Hard Skills & Soft Skills
บาลานซ์ให้ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
รู้จักกับ Hard Skills และ Soft Skills
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลาย ๆคนอาจจะเริ่มได้ยินคำว่า Hard Skills และ Soft Skills กันบ่อยขึ้น ซึ่งอาจมีคำถามต่อมาว่า แล้วแต่ละทักษะ มันต่างกันยังไง เราควรมีทักษะด้านไหนมากกว่ากันล่ะ ?
ทำความเข้าใจกับทักษะแรกกันก่อน สำหรับ Hard Skills นั้นจะเป็นทักษะที่สามารถเรียนหรือสอนกันได้ และสามารถวัดผลทักษะนั้นออกมาเป็นปริมาณได้ เช่น ความสามารถทางภาษาที่สาม ความสามารถในการเขียนโปรแกรม และความสามารถด้านความเร็วในการพิมพ์งานออกมา เป็นต้น
แน่นอนว่าทักษะต่าง ๆเหล่านี้ ‘จำเป็น’ ต่อการทำงานอย่างแน่นอน เพราะหากมองกันแบบรูปธรรมแล้ว Hard Skills เป็นทักษะที่สามารถชี้วัดออกมาได้ชัดเจน และเป็นทักษะหลักในการทำงานได้
ส่วน Soft Skills เป็นทักษะที่เรียกได้ว่าติดตัวกันมาแบบที่ไม่ต้องมีการเรียนการสอน หรือเกิดขึ้นจากประสบการณ์ของแต่ละบุคคลเอง ไม่ว่าจะเป็น วิธีการเลี้ยงดู การหล่อหลอมทางสังคม หรือความเป็นปัจเจกบุคคล บางครั้งเราอาจเรียก Soft skills ได้ว่า People Skills หรือ Interpersonal Skills ได้
ทักษะในด้านนี้อาจไม่มีเครื่องมือที่สามารถชี้วัดระดับความสามารถให้ออกมาได้ชัดเจนอย่าง Hard Skills แต่วิธีการทำงาน การอยู่ในสังคมการทำงาน และประสบการณ์ร่วมระหว่างบุคคลจะทำให้เห็นทักษะด้านนี้ออกมา ตัวอย่างเช่น ทักษะการเข้าสังคม ความอดทน ความเป็นทีมเวิร์ค การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การรับแรงกดดัน และ ภาวะความเป็นผู้นำ เป็นต้น
แล้วแบบไหนที่จะใช่ ทักษะอะไรที่บริษัทจะชอบ ?
ในความเป็นจริงแล้ว แต่ละองค์กรย่อมมีความคาดหวังในบุคลากรที่แตกต่างกันไป โดยอาจจะระบุเอาไว้ใน Job description หรือ Job requirement ตามที่องค์กรต้องการ
แต่ในด้านบุคคลเอง เราก็ควรที่จะหาทักษะทั้ง 2 ด้านที่เรามีเอาไว้ และพยายามเช็คเสมอว่า มีจุดอ่อนและจุดแข็งในแต่ละด้านอย่างไรบ้าง เพื่อที่จะนำมาเป็นเป้าหมายในการพัฒนาตนเอง เมื่อเรามีคุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการขององค์กรแล้ว ก็จะเพิ่มโอกาสในการทำงานให้เรานั่นเอง
บทสรุป : บาลานซ์ให้ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง ?
แน่นอนว่าการที่คุณมีทักษะด้านใดก็ตามมากเป็นพิเศษ ก็จะทำให้คุณดูเก่งมากขึ้น แต่ถ้าเกิดว่า มีพนักงานคนหนึ่ง ที่เก่งภาษามาก ๆและมีความสามารถในการพิมพ์ได้เร็วมาก แต่พนักงานคนนั้น เป็นคนพูดไม่เก่ง ไม่ค่อยมีทักษะในการเจรจา และไม่สามารถแบกรับความกดดันในการทำงานได้ เป็นแบบนี้ หากคุณเป็นเจ้าของบริษัทเอง ก็อาจจะไม่ปลื้มใช่มั้ยล่ะครับ ในทางกลับกัน ถ้าคุณมีพนักงานที่มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความอดทนสูงมาก แต่ทำงานพลาดบ่อยมาก เรียนรู้อะไรใหม่ ๆช้ามากเช่นกัน ก็ยากที่จะให้พนักงานประเภทนี้อยู่ในองค์กรของคุณ
เมื่อมองสองมุมนี้แล้ว จะได้คำตอบกับตัวเองว่า ท้ายที่สุดแล้วก็ไม่ควรขาดทักษะด้านใดด้านหนึ่งจนเกินไปนั่นเองครับ พยายามจัดสรรทักษะที่ตัวเองมี และเรียนรู้ทักษะที่ตัวเองขาด หากขาดด้าน Hard Skills ก็พยายามหาแหล่งการเรียนรู้ที่จะช่วยพัฒนาทักษะในด้านที่คุณสนใจได้ เช่น หากคุณมีปัญหาในด้านการใช้ภาษาอังกฤษ ก็ต้องไปขวนขวายเรียนกันเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้ด้วยตัวเอง หรือหาคอร์สดี ๆให้กับตัวเองซักคอร์ส
แต่ถ้าขาดด้าน Soft Skills อันนี้ก็ต้องดูกันก่อนนะครับ ว่าทำไมเราถึงขาดหรือบกพร่องไป หาสาเหตุให้เจอแล้วแล้วคิดว่าจะทำอย่างไรได้บ้างกับการพัฒนาเพื่อเสริมทักษะนี้เข้าไป เช่น หากคุณคิดว่าตนมีปัญหาด้านมนุษยสัมพันธ์ คุณอาจจะต้องใช้เวลาในการปรับตัว ศึกษาพฤติกรรมของคนอื่นที่มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี หรือคุณอาจจะเริ่มจากชีวิตประจำวันง่าย ๆอย่างการพูด การทักทายเพื่อนร่วมงานของคุณเอง การฝึกสมาธิ ที่สุดแล้วในระยะยาวก็จะเห็นผลได้เองครับ
“อย่าลืม หาตัวเองให้เจอ สิ่งใดขาดก็เพิ่ม สิ่งใดเกินก็จัดสรรให้ดี แล้วทุกอย่างจะส่งผลที่ดีต่อตัวคุณเอง ทั้งการทำงาน และการใช้ชีวิตครับ “😄
ติดตามข่าวสาร ข้อมูลเคล็ดลับ ตลอดจนรับสิทธิพิเศษสำหรับคอร์สเรียน
ทางด้านการเขียนโปรแกรม การสร้างเว็บไซต์ และอื่น ๆ อีกมากมายได้ที่
Artisan Brain Academyติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาได้ฟรี ได้ทางแฟนเพจ หรือ
โทร. 095 698 2250
Email: hello@artisanbrain.com
Website: https://artisanbrain.com/
