VELIKI VODIČ: Kako lako doći do kupaca preko interneta? (PRIMJENJIVO ODMAH)

Radio sam na nekoliko primjera koji su se pokazali i više nego uspješni, a shvatio sam kako ih malo ljudi iz regije primjenjuje. Vidjet ćete i sami u nastavku.

Pa evo, idemo pokazati kako i zašto je to dobro — i to dosta detaljno. Ovo je lako ostvarivo i primjenjivo osim u Hrvatskoj i u Srbiji, BiH, Sloveniji, Crnoj Gori… samo treba malo prilagoditi tržištu — kao i sve drugo.

Prije svega, nemojte cijeli sadržaj i sve bazirati na jednom mjestu — naslovnici web stranice. Kreirajte posebnu stranicu na kojoj ćete se fokusirati na problem kupca i prezentirati mu rješenje. To će rješenje, naravno, biti na dohvat ruke. Ne moraju ga platiti — za preuzimanje sadržaja potrebno je ostaviti tražene podatke. I to je poanta cijele ove priče.

Skica: Marijan Palić / Atomski marketing I Kreirajte poseban landing page na kojemu ćete sve isprezentirati kupcu i ponuditi mu da preuzme nešto od navedenog.

Kada kreirate takav sadržaj, gledajte što ljudi traže (što pretražuju na Googleu), što ih zanima, što će potaknuti njihov interes?

Fitness trener (primjerice Kristian kojemu sam posložio ovakvu priču) definitivno će pokušati riješiti trenutno gorući problem — a to je: “Kako smršaviti do ljeta?”, u Lideru će riješiti problem ljudi koji traže TOP 500 najboljih tvrtki i pojedinaca iz regije / države. Kako? Dat će im traženi sadržaj besplatno, ali uz podatke koji su im potrebni za daljnji razvoj proizvoda ili za slanje posebnih ponuda.

COTRUGLI Business School je tako diferencirao proizvode — jer ako ste željeli više informacija o nekom njihovom programu, trebali ostaviti podatke kako biste skinuli taj katalog tj. online brošuru. Samim time, oni bi saznali što vas od programa zanima i znat će vam ponuditi dodatne informacije na tu temu, moći će vas kontaktirati ili ‘gađati’ oglasima samo za tu temu.

Lider će dobiti točan target kojima treba komunicirati poslovni sadržaj, fitness trener će dobiti one ljude kojima može pomoći da smršave do ljeta (njih to stvarno muči), a COTRUGLI će točno znati koji ljudi i iz kojih tvrtki se zanimaju za njihov edukacijski E/MBA program. Komunicirat ćete samo s ljudima koje muče problemi koje vi rješavate — sjajno, zar ne?

Komunicirat ćete samo s ljudima koje muče problemi koje vi rješavate — sjajno, zar ne?

Šta treba biti na Landing pageu?

Landing page je stranica na kojoj komunicirate proizvod i/li uslugu, to je mjesto koje je fokusirano samo na zadani cilj — a u našem slučaju to je skupljanje lidova tako da im riješimo problem.

Svi oglasi i komunikacija na vašoj stranici (o tome nešto više kasnije) trebaju voditi na taj landing page. Najbolje je da na sami landing page s lijeve strane stavite kvalitetnu fotografiju — koja će privlačiti pažnju i koju ćete komunicirati u oglasima / bannerima. Ako se radi o eBooku, onda trebate staviti sliku knjige s prednjom stranicom — onako kako izgleda.

Nije loše niti da ispod slike postavite benefite — zašto bi bilo dobro da tvoj target skine taj eBook. Što je unutra? Što će dobiti preuzimanjem eBooka? Koliko stranica sadrži, što će naučiti, koji su im benefiti, što će im se unaprijediti itd.

Skica: Marijan Palić / Atomski marketing I Kako treba izgledati Landing page

S desne strane svakako trebate staviti neki naslov (najbolje bi bilo da je jednak natpisu na eBooku — ali da uključuje BESPLATNO), a ispod toga forma koja će sadržavati podatke koji su vam korisni tj. koji će služiti za preuzimanje samog sadržaja.

