寫作 #12：溝通關鍵，成敗於己。

1篇文章引起的反思。

如果一件事 / 一個目的寫不出來也說不清楚，
往往表示自己還沒梳理清楚究竟目標是什麼。

在不久之前才和同仁分享了這個想法，當時想到這話時的立場，是以一個 Team Leader 的角度思考如何跟團隊溝通執行的方向與目標。

溝通失敗，最大的問題在自己

曾被前輩提醒過，如果對方執行出來的結果與自己期待的不同，那麼只有一個可能會導致這樣的結果：自己對預期目標的表達不夠完整、明確。

當時自己對於此話只有一半的認同，認為有時候未必是自己的表達能力不好，也可能是對方無法理解或是理解錯誤、執行想法錯誤才導致預期結果的不同。再後來，自己將這番話帶回職場上，時刻注意自己在跟夥伴溝通時，對於目標，彼此的期待認知是否如預期一致，也才發現到，某些時候在表達預期目標的同時，會因為一些其他因素，而把目標達成的條件或限制，說得不夠清楚，或假設對方會理解自己的意向，或是理想化的想讓對方在執行上發揮最大的自由空間，但是不設限的狀況下，換得的就是不夠實際的發揮導致結果太過發散，與目標有落差。

「溝通，是藉著分享消息、事實或態度，試圖與他人或團體建立共同的瞭解與看法。(資料來源-溝通的定義)」對溝通的定義，自己的解讀是，在必須和他人/團隊對事情取得共同認識的情況下，表示這件事情存在著現實與理想的差距(=問題)，而溝通的目標就是要縮短其差距。

兩種不同情況下的溝通設計原則

上面對溝通的定義以及溝通設計的原則是曾在社群活動中分享過的內容，其核心概念是必須先對現況有所理解後，才知道該如何解決問題，以及可以怎麼實現問題的解決。

有想法是好事，能確實執行更好

回到此篇主題，引起我連結與反思的是 Medium 上的一篇文章 Ideas are Great. Execution is the Best. / Written by Deb Knobelman, PhD，作者在文章中分享對於創業者的觀察，不少創業者在抱有遠景與創造熱情的同時，低估了實際執行細節的重要性，甚至某些成功打造了基礎的創業者，未回頭檢視目前的成功源自為何，而導致遭遇下一波的瓶頸時，短時間內無技可施。

Deb Knobelman, PhD 提到在藍圖實現的過程中，實際需要思考的三個重點：

1. 必須承認能夠賺到錢是重要的。
2. 眼下的計劃是否與為什麼值得我們花時間去做。
3. 從投資到價值的實現，中間往往有著時間上的落差。

(更多請連結原文閱讀)

總的來說，這篇文章讓我思考到一個創業者也就是一個團隊的 Leader，要能對夥伴描繪遠景時，同時明確掌握執行的關鍵要項，如此才能進一步與團隊溝通目標進而達成共識，朝同一個方向往前邁進。

因此，每一次的溝通除了方向與目標要能明確，也要知道狀況與關鍵點的盤點，是協助對方排除障礙，或是根據現行能力調整理想設定的指標，在達成目標後再促成下一波的推進。