這不是學員心得，是助教長的 AAPD UI 實戰營教學心得
就在 2023/8/9，第一屆 AAPD UI 實戰營結業了！雖然對 200 多位學員們來說是 40 天的密集學習，不過對於課程團隊來說，是長達五個月的籌備。
絕大多數人（包含 AAPD 創辦人兼講師 Simon Lin 和我）都還有正職在身，所以這期間一直過著一週工作六到七天的生活。現在想想，我可能到最後比學員們更想畢業 🤣。
這篇文章不會談到太多 UI 實戰營的特色和課程內容（有興趣的讀者可以查看課程介紹頁），而是會以我的角度出發，談談我為什麼會想以「助教長」的身份參加實戰營、我們想帶給學員什麼樣的學習體驗、我們怎麼應對營期中各種大大小小的突發狀況。
一、分散的點，被 Simon 的一句話串連成線
2023/2 月底的晚上，我吃完晚餐在滑 Instagram，突然收到 Simon 的訊息，訊息中沒有太多詳細內容，我只知道 AAPD 要推出全線上實戰營了。當下我算是夾雜著疑惑和興奮：為什麼感覺我滿適合擔任助教長？實戰營具體是在做些什麼？跟 Hahow 的 Figma 課程有什麼不一樣？
隔幾天跟 Simon 約線上會議深入瞭解後，這些疑惑才被消除。嚴格說來，我們沒有正式的面試過程，就這樣決定合作了！成為實戰營的助教長，除了是想參與 AAPD 第一個自家產品的設計過程，也想知道全遠端、跨時區的工作模式會如何進行，更想近距離觀摩 Simon 如何統籌實戰營的一切。
有趣的是，在我答應擔任助教長的職位後，才意識到過去幾個分散的點，都被實戰營串連起來了：
- 2022/9 月，在 Friends of Figma 分享具有「編輯視角」的設計文件心法
- 2023/2 月，創立收費的職涯健檢服務，學習引導他人找到自己的答案
- 2023/6 月，在公司內發起兩堂 Figma 內訓課程，自行規劃課綱和教材，教學 Auto Layout / Components / Variants
這些經驗都不是為了「成為助教長」才去做，純粹是我當下覺得有趣、覺得身旁的人有需要才去做，但它們都確實對助教長這個角色產生不小的幫助。我也再次體會到《成為自由人》裡〈無法預期的人生如何準備〉的段落：
任何知識都能給你帶來新的激盪，它一定會對你產生作用，只是你不知道它會在什麼時間點、以什麼方式對你有用。
二、從發想實戰營標題到規劃畢業專案
在介紹助教長的職責內容之前，要先簡單介紹實戰營的團隊組成：
- PM：負責盯緊各組別的進度、召開每週團隊例會
- 營運組：負責規劃學員們用的 Notion 文件和 Discord 頻道
- 行銷組：負責實戰營在各渠道的行銷、與各個設計 KOL 接洽合作
- 設計組：負責實戰營主視覺（每次都有讓我們很驚嘆的產出！）
- 教學組：負責課程、作業、畢業專案相關的文件、流程、規範等
教學組包含 Simon 和我以及四位助教，助教長最重要的任務就是檢驗教學組的體驗品質、分配助教們的工作和追蹤進度，從最小的實戰營標題到最大的畢業專案，都要參與規劃。
當然還要在營期前做詳盡的沙盤推演，列出營期中的每一天，講師、助教長、助教們各自要在哪個時間點執行哪些任務，避免任務之間產生時間上或人員安排上的衝突。
我們也期望這些任務（不論規模小或大）都要扣緊四大學習體驗原則：
- 有感進步：在適當的學習強度中，能夠親眼看見自己的進步
- 主動創造：在作業與專案中，保留一定的彈性空間，讓學員自由發揮
- 明確回饋：可以清楚且具體的知道自己哪裡做得好、哪裡要再琢磨
- 交流共學：鼓勵學員們在社群中，能相互學習、找到戰友、緊密合作