Neki će tražiti e-mail, neki traže ime, prezime i e-mail, a neki traže i broj mobitela, funkciju, mjesto odakle je osoba itd. Moj je savjet da s time ne pretjerujete. Zašto? Jer vam ljudi (stavite sebe u tu poziciju) nisu baš spremni puno toga popunjavati.

Kod COTRUGLI-ja smo to mogli jer je nama za sljedeći korak bila potrebna pozicija i tvrtka u kojoj osoba radi kako bi mogli ostvariti kontakt sa što boljim prodajnim rezultatima. S druge strane, oni koji su bili zainteresirani jako za program, bili su voljni ostaviti i te podatke. Na taj smo način izbjegli, idemo reći, i neke manje ozbiljne kandidate.

Zapamtite, tražite podatke koji su vama važni, ali nemojte pretjerivati jer nitko neće popunjavati puno stvari. Pazite i na GDPR, jer vam osobe prilikom popunjavanja (ako ste tvrtka) trebaju dati privolu da ih kontaktirate. Ako se toga ne pridržavate, možete dobiti velike kazne. Isto tako, nikako ne pomišljajte dijeliti ili još gore, prodavati, te podatke.

Kako do ljudi?

Sigurno se sada pitate kako dovesti sve te ljude? U današnje vrijeme — to je nikad lakše. Mi smo u COTRUGLI-ju skupili 800-tinjak lidova u oko godinu dana, Fitness trener je skupio oko 500 lidova u manje od mjesec dana, a i Lider je skupio oko 500 ljudi u periodu od oko mjesec dana. To je sjajno, zar ne?

*lidovi — osobe koje ostave sve podatke na stranici kako bi preuzeli eBook, poslušali audio book ili pogledali webinar.

Postoji nekoliko vrlo kvalitetnih i dosta povoljnih opcija, a u nastavku sam vam to objasnio i skicirao.

Face i Instagram

Neke od njih su već standardne, a to su Facebook i Instagram. Preko njih možete targetirati i testirati ciljnu skupinu, ponajviše tu možete segmentirati prema interesima, lokaciji, godinama i spolu.

Npr. kada sam radio za fitness trenera, onda sam testirao nekoliko target skupina — a od toga je nakon 5 dana testiranja pobijedila target skupina koju mi prvotno nismo očekivali da će uopće pobijediti.

Nakon toga smo testirali 4 različite poruke te dobili najbolju, pobjedničku. S tom smo porukom išli na pobjednički target i rezultati su odlični.

Dakle, pustite osjećaj i bacite se na testiranje. Mi uvijek imamo drugačiji pogled prema nečemu u odnosu na eventualne kupce / potrošače.

Google search

Naravno, tu je i Google search kampanja. Zašto ona? Pa ako imate rješenje za neke probleme, onda će to rješenje tražiti ekipa — a gdje drugdje nego na Googleu.

Pogledajte sebe, na Googleu danas pretražujete apsolutno sve. Od najbližeg restorana i pizzerije, pa do toga koja vam dijeta najbolje djeluje i kako ćete smršaviti do ljeta. Zar ne?

Skica: Marijan Palić / Atomski marketing I Kanali preko kojih možete dovesti potencijalne kupce

Midas

Uz to, preporučio bih 2 nove sjajne platforme. U jednoj je riječ o Midasu — to je platforma koja vam omogućava oglašavanje ispod članaka na više od 200 portala u Hrvatskoj i regiji.

Najčešće se radi o 6 ponuđenih sličica i naslova ispod svakog članka — od toga, tamo su 4 klasična članka koji se dobiju razmjenom portala, a 2 su oglasi koji su zamaskirani u članke.

Ako sve kvalitetno postavite, možete privući veliki broj klikova na svoju stranicu (klik najčešće košta manje o jedne kune). Ono što je kod Midasa sjajno je mogućnost kreiranja više oglasa i onda praćenje statistike broja klikova.

Isto tako, postoji mogućnost targetiranja po portalima — npr. možete targetirati i neke manje specijalizirane portale kao što su studentski, IT itd., ali možete i targetirati po interesima tj. kategorijama na stranici npr. naslovnica, sport, IT, business… Sjajne su to opcije, posebno ako točno znate svoj target i njihovo ponašanje.

