Talkpush opens in Costa Rica to support the high-growth LATAM market

Max @talkpush
augmentedrecruiter
Published in
3 min readOct 17, 2017

Talkpush is proud to announce the opening of its Latin America regional offices in San Jose, Costa Rica. The regional office will be the regional base for the company’s Customer Success and Commercial teams. Combined with Talkpush offices in India, Hong Kong, San Francisco and the Philippines, this allows the company to offer 24/7 support to its global customer base.

The Costa Rica team celebrates their new office in San Jose

As the leading recruitment CRM for volume hiring, Talkpush has benefited from the rapid expansion of the nearshore market. “The LATAM market is eager for productivity gains in recruitment marketing” said Talkpush CEO Max Armbruster, adding “employers are combining traditional channels such as job boards and recruitment fairs with the new social media channels and are asked to manage this new complexity with the same resources.”

Matthew Johnson, Global Director at Valor Global, an Call Center and Manager IT Cloud Solutions provider which employs 400 staff in Costa Rica was Talkpush’ first customer of in the region. He commented on the partnership:

We have seen a shift in behavior among job seekers, particularly among millennials, which now spend more time accessing social media on their mobile phone than on traditional media. Talkpush helped us make Facebook our best-performing recruitment channel with the use of their CRM and recruitment chatbot on Facebook Messenger.

As of October 2017, Talkpush has successfully being rolled out with leading employers in Costa Rica, Panama, El Salvador, Dominican Republic, Guatemala, with planned rollouts in Colombia and Mexico in the coming weeks.

The Talkpush revolution is rapidly spreading across the region

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Talkpush abre en Costa Rica para facilitar el crecimiento rapido del mercado Latino

Talkpush orgullosamente anuncia la apertura de sus oficinas regionales latinoamericanas en San José, Costa Rica. Estas oficinas albergarán a los equipos comerciales y de soporte, quienes garantizan el éxito de nuestros clientes. Junto a las oficinas en India, Hong Kong, San Francisco, y las Filipinas Talkpush ahora ofrece soporte 24/7 a sus clientes alrededor del mundo.

Como la empresa líder en CRM de reclutamiento de alto volumen, Talkpush se ha beneficiado de la rápida expansión en los mercados de subcontratación. “El mercado latinoamericano esta en busca de mejoras en términos de productividad en el mercadeo de los equipos de reclutamiento” dijo el CEO de Talkpush; Max Armbruster, “Los empleadores estan enfrentando el reto de integrar los canales tradicionales de contratación; como las ferias y bolsas de empleo, con canales digitales como redes sociales. Además, se les pide que los gestionen con los mismo rescursos de siempre.”

Matthew Johnson, Director Global en Valor Global, empleador de 400 personas en Costa Rica y proveedor de centros de atención al cliente y soluciones tecnológicas en la nube, fue el primer cliente de Talkpush en la región. Al comentar sobre esta sociedad, mencionó:

Hemos visto un cámbio en el comportamiento de las personas que buscan empleo, particularmente en los Millennials, quienes pasan la mayor parte de su tiempo en las redes sociales y en sus teléfonos y cada vez menos en los medios de comunicación tradicionales. Talkpush nos ayudó a hacer de Facebook nuestro canal de reclutamiento más eficiente con el uso de su CRM y Bot conversacional en Facebook Messenger.

Para Octubre 2017, Talkpush ha sido exitósamente implementado con los empleadores líderes en Costa Rica, Panamá, El Salvador, República Domincana, Guatemala y con planes de ser implementado en Colombia y Mexico en las próximas semanas.

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Max @talkpush
augmentedrecruiter

Social Media hiring, recruitment technology, and balancing the human/robot experience