「在作品完成之後,我如何透過平台賺錢?」系列02:你想清楚了嗎?
「在作品完成之後,我如何透過平台賺錢?」的第一篇,我們提到了創業時容易陷入的誤區。接下來就要回到這個主題「到底平台該如何選?」
這個問題看似簡單,但通常我們會發現:
「在作品完成後,我們其實並不知道誰會購買。也就是 “目標客群” 是誰?這個問題並不清晰。」
如果又是個電商新手,沒有區分或識別平台是否適合自己的能力。雖然可以 google 出每個平台的評價,可卻不知道留下評價的人,他的品牌理念、作品特色到底如何。
「換句話說,我們無法了解網路上留下的評價,是基於感覺良好,還是因為有實際效益?」
由於我們並不是要成為挑選平台的大師,我們的目的是要創造結果,讓更多人願意購買自己的產品,因此無法導出明確結果的,基本上就先不學。
這樣的話怎麼辦呢?自己本身沒有評估、分析的能力;而外在蒐集到的資訊,又不足以佐證。這就會去到第三個常見的問題了:
「人對於沒有把握的事情,通常會選擇退縮,除非有了萬全的把握。」
但這萬全的把握其實不會憑空而降,但偏偏大部分人好像都在等著問題被「自然」、「他(貴)人」解決(也可以稱為媽寶心態)。
我有一句口頭禪:「能被問出來的問題,都可以找到解決方案。」這邊在講的並不是完美、最好的解決方案,但至少問題被看見,就可以被解決。因此很多時候,我比較擔心那些看不到、沒看到的資訊跟問題,而這也是為什麼需要有團隊的原因。
因此,回到「在作品完成之後,我該如何選擇平台?」這個問題本身。如果是我的話會先釐清:
「自己現階段的販售目標到底為何?」
在這裡要提醒大家,目標必須是清晰明確的。比如說:上架後 2週內售出,或者是至少要有 3個人的詢問,這樣的目標才夠清楚。
另外,我也會把平台的交易、送貨、金流到客服流程搞清楚。因為通常銷售不會第一次就達標,得要在每 2週為一個週期的狀況下,去追蹤每個流程的環節與數字落差的狀況。舉例來說:
- 如果是點閱率不高,那問題可能出在產品的照片不吸引人
- 如果是點閱後跳出,那可能是產品介紹頁面的封面不OK
- 如果是頁面瀏覽超過 2分鐘,卻沒有進入購物車,那可能是商品陳述不佳
同時,我也會去留意消費者在瀏覽這個商品的前後,各又去看了哪些商品,並思考彼此間的關聯性。因此,我並不會只選擇一個平台,而是多方嘗試,在一樣的目標,一樣的期間,一樣的流程節點上檢測不同項目。
「畢竟,有共同基準的比較才會有意義,也才能導出最終所做的選擇,而不是靠感覺做決定。」
因此不管各平台比較出來的結果是否有顯著差異,我們依然可以在幾個環節的數據上,去掌握到自己在銷售上,可調整的地方。
但我想提醒大家的是,在回答這個問題的時候,仍必須回到你/妳手上現有的作品。
試想想,如果我無法了解看這篇文章的你手中的商品是什麼,我該如何給你推薦哪個平台比較好呢?而這樣單面向的推薦,如果採用了是誰該負責?
因此,鑑於自己是一路摸索創業並付出代價長大的,我只能說越快開始找到屬於自己的成功模型才是最重要的。因為在猶豫、找資料、蹉跎的過程中,「時間」才是最貴的成本,錯過「商機」才是最大的致命傷。
「因此找到一個對的答案,永遠不會比直接開始創造結果重要。」
在這邊幫大家做個簡單的摘要,在把作品放上平台之前,你可以做的是:
- 思考產品是否已有明確的優勢、價值?
- 思考產品是否已對應到清晰的目標客群?
- 參考網路上的推薦(列為選項,但不要相信)
- 為自己設定銷售,以及銷售環節上的檢測點
- 同時上架 2–3個平台,並追蹤銷售狀況
- 在銷售環節上的檢測點上進行比較,同時也在不同平台間比較,找出問題在哪裡,並逐步修正
- 雖說「謀定而後動」,但一旦動作了,速度就要快,相對的快、絕對的快。這樣才能掌握商機
寫在最後我想說,我曾經擁有在不同通路、平台販售商品的經驗。商品永遠都沒有錯也沒有不好。只是「沒有在對的時間、對的地點,遇到對的人。」
「就像懷才不遇的才子,終有一天會得到明君的賞識」。因此努力的嘗試,是為得遇名主(消費者),而不是要把商品淘汰掉。
因此在下一篇,我將提到在這個命題當中關於「我」的部分,以及「賺錢」這個議題,來做為這兩個句子的結尾,並做最後的大總結,敬請期待…

- 本文作者:Zeal
- 責任編輯:Sammy