MediaKing

Još jedna sjajna opcija. MediaKing pokriva više od 600 lokacija diljem Hrvatske svojom WiFi mrežom. Prilikom spajanja na mrežu, omogućuje vam da postavite svoj oglas i tako praktički date veliku vidljivost svom proizvodu.

U MediaKingu možete targetirati javne gradske prijevoze, kafiće, trgove, trgovačke centre… sjajan način da privučete veliki broj ljudi i da im riješite probleme, a zauzvrat dobijete važne informacije i potencijalno im prodate svoj proizvod.

Zašto je ovo sve navedeno jako dobro i trebali biste to primijeniti u svom poslovanju — ODMAH?

Nekoliko je razloga zašto biste odmah trebali krenuti s ovim načinom marketinga. Evo nekoliko.

Dobivate sve korisne informacije

Dolazite do važnih informacija, znate tko su vam potencijalni kupci / potrošači (imate točan profil) i što ih najviše brine. Na temelju toga možete kreirati i buduće marketinške kampanje.

Dođete do ljudi koji traže vaše usluge

Jednostavno je — dobili ste sve podatke o svom kupcu. Sada im možete slati Newsletter sa svojim proizvodima, kontaktirati ih, pozvati ih na sastanak ili događaj koji organizirate, na temelju prikupljenih podataka uz Facebook kreirati sličan target i ići oglasima na njih… mogućnosti su mnogobrojne.

Svi rade različito

Svi rade drugačije. Evo, pogledajte recimo fitness trenere. Oni svi rade iste — fotkaju se, skupljaju followere na Instagramu, objavljuju sadržaje na društvenim mrežama, pojavljuju se u medijima… a s primjenom ovoga ovdje navedenog — Kristian je u otprilike mjesec dana došao na oko 500 potencijalnih klijenata.

Koje platforme koristiti?

Postoje besplatne platforme preko kojih možete srediti Landing page, automatizirane odgovore, slanje formi… ja bih izdvojio dvije, koje mogu ići i u kombinaciji.

Radi se o Wordpressu i Mailchimpu. Detaljnije o tome pisat ću u nekom od sljedećih članaka. Pisat ću i o mogućoj automatizaciji, koja vam omogućuje da primjerice oni koji skinu npr. eBook, dobiju automatski e-mail od vas, pa nakon npr. 7 dana novi s nekom drugom porukom itd. Mogućnosti su ogromne.

Koji je cilj?

Prije nego krenete, morate odrediti koji su vam ciljevi. Je li cilj prodati proizvod? Ako je (a u velikoj većini situacija je) onda je preporuka da ne budete agresivni. Komunicirajte s tim ljudima o problemima, pomozite im i oni će vama.

Neka istraživanja kažu da je najbolje ljude nazvati i to 1–2 dana nakon skidanja eBooka. Zašto? Jer se još uvijek sjećaju da su to skinuli, dok za nekoliko dana, pa i 7, vjerojatno neće. Zašto? Jednostavno su pretrpani raznim informacijama, oglasima, porukama, pozivima…

Više o navedenim metodama, u nekom od sljedećih članaka. Ako vam se sviđa napisano (a sve je temeljeno na praksi), podijelite s prijateljima na društvenim mrežama, komentirajte i javite što vas zanima, odgovorit ću vam.


E da, ne zaboravi kupiti knjigu Atomski marketing, saznat ćeš još dosta primjera iz marketinga u 84 priče. Gdje kupiti? Na webu ili mnoštvu drugih lokacija koje možete pronaći OVDJE.

Povežimo se na LinkedInu, dodaj me OVDJE.

Atomski Marketing

… ne zovite to samo digitalnim marketingom. To je marketing digitalnog doba.

Marijan Palić

Written by

Atomski Marketing Book Author I Marketing manager at AGENCY04 | @experta_hr lecturer | digital / sports marketing expert I Speaker I www.atomskimarketing.com

Atomski Marketing

… ne zovite to samo digitalnim marketingom. To je marketing digitalnog doba.

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade