition et la fidélisation à la fois pour vos contacts, qui ont un parcours utilisateur unifié, et pour vous puisque vous obtenez un historique complet des interactions utiles pour vos analyses et pour prouver que vous respectez bien la RGPD.

Vous pouvez également utiliser les enseignements tirés de vos campagnes Acquisition pour améliorer vos campagnes CRM. Notamment en ciblant chaque cohorte issue d’une campagne Acquisition pour l’engager de manière spécifique et la jauger via notre indicateur-clé : la Fidélité.