6個讓設計討論更有效率的必要資訊
在溝通設計專案時，提供這些資訊可以大大提升你的溝通效率。
在溝通設計時，你是否曾經因為無法有效率地討論而感到氣餒呢？
其實很多時候，你的溝通能力並沒有任何問題問題，只是討論的時候缺少了幾個重要的背景資訊而已！
本篇文章會介紹 6 個能夠用來提升溝通效率與品質的資訊，讓你為省下時間與精力！
關於設計溝通，你也可以參考我的另外兩篇文章：
1. 設計的目標對象與情境假設
在開始討論時，向對方充分說明設計所針對的目標用戶有什麼特徵、想要達成什麼任務以及身處什麼情境。
了解這些之後，你的討論對象才能具備充足的資訊去同理目標群體。這可以讓他更有效地思考設計的有效性以及理解你的設計決定。
2. 專案限制
在實務上，每個專案都存在著各種限制 — 專案時程、技術水準或是任何其他的設計限制。
先說明專案限制可以讓雙方對於哪些事情可以做、哪些事情不能做有共同的理解。
如果不明白設計限制，討論時的內容以及給出的設計意見就很可能給出超過限制，造成溝通時間的浪費。
3. 設計目標
每個設計專案都有他所希望達成的目標（如果沒有的話，那你的問題可能比溝通更大）。清楚地向對方說明設計案欲達成的目標，如提升點擊率、引導分享、增加使用時間等等。
將項目目標溝通清楚可以為接下來的討論建立基礎。這樣可以有效地避免偏題，也可以讓溝通的主題更加聚焦在真正可以幫助到專案目標的內容上。
如果討論還是不幸偏題了，記得重申你的目標去引導對方。
4. 設計決定與背後的邏輯
你可能研究了 10 個 APP 、研究了 20 篇文獻、嘗試了 5個版本，所以你了解設計的前世今生與枝頭末尾，但與你討論的對方一無所知。
在進行設計溝通時，記得解釋你的設計決定與背後的邏輯。這樣做可以讓對方了解你的思考方式、運用了哪些額外資料、考量了哪些交互法則。
透過這些資訊，可以建立起雙方的共同語言、讓對方意識到你在本次設計中格外重視什麼部分，讓溝通更加流暢。
另外，不要忘了提到你做了哪些嘗試 — 無論是失敗的或成功都無仿。這樣做可以讓對方知道哪些設計想法可行、哪些行不通，節省寶貴的時間。
在溝通之前，你也可以先與對方分享你的設計專案文件。若不知道怎麼撰寫設計文件，可以參考這篇文章。
5. 目前所處的設計階段
進行討論時，你可能在發想點子、執行設計或是已經在進行最後的微調。這些不同的設計階段都有自己的限制、目標與側重點，因此需要的反饋也大不相同。
表明目前的設計階段可以讓對方針對重點給出建議。
如果你的溝通對象（或是你自己）剛加入團隊不久，這一點會格外重要。因為不同的團隊有不同的工作習慣與溝通習慣，對方很有可能沒有辦法單單透過設計圖看出你現在正處在哪個設計階段。
6. 需要哪些方面的協助
每個設計師都有自己的強項與弱點，各個設計專案也有不同的能力要求。如果你對這次設計的某個部分不特別自信 — 例如文案或視覺傳達，不仿直接告訴對方。
讓對方知道你在哪方面特別需要建議去引導對方給出切合你需求的建議。這樣做不僅高效率，也可以建立透明互信的溝通氣氛唷。
鄭斐凡 Ian Zheng | UX & Product Design
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