旅遊族的深度探勘

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5 min readApr 24, 2018

透過數據,我們發現喜歡去不同地方旅遊的人,在信用卡與航空公司上的選擇也有所不同。愛去日本旅遊的人都刷哪張卡?愛去韓國旅遊的人都在關注什麼航空?你是哪種旅遊族呢?

我們將關注不同地區旅遊資訊的族群,區分為三大族,分別為:歐洲旅遊族、日本旅遊族與韓國旅遊族;針對這三大旅遊族,進一步分析他們的基本輪廓、對信用卡與航空公司的偏好。

三大旅遊族的重疊性

三大旅遊族的重疊性如圖所示,我們可以發現以日本旅遊族的人數為最大宗,約是韓國旅遊族的 6 倍、歐洲旅遊族的 10 倍。其中,歐洲旅遊族與韓國旅遊族中,各自都有約 50% 的人數與日本旅遊族重疊;而歐洲旅遊族與韓國旅遊族間,彼此的重疊程度較低,僅佔歐洲旅遊族的約 14% 與韓國旅遊族的 10%。

三大旅遊族的基本輪廓

歐洲旅遊族
閱讀內容:烹飪 / 家電 / 外幣交易 / 銀行服務 / 文學與小說
消費習慣:名牌精品 / 國際購物 / 芳療用品

韓國旅遊族
閱讀內容:韓國綜藝 / 陸劇 / 台劇 / 美妝 / 醫美
消費習慣:美妝與保養用品

日本旅遊族
閱讀內容:日劇 / 信用卡 / 美食 / 合購 / 代買
消費習慣:戶外裝備 / 國際購物 / 名牌精品

信用卡偏好與分析

以三大旅遊族為組別,分析各組別對於不同信用卡的關注度。根據數據,我們發現整體而言,最受三大旅遊族關注的前兩名分別是元大鑽金卡與中信 LINE Pay 卡,從第三名開始個組別關注的卡種開始有所不同;歐洲與韓國旅遊族關注的卡種為匯豐現金回饋御璽卡,而日本旅遊族則偏愛享有許多日本購物優惠且終身免年費的樂天信用卡。

熱門卡種原因分析

中信 LINE Pay 卡
此卡種的一大特色即是以 LINE Points 作為回饋點數,最高享有 2% 的 LINE Points 回饋;消費者可將回饋點數使用於四大超商與其他共 20,000 家的線上線下商店。此外,消費者還能選擇將 LINE Ponints 兌換成亞洲萬里通的點數,可用於機票購買、住宿、租車……等等的旅遊相關消費,深受三大旅遊族喜愛。

元大鑽金卡
三大旅遊族對元大鑽金卡的關注度都相當高,推測原因是此卡種海外消費享 2.2% 現金回饋,且會推出與旅遊相關的優惠,例如:於指定國家消費更享有 3% 現金回饋、刷卡累計滿額即可免費租用 WFi 分享器……等等,因此成為各大旅遊族的首選。

以信用卡為組別,分析旅遊地區偏好

以信用卡為組別,分析各組別對於不同國家旅遊的關注度。我們觀察到,相較於其他卡種,歐洲旅遊族對國泰世華亞洲萬里通聯名卡的關注度明顯比日韓旅遊族高出許多。根據推測,亞萬卡的「哩程加速器」優惠較適合歐洲長途旅行累積,且歐洲旅遊族的潛在消費能力應比韓國、日本旅遊族來得高,由於此卡種需要繳交年費,相較於免年費的元大鑽金卡與中信 LINE Pay 卡來說,需要較高的消費力。

航空公司偏好與分析

兩大國籍航空不意外地皆是三大旅遊族關注的首二選擇,而台灣虎航則是唯一上榜的廉價航空公司。由於航線的關係,虎航的關注者主要是日韓旅遊族;此外,由於日韓旅遊族的重疊性高,因此他們也同時相當關注全日空。相較之下,歐洲旅遊族則較關注國泰航空,同樣推測是因航線關係。

國籍航空公司偏好與分析

透過數據發現,歐洲旅遊族對於國籍航空的關注度高於日、韓旅遊族。我們推測,飛往日本與韓國的航線選擇較多元,除了國籍航空外,也有許多廉航可以搭乘。

在看完以上的分析之後,是否發現數據能真實反映出民眾實際消費狀況與習慣呢?若您也想了解特定主題,或有數據分析的需求,請不吝聯絡我們。

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