你適合UX嗎？成為UXer的四大技能與三大特質
使用者體驗這門領域越來越夯了，任何職缺冠上「UX」似乎就是一個潮到出水的職位，但是自己到底適不適合這門領域呢？或是該如何發掘自己的特質來增加求職轉職優勢？也許這篇文章能幫助到你。
1. 溝通
你必須持續與人溝通，必須理解他人，也確保大家的理解一致。你善於將專業知識深入淺出，蒐集彙整資料、再提煉出核心觀點。你必須是一個好的說書人與倡議者，表達清楚，讓人們聆聽、關注、並實際行動。
2. 整合並建立關係
UX角色通常位在跨功能團隊的中心位置，廣泛地與不同關係人共事，溝通技巧與整合能力自是必備技能。透過專案推展，逐步在夥伴間建立穩固的關係、一同提升團隊價值。
3. 專案管理
由於 UXer經常性支援多項產品，你自然需要出色的組織能力與專案管理技巧，主動跟進每個環節，掌握進度並適時權衡重要排序，讓專案如期如質交付。
4. 解決問題並敏銳分析
你必須擅長解決問題，透過各式訪談找出病徵再對症下藥。你必須具備良好的系統性思考，解決眼前問題也綜觀全局。你還得跳脫框架，以創新思維描繪問題及解法，自信提出你的見解與設計決策。
看到這裡，你是否也覺得…
好的，如果你沒有上述技能，請不用擔心，因為根據剛出爐的《2020台灣使用者經驗設計產業與工作者調查報告》：
87% 的 UX從業人員，都是透過工作中逐步學習。
另外也有超過一半比例，藉著書籍、網路資訊、線上課程或講座等，持續學習精進。這代表著，多數人都是邊做邊累積自己的實力。
我還沒有一身絕技，但我是塊璞玉！
就算沒有上述技能，但如果具備以下特質，相信也能幫助你逐步成為一名優秀的 UXer。
1. 對回饋與異議抱持開放
擁有開放心態，因為自大將讓你不願接受意料之外的想法。
2. 擁抱不確定性並具適應力
就算專案複雜多變，你也能挖掘問題核心，判斷輕重緩急，並付諸行動。
3. EQ與好奇心兼具
最後，一起存有好奇心吧！永遠聆聽你的使用者、滿足他們的需求，即便眼前有商業目標、技術資源的種種考量，也要致力於兩端的平衡。
結語
身為一個半路出家的 UX Designer，踏入這門領域既令人興奮、也深感自己的不足，這裡永遠有學不完的新事物，當然還有各種轉換不完的設計工具…，懷疑人生是絕對正常的，所以……一起踏入懷疑人生的行列吧！
