因為準備百貨櫃位的關係,最近對於商品標籤會特別留意,從標籤尺寸、字體大小、涵蓋內容、排版方式,僅僅是一張小小產品標籤,甚至過去幾乎不曾留意,政府其實都有完整的規範。在符合規範的同時,也要保持銷售狀態的美觀,就是這段期間,我一直在處理的事情。
產品標籤規範
關於產品標籤,有幾件事情,是在這過程中學會的:
- 依產品容量,有字體大小的規範
- 我們家的美容保養產品,規定要明示商品使用期限的,也因此製造日、保存期限、到期日,這三個時間點,就可以有三種不同組合,而有些品牌採用生產批號代替日期,又會更複雜了
- 需要在外觀可以清楚看出全成分,包含禮盒
- 通常瓶身都會標上全成分(英文),日系品牌有時候會出現日文成分,就需要再貼上英文的全成分
- 美容保養產品,絕大多數體積都小小的,商品表面積也小小的,加上環保風潮,包裝能省則省
- 這張貼紙該貼哪裡?既不影響外觀、也得符合規範
- 當然,標籤本人也是有起訂量要求的,所以也不能採購太多種尺寸
2021年(中華民國110年)開始有了新規範上路,下面擷取自衛生福利部食品藥物管理署的宣導文宣:會粧不會裝
下圖是化妝品標示範例,一個合格的商品標示,是需要涵蓋這些資訊。
看看這小小貼紙要放多少資訊⋯⋯
想辦法大量印製
這次一次要處理快10個品牌,有台灣製造、也有進口商品,超過200個品項需要一次更新商品標籤,因此想方設法用批次的方式,可以一次完成多個品項。考慮以上總總之後,就先這樣做了:
- 訂做兩種尺寸的貼紙,可以符合
- 小商品,需要包含資訊,貼紙也不能太大張
- 大商品,不會蓋到商品包裝的重要資訊
2. 考慮到不同品牌的製造日期顯示方式不同、可貼表面積不同,只好再拆成不同的版面配置。原先每個品項一個印刷檔案,最後把200多個品項,合併成七個檔案,方便做批次印刷。
一波三折,實際操作並不如想像中美好
下一關交棒倉庫,正準備印刷貼紙與包裝出貨,又出問題了。
倉庫人員不熟練操作批次印刷,第一次印刷沒問題,第二次換個人操作印標,就出狀況了。
也因為總共七個檔案,不同尺寸的標籤都需要替換膠卷,七個檔案開開關關,很容易就遺漏了。
又若是要找特定品項的印刷檔案,就需要在這七個檔案中來回尋找,很花時間。
KISS原則,簡單粗暴,才好執行
來回跟倉庫溝通好幾天,又有出貨的時間壓力,我也好疲憊了,就來跟Uncle K求救,到底有沒有更快可以解決這事情的方式?
Uncle K只說,記得KISS原則,讓第一線人員容易執行。
Keep it simple, and stupid
對於倉庫而言,越簡單的準則越好,讓他們可以專注在負責的任務中;也因為如此,作為後端設計的標籤的角色,要朝盡可能簡單為目標。
下一局,把版面再調整,重新整理成兩份印標檔案,一大一小各一份。若要印特定品項,先找商品大表索引,搜尋是需要使用大標籤還是小標籤,再打開相對應的印標檔案。
沒有方法是完美,只有一再改善,再出現問題,再改。