Capítulo 13 — A Equipe Certa

Grandes heróis aprendem ao longo da jornada que recrutar e nutrir talentos (co-founders, associados, investidores e mentores) é de longe um dos principais fatores de sucesso na construção do sonho grande, cabeludo e audacioso. Um grande músico sem uma banda animal, um manager descolado e uma road crew de primeira, não é nada.

No entanto, o esforço necessário para se construir um grande time é tamanho, que a maioria dos pretendentes a herói prefere deixar essa tarefa ao acaso ou simplesmente terceirizar. Apenas aqueles realmente com potencial entendem que devem dedicar entre 20% a 25% do seu tempo e energia a essa tarefa.

Esses heróis encaram o desafio partindo de um entendimento de quais são os 3–5 fatores críticos de sucesso para seu negócio (produto, vendas, entrega, talentos, finanças), transformam esses desafios em job descriptions, e se dedicam sem descanso à caça.

Eles entendem que nos estágios iniciais, os sócios co-fundadores e os primeiros contratados formam o banco genético da empresa, ou seja, o DNA cultural que irá se espalhar pela organização conforme ela for crescendo. Esses talentos, geralmente T-shaped (conseguem realizar um número grande de tarefas, mas tem profundidade em uma área específica), farão as primeiras divisões celulares — departamentos e especialistas, e a próxima leva de contratações.

Passam assim a criar uma máquina de contratação, já que a melhor fonte de candidatos é a recomendação de conhecidos da própria equipe, envolvida em todo o processo de entrevista e convencimento dos candidatos, bem como de recepção/on-boarding e acompanhamento desses novos talentos.

A única maneira de construir esta disciplina é reservar de antemão 10 a 12 horas por semana. No início, nada faz muito sentido; mas entreviste 10 pessoas por semana. Qualquer pessoa. Aos poucos você irá aprender qual o melhor canal para achar talentos em diferentes áreas. Além de conhecer possíveis talentos para sua equipe, você irá aprender como outras empresas, mercados e especialistas funcionam.

Não espere chegar a hora da necessidade para contratar esses talentos. Aí já será tarde de mais. Construa seu wishlist. Namore. Conquiste. Motive seu sócios e principais gestores a fazerem o mesmo.

Enquanto os empreendedores novatos se preocupam apenas em buscar o santo graal do network effect na conquista de clientes, os mais experientes sabem que o verdadeiro efeito de rede está na sua equipe.

Queria molezinha?