Co jsme pro vás vylepšili

Atoto.cz vylepšujeme každým dnem. Makáme na tom, aby se vám u nás dobře nakupovalo a máme spoustu plánů, jak vám nakupování zjednodušit a zrychlit. To všechno probíráme s online prodejci, kteří mohou některé věci ovlivnit přímo a rychleji.

1. Větší obrázky produktů

Původně jsme si mysleli, že je pro váš důležité, aby se vám na stránku vyskládal co největší počet produktů. Ale velmi brzy jsme zjistili, že velikost obrázků je pro vás důležitá. Třeba proto, abyste si omylem neobjednali špatnou velikost produktu. Nemuselo být jasné, jestli jde například o malou nebo velkou láhev vody. Sice jsme měli větší obrázky v detailu produktu, ale ten otvírá jen malé procento uživatelů. Proto jsme všechny obrázky v celém katalogu výrazně zvětšili.

2. Nákupní košík máte neustále na očích

Původně jsme měli detail košíku jako samostatnou stránku a v katalogu produktů jsme pouze zobrazovali malinkaté náhledy produktů, které jste si do košíku přidali. To ale pokulhávalo v několika směrech:

  1. Odstranit produkt z košíku nebo změnit počet kusů bylo možné jen v detailu košíku. Dost nepohodlné a zdlouhavé!
  2. Malinkaté náhledy vámi vybraných produktů nebyly moc čitelné. Zejména pokud jste přidali do košíku různé druhy ochucených, perlivých nebo neperlivých vod, které v malém náhledu vypadají úplně stejně.

Proto jsme úplně zrušili detail košíku na samostatné stránce a umístili jsme ho přímo do katalogu. Během nakupování tedy neustále vidíte, co už máte v košíku. To vám umožní měnit počet kusů nebo odstranit produkt z košíku na jedno kliknutí.

3. Umíme lépe vybírat náhrady produktů

Co jsou to náhrady? Pokud si vyberete produkt, který má například jen jeden online prodejce, vybereme vám náhradní produkt u ostatních prodejců. Takový, který považujeme za nejlepší možnou náhradu.

Příklad náhrady: Vyberete Pilsner Urquell 0,5L v láhvi a my vám jako náhradu vybereme Pilsner Urquell 0,5 ale v plechu. Tohle považujeme za lepší náhradu, než kdybychom vám vybrali například Gambrinus 0,5L v láhvi.

Jak jsme vylepšili náhrady? Původně jsme vám jako náhradu vybrali náhodný produkt ze stejné kategorie. Například jste si vybrali pomerančový džus v katalogu Tesco.cz, ale protože jiný online prodejce neprodává tento produkt, vybrali jsme jako náhradu například jablečný džus. Nově řešíme náhrady tak, že analyzujeme název produktu a primárně vybereme takovou náhradu, která je obsahově nejbližší. Pokud si nově vyberete 100% pomerančový džus od značky Relax, vybereme jako náhradu například 100% pomerančový džus, jen bude od značky Fruity. A pokud daný online supermarket nenabízí žádný pomerančový džus, teprve poté zobrazíme jako náhradu například jablečný džus.

4. Proces objednávky už není plný překvapení

Přenesení nákupu do košíku na webu vámi vybraného online prodejce je složeno z několika kroků. Pokud nevíte, kolik těch kroků je a co vás v nich čeká, budete z toho mít nepříjemný pocit. Proto jsme proces objednávky upravili tak, abyste v každém okamžiku věděli, co od vás potřebujeme a co bude následovat.

Změny jsme ale neprovedli jen v uživatelském rozhraní, ale také na pozadí aplikace. Předtím se stávalo, že jste se dostali do košíku na webu vámi vybraného online prodejce ještě předtím, než jsme tam stačili přenést všechny položky vašeho nákupu. Nově vás tam nepustíme do doby, než je 100% přenesený váš nákup. Díky tomu máme jistotu, že si objednáte všechny položky nákupu.

Máte tip na vylepšení? Napište nám to do komentářů pod článkem. Cokoli vám pomůže v tom, aby se vám ještě lépe nakupovalo. Děkujeme!

Show your support

Clapping shows how much you appreciated Atoto.cz’s story.