由於實戰營對我來說，是「大家」一起籌備的，所以我不只會協助檢視教學組的產出，也會給予各個組別不少回饋。在整個共事的過程，我都可以感受到 AAPD 成員積極的自發性和精準的溝通力，即使是全遠端工作，也幾乎沒有感覺到阻礙，見識到「非同步溝通」的效率和便利性。
三、當沙盤推演被推翻，就得像水一樣
只是沙盤推演做得再充足，終究也只是「推演」，在實戰營開學之後，我們收到了不少和制度及流程相關的回饋，團隊們在每天課程結束後，都會快速討論對策，也把這些預期外的變動列進 Retro 紀錄裡，包含：
- 課程問答題數比預想得多很多 ➡️ 由助教長先在 Slido 以文字初步回覆，再交由講師 Simon 回覆讚數較多的問題
- 學員執行作業的時間比預期的長 ➡️ 提早公佈下一週作業時間，讓學員有至少一個禮拜的時間做作業
- 調整取得結業證書、優秀與模範學員的標準 ➡️ 考量到作業執行和繳交的流程有不少需迭代的地方，因此下修能取得證書的標準
這些調整還算是好處理，比較棘手的是整體課程的內容和主軸，由於方向已經定調好，難以及時變動。在面對「課程規劃太簡單、課程規劃太困難」的回饋時，我們只能思考針對學員程度不一的情況，該如何應對？
我認為最重要的是，要讓學員知道「我們有直面這些回饋」，避免一直以「官方說法」回覆，而是要用實際的行動，盡可能為同學提供協助。
所以我選擇加開了四堂 Office Hour，解決學員各自的學習需求，Simon 也加開了一堂 Advanced Prototype Live Demo，教學 Variables 的實際應用。我們也發現在實戰營社群裡，願意主動協助其他學員的人越來越多了！
面對當時有點混亂的狀況，我心裡當然很慌張，但正是在這種時候，越要像水一樣，根據局勢變化來靈活反應，剛好對應到 AAPD 的六大價值觀之一：保持彈性。我也認知到先前看梁寧在《產品思維 30 講》所說的：
在日常狀態下，大家做流程、分工、項目進度、質量評估，這個叫項目管理。但是，在面對巨大壓力，甚至是生死存亡的時間點時，在一大堆事情裡找到關鍵任務，帶領所有人穿越生死，這個是領導力。
雖然這可能還稱不上是實戰營的「生死存亡」，但學員跟團隊都確實處於不小的壓力之下。很感謝 Simon 非常信任我們，讓我們可以在第一時間著手改善學員的學習狀態，也要感謝當時每一位願意給予回饋的學員們 🥹🙏🏻。
四、接下來還會做設計教育嗎
對我來說，成為一個「厲害」的設計師，和成為一個「有智慧」的設計教育者，是完全不同的兩件事。我或許可以教會你 Figma 軟體操作、快捷鍵是什麼、設計系統規範，但我無法教會你的，實在是太多了。
如何在學習路上跟知識焦慮和能力焦慮相處、如何找尋和發揮自己的優勢、如何意識到自己的思考盲點跟慣性、如何保有餘裕來容納變化⋯⋯，這些人生課題的答案都不是我能給你的，我只能引導你找到自己的答案。
我相信答案其實都潛藏在每個人的心裡，而精準的提問就像是一把把鋒利的手術刀，能夠在對的位置劃刀，讓答案慢慢顯露出來。所以好的導師，不是知道大部分問題的答案，反而是知道該問你哪些問題。
跟門徒一同在聖殿陰影裡漫步的老師，傳授給人的不是他的智慧，而是他的信念與愛心。倘若他真有智慧，就不會令你進入他的智慧屋宇，而會引導你走向你自己的心靈門口。 — — 《先知》
我在實戰營期間，一直在觀察自己比較傾向哪部分的設計教育，還有怎樣的規模跟教育形式是會讓我最舒適、也對學員最有效果的。現階段還沒有非常明確的樣貌，比較可以肯定的是，會先花一段時間好好休息，看自己想上的課、讀想看的書、造訪想去的地方。
實戰營的同學們，如果有緣的話，我們未來會再相見的！👋🏻
