Core web: Perché non vedo tutti i miei AVAX quando mi collego usando il mio Ledger?
Se gli utenti hanno usato in precedenza il wallet Avalanche con il loro Ledger, potrebbero non vedere automaticamente tutti i loro fondi quando collegano il Ledger a Core web.
Una potenziale soluzione consiste nell’assicurarsi di essere sul percorso di derivazione corretto. Per farlo…
- Assicurarsi che la chiave privata e la frase di recupero per l’account usato su Avalanche Wallet siano conservate in modo sicuro. La frase di recupero sarà necessaria per accedere a Core. Se gli utenti si sono collegati al wallet Avalanche con un Ledger, dovranno avere il loro Ledger a portata di mano per connettersi a Core.
- Assicurarsi di utilizzare l’estensione Core, in quanto è l’unica che supporta gli asset su X-Chain e P-Chain.
- Se si utilizza già Core Extension, reimpostare la frase di recupero su Core Extension per riavviare il processo di onboarding.
- Iniziare il processo di onboarding su Core Extension con Ledger.
- Quando si seleziona il percorso di derivazione durante l’onboarding, assicurarsi di selezionare “BIP44” piuttosto che “Ledger Live”.
- Completare il processo di onboarding.
- Collegare l’estensione Core a Core Web per verificare se gli asset vengono adesso visualizzati.
- Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza prodotti attraverso la chatbox in basso a destra di questa schermata.
Dettagli
Il wallet Avalanche utilizzava il percorso di derivazione BIP44 quando si connetteva ai dispositivi Ledger. Nell’estensione Core, gli utenti possono scegliere il percorso di derivazione da fare utilizzare a Core quando si connette al loro Ledger: BIP44 o Ledger Live. L’estensione Core sceglierà il percorso di derivazione Ledger Live per impostazione predefinita.
Quando l’estensione Core utilizza il percorso di derivazione di Ledger Live, gli utenti saranno in grado di vedere gli asset memorizzati in modo nativo su Ledger Live che si trovano in una chain EVM se la rete applicabile è aggiunta a Core. Tuttavia, potrebbero non vedere la cronologia completa delle attività delle chain X e P effettuate tramite Avalanche Wallet.
In questo caso, gli utenti possono scollegare il Ledger dall’estensione Core facendo clic sull’opzione “Reset Recovery Phrase” quando il portafoglio è bloccato e ripristinare il portafoglio con il Ledger selezionando il percorso di derivazione BIP44. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo.
Per ulteriori domande, consultate gli altri articoli della nostra knowledge base o contattate un membro del team di assistenza tramite l’apposita chat.
