Google My Business คืออะไร ?

“Google My Business” หรือเรียกสั้นๆว่า “GMB” ค่ะ

Google My Business เป็นบริการฟรีจาก Google เพื่อสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น ให้สามารถเพิ่มข้อมูลธุรกิจลงในฐานข้อมูลของ Google ซึ่งจะทำให้ข้อมูลของคุณไป ปรากฏบนผลิตภัณฑ์ในเครือต่างๆ ของ Google เช่น บน Google Maps และ Google Search

GMB เปรียบเสมือนเป็น “หน้าร้าน”ในช่องทางออนไลน์

ทำไมต้องสมัคร Google My Business ?

ข้อมูลจาก Google สำรวจพบว่า 90% ของลูกค้าส่วนใหญ่มักจะเช็คข้อมูลออนไลน์ก่อนจะเดินทางมายังร้านของคุณ

อย่างที่เราทราบกันว่า Google ถือเป็น ผู้นำด้านเทคโนโลยีอินเตอร์เน็ต และเป็นอันดับ 1 ของเครื่องมือการค้นหาข้อมูลออนไลน์ที่เรียกว่า Search Engine

ดังนั้น จะดีกว่าไหมถ้า ลูกค้าสามารถหาค้นหาร้านเราเจอ บน Google

ข้อดีของ Google My Business

1. ฟรี !
2. เพิ่มช่องทางและโอกาสในการขายของ บนโลกออนไลน์
3. เพิ่มความน่าเชื่อถือในธุรกิจ
4. กระตุ้นยอดขาย ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นง่ายๆด้วยการสร้างโปรไฟล์ธุรกิจที่ดี
5. Google My Business มีการวิเคราะห์ข้อมูล ที่สามารถนำไปเป็นประโยชน์ในการทำการตลาดได้ เช่น ลูกค้าค้นหาร้านเราเจอจากคำว่าอะไร ร้านคนเยอะช่วงเวลาไหน ลูกค้ากดนำทางมาร้าน จาก Google Maps กี่คน เป็นต้น

Google my business ทำอะไรได้บ้าง ?

cr. https://cm.town/our-services/

1. แสดงข้อมูลร้านค้าของคุณ ตำแหน่ง รูปภาพ บริการ เวลาเปิดปิด เบอร์โทรศัพท์ Google ได้เพิ่ม Feature ใหม่ที่เรียกว่า “Post” ซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณสามารถใส่ โปรโมชั่น หรือ ข้อมูลเพิ่มเติมได้
2. มีช่องทางให้ลูกค้าสามารถ รีวิว ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ ทำให้เราสามารถนำข้อผิดพลาดมาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ให้ดีขึ้นไป
3. ทำเว็บไซต์ให้ฟรี! โดย GMB จะดึงข้อมูลของร้านที่เราใส่ลงไป มาสร้างเว็บไซต์แบบง่าย ให้เรา
4. มีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกให้ เช่น ช่วงเวลาไหนที่คนมาที่ร้านเยอะ ลูกค้าค้นหาร้านของเราเจอจากคำว่าอะไรบ้าง เป็นต้น
5. สามารถโฆษณาผ่าน AdWords Express เพื่อเพิ่มจำนวนคนเข้าชมได้ฟรี

ขั้นตอนการสมัคร Google my business

1. ลงชื่อสมัครใช้ Google My Business
2. ตรวจสอบข้อมูลทางธุรกิจ
3. การยืนยันธุรกิจของคุณ

สามารถสมัครได้ตามลิงค์นี้เลยค่ะ

Google My Business - Drive Customer Engagement on Google

ในส่วนของ ขั้นตอนที่ 3 การยืนยันธุรกิจของคุณ

“ ทำไมฉันถึงจำเป็นต้องยืนยันธุรกิจ ? “

การยืนยันตัวตนธุรกิจหรือการ Verify ช่วยรับประกันความถูกต้องของข้อมูลทางธุรกิจของคุณใน Google ธุรกิจที่ได้รับการยืนยันแล้วมีแนวโน้มที่ผู้ใช้จะ มองว่าน่าเชื่อถือขึ้นถึง 2 เท่า นอกจากนี้การยืนยันยังช่วยปกป้องคุณจากผู้ที่อาจแสร้งทำเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ คุณจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลทางธุรกิจที่ปรากฏบนผลิตภัณฑ์ของ Google ได้จนกว่าจะเสร็จสิ้นการยืนยัน

วิธีการยืนยันตัวตน Google My Business

เจ้าของธุรกิจบางรายอาจสามารถยืนยันด้วยวิธีการอื่น เช่น การโทร ข้อความ อีเมล หรือ Google Search Console

“แต่ส่วนมากต้องยืนยันตัวตนทางไปรษณีย์”

https://support.google.com/business/answer/7107242

ยืนยัน Google business ไม่ได้ ทำอย่างไร?

วิธีที่ 1 ส่งคำขอใหม่อีกครั้ง

ไปรษณียบัตรการยืนยันไม่มีหรือสูญหาย

ไปรษณียบัตรส่วนใหญ่จะส่งถึงภายใน 14 วัน อย่างไรก็ตาม บางครั้งไปรษณียบัตรการยืนยันอาจหายไป วิธีขอไปรษณียบัตรใหม่

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google My Business
2. หากคุณจัดการหลายธุรกิจ ให้เลือกธุรกิจที่ไม่มีไปรษณียบัตร
3. คลิกขอรหัสใหม่บนแบนเนอร์สีน้ำเงินที่ด้านบนสุดของหน้าจอ

หมายเหตุ: ถ้าคุณอัปเดตที่อยู่ธุรกิจก่อนที่ไปรษณียบัตรจะไปถึง รหัสนี้จะใช้ไม่ได้อีกต่อไป คุณต้องขอรหัสใหม่

วิธีที่ 2 ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

บริษัท CM Town ด้วยบริการ CM Town Places ธุรกิจของคุณจะถูกปักหมุดลงบนทุกแผนที่อย่างถูกต้อง และข้อมูลที่คุณสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลา เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นเจอหน้าร้านของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้เชี่ยวชาญในการทำ Google My Busniess และ สามารถแก้ไขปัญหาการยืนยันตัวตน Google My Business ไม่ได้

CM Town | CM Town Digital Business Community
umim@cm.town | www.cm.town
เบอร์โทรศัพท์ 095 448 7812