去年剛好有段空檔，我嘗試了很多以前因為工作、經濟問題，一直以來都很想做、但一直拖著沒做的事情，其中一件就是，創立自己的手作品牌。
這其實已經不是我第一次創品牌，第一次趁著換工作空檔，獨自堅持一個月，就回頭去上班；這一次玩了半年，最後還是決定先收起來。
但第二次學會的東西比第一次還多，除了上架電商，我跑了實體市集擺攤，從各個前輩身上，學習江湖出身的實戰技術。每位從市集、市場出身的品牌創業者，都非常厲害，吃得苦中苦，如果商品允許，下雨也擺攤、一個人扛著大大小小數個箱子道具桌椅出攤更是家常便飯，這種一人創業，當然免不了也身兼行銷、業務、設計師各種角色。
本書作者是日本人，文創雜貨店的商品企劃兼採購，也輔導過眾多日本小型手作品牌的品牌定位，是位非常有經驗也接地氣的前輩。
日本的手作市場非常蓬勃發展，各大城市絕對找得到像寶雅那樣的大型、明亮的店鋪，銷售各種手作零配件材料，而在台灣這種配件材料行，多半窄小的走道與昏暗的燈光，為什麼我知道? 因為我都去過(笑)
日本手作市場百家爭鳴，設計比台灣更加多元，個人認為因為社會風氣不同，日本女生非常會發展出獨特的自我風格，尤其年輕女生，更勇於嘗試不同風格的打扮，而他們也總是可以找到一群認同他們想法的朋友們，促進了手作產業發展。
人氣品牌三元素
- 有重視的想法
- 一致的風格
- 一樣認同的粉絲
自己做流行品牌產業這行，不得不說歐美人的品牌理念，就算是剛起步的品牌，很多故事寫得比亞洲長青品牌還令人印象深刻。品牌故事塑造出消費者對品牌的初步認識，是一篇品牌的自我介紹，而台灣、中國公司的品牌精神，很多時候看起來比較像公司簡介，或是創辦人介紹。
作為一個手作品牌經營者，理念與堅持可能才是堅持下去、與鞏固鐵粉的原因，先想清楚，品牌是為了什麼「任務」而成立？
創作者有養臘腸狗，因而開始為他自己與狗狗，創作親子裝，而又因為狗狗會過敏，因此開始研究材質與版型，讓狗狗可以穿的舒適無負擔。但有一天早上，發現愛犬突然間離開人世，也因此領悟到過往稀鬆平常的每一天有多麽珍貴且重要。也因此在製作狗狗衣服的時候，希望主人與如同親生小孩的寵物狗狗們，笑著度過每一天。
品牌傳遞出的訊息要清晰易懂，做什麼產品、作品主題、風格類型，可以用清楚的文字，表達自己作品的理念與創作想法，傳達給消費者了解。
風格不一致，即使每一樣作品都很美，擺在一起就顯得很雜亂，這雖然是個很「感覺」的概念，可以先分成幾種類別去思考：顏色、形狀、花樣、質感。
不僅有作品，從內到外包含名片、包裝、小卡、logo等等，給消費者的感覺都必須要是一致的才行，這就是為什麼該花錢請設計師的地方。
人物誌打造-想像你唯一的鐵粉
人物誌是一種品牌定位非常好用的工具，過去我也在幾個品牌輔導的案子當中使用，參與的創作者都覺得這種方式可以幫助他們釐清品牌經營的方向。也因為人物誌的呈現，讓目標客群圖像很明確，除了可以交叉確認目前實際消費的客群是否符合設定目標，也比較容易找到願意掏錢購買的消費者，不再茫茫人群中尋找伯樂。
作為一個包包品牌，可以想像性別、年齡、工作職業、日常生活，可能會怎麼使用包包、會需要包包具備什麼功能，再來是喜歡的顏色、可以接受的價格等等。
用想像，勾勒出自己品牌的消費者，在創作的過程中，反覆去思考：這個人會喜歡嗎？用的材料、選的顏色，他會喜歡嗎？
品牌定位
- 知己知彼，先列出自己的競爭者，同風格、同商品類別，或者憧憬的目標品牌是誰。
- 接下來用十字圖，分別拉出縱軸與橫軸，同條線分別是相對應的元素，例如贈禮vs自用，街頭潮流vs自然休閒。
- 把剛剛列出來的競爭者，分別放進去。
雖然沒有規定，但我的習慣是把縱軸放價格，橫軸放風格，除了可以看出同個市場裡面，不同風格、相近風格的競爭品牌，並且看出自己與別人的價位帶差距多少。
得賺多少錢才能養活自己？
做好品牌定位、風格之後，接下來進入浪漫的設計師們通常不願意處理的問題，到底要賺多少才不會餓肚子？
定價需要根據目標客群，就是前面講的顧客人物誌，你的目標客群願意花多少錢去購買你的產品。這裡有個專業的名詞叫做「定倍率」，定義是銷售價格定價為成本的xx倍。
那銷售價格應該要是成本的幾倍，才算合理呢？
很可惜這題沒有標準答案，價格訂高，若商品賣出的確會賺錢，但你的目標客群願意掏錢買單嗎？價格訂低，到頭來忙死自己，但沒賺錢反而倒貼。
其實也不一定產品都是統一的定倍率，下一段緊接著介紹商品組合：便宜的單品吸引新客群，可能定倍率比較低，收益較低；而特殊的產品限量限時銷售，定倍率比較高，但消費者還是願意買單。
商品組合
