ASPICE案例篇: SYS.1 需求獲取

[前情提要] 當公司從客戶端拿到專案，首要的第一個任務就是從客戶端獲取完整的客戶需求，於是專案經理用最短的時間組建了專業團隊，正式進入SYS.1 需求獲取流程。

本篇文章將透過案例來介紹SYS.1；詳細的文章內容，筆者發表在新網站上，請參考：「ASPICE案例篇: SYS.1 需求獲取」

參考圖：包含4個情境及10個步驟

本文僅摘錄案例篇的4個情境及10個步驟，其中情境包含：

• 情境1: 獲取需求、了解期望、回饋需求問題
• 情境2: 根據回饋修改需求並進行需求基準
• 情境3: 由客戶引起的需求變更
• 情境4: 再次修改需求並進行需求基準

10個步驟，分別是：

• 步驟1: 透過需求管理清單，整理客戶需求
• 步驟2: 透過溝通機制，溝通待澄清的需求
• 步驟3: 根據客戶回饋，調整與修改需求
• 步驟4: 回覆需求了解狀況給客戶
• 步驟5: 基準需求管理清單
• 步驟6: 根據客戶需求變更，識別待修改的需求
• 步驟7: (第二次) 透過溝通機制，溝通待澄清的需求
• 步驟8: (第二次) 根據客戶回饋，調整與修改需求
• 步驟9: (第二次) 回覆需求了解狀況給客戶
• 步驟10: (第二次) 基準需求管理清單

文末備註
本文章僅為摘要內容，詳細圖文內容，請參考「David Lin 顧問筆記」網站。

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