趨勢科技 UI/UX 實習面試經驗分享
善用「STAR 原則」，讓面試官看到你的作品亮點
趨勢科技是繼 Dcard 之後的第二次視訊面試 （點我看 Dcard 面試心得），因為現在人在上海交換，必需連 VPN 翻牆才能進行視訊會議，但是宿舍網路世界慢，所以之前我是到設計系館二樓面試，結果網路更弱又不穩定，最後只能語音通話，還聽不清楚對方在講什麼⋯⋯。有了上次的慘痛經驗，這次我就到圖書館外面面試，果然網路超順。
最後的結果是⋯⋯成功錄取了！
面試流程（總時長 60 分鐘）
１自我介紹
２參與過的專案
３平台設計經驗
４其他問題
５HR Interview１自我介紹
從過去、現在、未來三個點切入。
- 過去｜快速帶過履歷重點：學歷、如何接觸到 UI/UX 領域、工作經驗
- 現在｜經歷跟成績會說話：在工作中學習到的（對設計的認知）
- 未來｜對眼前職位跟公司的期待：為什麼想加入趨勢科技
延伸閱讀｜面試「自我介紹」優先搶分！ 三步驟留下正確訊息２參與過的專案
上次的面試因為劈頭就描述細節，反而讓人抓不到重點。感謝朋友提點我，學會了 STAR 原則：
- S (situation) 情境：專案的背景情況
- T(task)任務：在專案中擔任的角色、具體工作內容
- A(action)行動：為了完成任務採取哪些實際行動（為何要這樣設計）
- R(result)結果：任務在執行後的結果和效益
延伸閱讀｜精準面試用人法：STAR面談法這樣的敘述方式可以讓對方全面性瞭解地瞭解你和這個專案的關係。這次我舉的例子是 BotBonnie 的 landing page redesign 還有 Pinkoi 的註冊登入頁 redesign，對方也有提出一些設計上的問題：
- BotBonnie 新的 landing page 有什麼是舊的頁面沒有的？（很多的文案）我怎麼安排這些資訊？（依重要性排列，越重要的放在越前面，結尾再來個 CTA）怎麼知道有符合到老闆的需求？（其實我⋯⋯真的不知道，但當時老闆有給我不少國外 Chatbot 的網站參考，大概可以瞭解他們的喜好風格，前後出了四個版本左右的設計）
- 我把 Pinkoi 所有的登入方式放在同個頁面，但如果 Pinkoi 想要的是增加 Pinkoi account 的數量呢？（我會把註冊 Pinkoi 帳號時，需要填寫的欄位列出，下方放上「以社群帳號方式登入」）
３平台設計經驗
因為我提出的例子是網頁設計和 app 介面設計，對方問我有沒有平台的設計經驗，剛好 BotBonnie 就是打造聊天機器人的平台，我提到的有：警告對話框文案設計、提升表格易讀性、優化推送通知流程、制定一套設計規範。
結果在提升表格易讀性的設計裡，還是有很多我之前沒想過的問題：
- 我把原先「綠−黑」的 toggle switch 改成「綠−灰」，然後把勾勾和叉叉拿掉，為什麼這樣做？（我覺得黑色的顏色太重，會干擾使用者視覺，但我沒有實際的數據或回饋，只是個人猜想。至於勾勾和叉叉部分，當時也是覺得會使畫面雜亂，但後來發現這可以幫助色盲使用者判別開關狀態）
- 為什麼選擇增加「類型」的欄位，把資訊都集中在同一個表格裡？（想要讓畫面看起來更清爽）
- 使用者最常使用到的功能？（這部分也只是猜想，我覺得應該會是「發布狀態」因為活動檔期過了以後就要把它關閉）
會針對專案的細節去問問題，除了是考驗對自己經手過的專案是否足夠熟悉之外，對方也是想瞭解你如何去思考，還有面對問題的臨場反應。
４其他問題
- 為什麼想加入趨勢科技？（為了補足 UX 經驗的不足，過去的實習大多是以個人主觀想法產出介面，沒有經過測試驗證，非常可惜，希望可以做更多的研究和分析，不想要只是單純的視覺設計師）
- 開放提問（我問的問題有：趨勢科技有沒有一套視覺規範？我能直接參與到使用者測試嗎？為什麼選我面試？）
５HR Interview
和設計師團隊面試結束一個小時以後就收到 HR 來信通知隔天要進行 HR Interview，歷時 20 分鐘左右，是滿輕鬆的談話，主要聊到的有：
- 我的求學經驗、為什麼到上海交換
- 為什麼想加入趨勢科技、這個職位符合我的理想嗎
- 未來的人生規劃、有想繼續就學嗎
- 我有投遞其他公司的實習或工作嗎
- 有沒有意願加入趨勢科技團隊（當然有啊 XDD）
接下來就是確認薪資和上班時間跟地點。
成為更成熟的設計師
選擇加入趨勢科技一方面是因為它是間規模滿大的公司，和新創公司的運作模式、產品開發方式勢必有很大的不同，我想瞭解他們的專案設計流程；一方面是因為我缺少 UX 經驗，沒有做過量化分析、質化研究，沒有測試驗證過自己的設計，我想做出更有根據和說服力的設計，同時不失美感和情感。
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