商品組合要考慮的因素，商品結構以及價格。
不知道有沒有看過松竹梅套餐的案例？松、竹、梅分別是三種不同等級的套餐，也分成高中低三種價位，大部分的消費者，會選擇中間的竹套餐，比例大概是2:5:3。
因此當若你的目標銷售是590元的手鏈，那就需要準備一些390元、以及790元的手鍊，讓消費者做選擇。也呼應前一段定倍率的問題，便宜的390元手鏈雖然收益不高，利潤也不高，但可以吸引消費者選擇利潤較好的590元手鏈，也用較低單價的產品，帶來企業存活的現金流，畢竟有現金流動，企業才能存活下去。
漲價的藝術
書中還舉了兩個有趣的漲價案例，現實中相信大家肯定觀察發現過，像我就很清楚超商的夾心鬆餅在兩年內陸續拉高了單價，而每次推出季節限定口味，就會比經典款漲3–5塊錢，逐漸把單價拉高，最後連最便宜的蜂蜜口味鬆餅也拉高了價格。
範例一，破釜沈舟式的公告漲價。
宣告漲價的原因，也告知粉絲們作品絕對會比以前更好，鐵粉日後來審視，如果作品真的更高檔，相信他們很樂意多付一些錢購買，新的高檔作品也可以吸引到另一群消費能力更高的客群。
這個做法比較適合已經有知名度的品牌，產品非常有辨識度，清楚的傳達給消費者，再全面調漲。
範例二，漸進式的漲價。
若目標價格是3,000日圓的商品，那就多準備一些3,000日圓的商品，同時也準備一些2500, 2800, 3200日圓的商品，讓目標價的3,000日圓，變成中間剛剛好的選項。
如果以上這個月都賣完了，那下個月就不要再做2,500日圓的產品，再加上3,500日圓的產品，再度拉高剛剛好的價格到3,200日圓；如果又賣完了，停賣2800元的產品，繼續增加3,800日圓的產品⋯⋯以此類推，用時間慢慢拉高價位。當然，若只是單純價格拉高，產品不精進的話，消費者也不會傻傻買的，價位越高，消費整體的經驗越重要，從作品品質、包裝盒、小卡等等，呈現一致的品牌風格。
想想精品提供的奢華體驗，從提袋、包裝盒、保固卡等等，眾多女性趨之若鶩的不只有精品包的社會地位，還有消費過程中的尊榮感。
若產品品項比較多，以第二種方式，較容易自然而然的拉高價格。
最後，調漲價格也有時機點，例如聖誕節就會很想要幫自己買個年終禮物，過年領紅包也會想要買個高單價一些的商品，就會是很好的機會。
銷售額=銷售數量＊價格
當價格拉高之後，還需要增加銷售數量，營收才能繼續拉高。
1. 增加通路：
寄售，顧名思義就是將商品寄在店內做銷售，通常實體寄售店家會抽成銷售額，而商品庫存則是由品牌負擔。比起花大錢開設實體店面，既省租金，又可以接觸到市場意見，在沒什麼資金的時候，非常適合進行的選項，台灣有各種選物店可以洽談。
台灣的各種格子趣已經淪落到變廉價批發產品的集中處，以前曾經是品牌試水溫的便宜方式。
增加通路，我看過市集品牌委託給其他人到其他縣市擺攤，這樣每個週末都至少有兩個點以上做銷售，接觸到的消費者更多，營業額當然也會比較高。
2. 行銷活動：
作為小型手作創作者，不適合做長期的促銷，會讓消費者已經預期你會打折，而延後購買，限時、限量、限地的做法，會更有不能錯過的感覺，或者是以滿額贈禮、滿額小遊戲的做法，讓客人不折扣也可以玩得很開心。
3. 陳列：
陳列我預計未來會專門拉一篇寫陳列，我的老師說：「陳列是銷售的最後一里路，好的陳列讓商品可以幫自己做銷售。」
例如同系列商品放一起，整組呈現在消費者眼前，就有機會拉升客單價。以前賣珠寶的時候，例如對於找耳環的客人，到選購的中後段，會刻意加上成套的項鍊墜子，變成完整的組合給客人看，來拉高客單價。
經營客群
- 消費體驗：收到商品時候是否感覺很棒？印象深刻？讓消費者下次購買還會想到你？
- 粉絲：Facebook, Instagram, Line，第一印象靠照片，呈現出作品的特色、穿搭感覺，並且定期更新消息，持續出現在消費者的視線範圍內。
想到經營粉絲，品牌多半以Facebook, Instagram, Line為優先，這邊額外想介紹我最近通勤非常愛聽的podcast「大人的Small Talk」。
有一集的其中一段，我印象很深刻。
想要在網路上經營品牌，首先要先想好你適合什麼管道，如果你擅長寫字，尤其長篇文章，建議做部落格；如果你上相、表達豐富，Youtube就很適合；又如果你不想上鏡頭，但會說話，那就作podcast。
重點是持續做，穩定的品牌風格呈現，才能有影響力。
台灣人很會做產品，但我們一直做不大品牌，這本書與大家分享，品牌新手入門教材。
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