[싸이월드 백업] 아스타리아 팀에서 도움을 요청합니다.

‘홈 화면 연결 중’에서 다음 단계로 넘어가지 않는 분들께 도움을 요청합니다.

공지합니다.
감사하게도 여러 분들이 저희 개발팀에게 아이디/비밀번호를 제공해주셨습니다. 이 정보를 이용하여 문제의 원인을 확인하고 있으니, 저희에게 더 이상 아이디/비밀번호를 제공해주시지 않으셔도 됩니다. 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것이며, 좋은 소식 전해드릴 수 있도록 노력하겠습니다!

안녕하세요. 미니앱 플랫폼을 서비스하고 있는 아스타리아 팀입니다.

많은 분들이 싸이월드 백업 미니앱을 이용하여 백업에 성공하고 계십니다만, 아직 백업에 성공하지 못한 분들이 계셔서 아스타리아 팀은 계속 노력을 기울이고 있습니다. 주말을 거치면서 여러 문제들이 해결되었고, 오늘(월), 새로운 리프 앱(버전 1.0.76)이 업데이트되면 백업 중간에 앱이 종료되는 문제도 해결될 것으로 예상합니다.

다만, 아직 해결하지 못한 문제가 있는데요, ‘홈 화면 연결 중’에서 다음 단계로 넘어가지 못하고 있는 현상이 종종 발생하고 있습니다. 이 현상을 확인하고 해결하려면 저희에게도 동일한 현상이 재현되어야 하는데요, 그러기 위해서는 이 문제가 발생하는 아이디와 비밀번호가 반드시 필요합니다.

개인의 기록이 보관되어 있는 곳이라 저희가 함부로 아이디/비밀번호를 요청할 수는 없는 노릇이어서, 이렇게 공개적으로 도움을 요청드리게 되었습니다.

혹시 ‘홈 화면 연결 중’에서 다음 단계로 넘어가지 않는 분들 중에, 이 문제를 해결하기 위해 저희에게 아이디/비밀번호를 제공해주실 수 있는 분이 있으시다면 astaria@astaria.io로 메일 보내주시면 너무 감사드리겠습니다.

제공받은 아이디/비밀번호는 문제 해결 후 즉시 폐기할 것이며, 문제가 생긴 모든 분들의 아이디/비밀번호가 필요한 것이 아니기 때문에, 제공해주지 않으셔도 추후에 문제가 해결되면 백업을 하실 수 있으니, 편하게 생각해주시면 감사하겠습니다.

더 많은 분들이 추억을 간직하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

아스타리아 팀 드림.

아스타리아는 배달의민족과 토스 등에 투자한 본엔젤스와 알토스벤처스로부터 기술의 우수성을 인정받아 투자를 받은 북잼의 자회사로서, 높은 기술력을 보유한 믿을 수 있는 개발 회사입니다.