一直以來,廣告都納入一種把商品處理的誇大不實,表面上是讓消費者引起共鳴或關注,但實質上似乎比較像是建構了虛華不實的夢境,誘惑消費者購買。
而近年來從奶粉的三聚氫氨、到油品裡的地溝油事件,讓消費者對於產品的安全起了重大的疑慮,認證的單位是如何的公平公正公開,至少可能讓企業有個掛保證的機會,而廣告,稍有不慎就形同了過街老鼠。
因此,若出現了資訊不透明或模糊不清、廣告誇大不實、違反台灣政府所訂定的法規、加了雖然法規允許的食用級化學成份卻在行銷操作上掩蓋或誤導、企業沒有盡到社會責任、甚至是一絲絲的讓消費者感受到被調侃、被歧視、不正經的玩笑、過份的幽默、編了個假故事、老闆的孩子吸毒酒駕或劈腿……再也不是用放大鏡檢視,而是用「顯奈鏡」檢視,既而恨恨的攻繫,以阻嚇企業貪婪的心。
你所看到的真的是真的嗎?逼到非要你倒不可的心態
除了在網路上嚷嚷著抵制、行為上也同時拒賣,讓企業頓時失去業績以達警嚇作用,小的企業撐不下去可以收起來,大的企業避免紛擾把整個部門裁切掉,員工的失業只好拍拍他們的肩膀後,他們自己要想辦法。
消費者們必須團結一致,讓這些不實、居心叵測的企業知道,小蝦米也是可以搞倒大鯨魚的,拿出你們的良心做事吧!
難道資訊的不透明都僅在企業的那一邊嗎?
任何產品或企業只要被食安掃到的、被不透明的自以為公正的網路平台、被一個只有七個委員的NCC政府機構、董事基金會有著偉大又善良的孫叔叔當義工有著正面良好形象提出質疑、負評,消費者就快速的認定:下架!拒買!滾蛋!去死吧!
但是天秤的另一邊真的也是透明到值得信任嗎?還是純粹跟自己的理念契合?過去的形象挺不錯?看起來舒服怡人心曠神怡?他們講得「我覺得」有道理且合理?因此就自然而然去相信?
實際是: Who cares !
來看看下面的新聞標題
我很少看到台灣人為了這些事氣喘吁吁的怒拍桌子,憤而去這些企業粉絲團留言責備、甚至是為了保護自己的權益而拒買、拒絕使用,似乎這些事,就算影響到全球,或影響到環境,都與自己無關。
也有可能是這些事,都不是很重要,或跟那些廣告不實誇大騙我買了一杯US$2的珍珠奶茶,這個美金2塊比較重要。
有選擇性的不評則鳴不是錯誤
回頭去看,一個企業犯了錯,特別是台灣本土企業,這可是在台灣人心目中簡直就是犯了滔天大罪,非要整死你們不行;但是若在日本,我們可以說那是個案而已,日本人很多都很優秀的;若在歐美,那就根本跟我們台灣人無關的事啊……
拿起石頭砸向犯錯的人越來越多,在如此的高道德標準下,人人都是上帝,個個都是法官。
但是,當我們把一張修得皮膚看不到毛孔,臉變尖、眼睛變大,修得阿娜多姿的好身材照片上傳到自己的空間或分享給大家時,這個不實、虛假、欺騙自己的事,看來道德的尺,量他們的確比較好,千萬不要量自己。