Thought Leadership [como ser um líder de mercado?]
Todo bom líder entende a importância de criar conteúdo de qualidade.
Mas conseguir construir uma marca de destaque no mercado — e que te ajude a alcançar seus objetivos de negócio — é um desafio que nem todas as empresas conseguem solucionar.
Um dos déficits mais recorrentes está na capacidade desses líderes de provocar novas formas de pensar e estimular discussões e debates que inspirem novas ações.
E que não sejam criadas em mais um blog post genérico, ou em um post do Instagram que só compõe o feed.
No post de hoje vamos explorar o que é o Thought Leadership, por que ele é importante e como irá ajudar no seu negócio e — claro — como você pode se estabelecer como um Thought Leader.
Se você é um executivo procurando entender como conteúdo pode trazer resultados fora da curva, esse texto é para você.
Vamos começar.
O que é Thought Leadership
Podemos partir do ponto em que o Thought Leadership e marketing de conteúdo são interligados.
Por quê?
Porque ambas são estratégias que criam valor mensurável para o seu negócio através da criação de conteúdo relevante.
De acordo com o Linkedin, profissionais do marketing B2B se engajam muito mais com conteúdos criados com o objetivo de dissiparem a Thought Leadership.
Ou seja, é uma relação de interdependência.
Thought Leadership é sobre saber compartilhar ideias a partir de um ponto de vista único, exclusivo e original e, assim, estimular a geração de novos debates, insights e valores acerca dele.
É sobre orientar e desenvolver uma reputação positiva a partir e através da mensagem que você transmite.
E, assim, criar autoridade.
É, literalmente, sobre ser capaz de exercer e transmitir uma liderança de pensamento.
É importante frisar que o Thought Leadership não se baseia apenas na criação e compartilhamento de novas ideias, mas também na segurança em transmiti-las para defender suas hipóteses.
Atualmente, o Thought Leadership pode ser dividido em três categorias:
- Thought Leadership de Indústria: debates a respeito de notícias, novas tendências e futuro do mercado;
- Thought Leadership de Produto: debates sobre estratégias, how-to’s, etc;
- Thought Leadership Organizacional: debates sobre cultura da empresa, desenvolvimento de talentos, etc.
Ainda de acordo com o LinkedIn, vendedores e produtores possuem uma recusa maior em valorizar o impacto do Thought Leadership.
Ao mesmo tempo, os tomadores de decisão são quem mais consideram Thought Leadership valioso em todas as etapas do funil.
Esses dados mostram que há uma “lacuna de oportunidade” nestes setores, que acabam por não aproveitar o potencial total e a influência que o Thought Leadership tem sobre o funil de vendas.
Vamos, então, entender por que o Thought Leadership é importante para o seu negócio e como todos os setores podem — e devem — usufruir dele.
Como o Thought Leadership ajuda no seu negócio
Imagine você sendo um líder que fala sobre coisas que ninguém mais está falando, ou seja, que levanta debates que não podem ser achados em nenhum outro lugar.
Isso, além de te tornar uma referência, é uma ferramenta extremamente útil para crescer um negócio, não acha?
Ainda mais quando pensamos no universo digital, onde milhares de informações são compartilhadas a cada minuto.
Usuários podem encontrar por si próprios as respostas para os seus problemas e avaliar as melhores soluções.
As pessoas não querem apenas comprar um produto ou serviço.
Elas querem comprar sua visão, valores, como você muda o mercado, e o que você é.
Ou seja, para além do produto em si, o usuário quer comprar uma ideia. Mas não qualquer ideia. Ele quer a melhor ideia.
É aí que o Thought Leadership entra em cena.
Ele aparece como uma peça-chave para diferenciar e impulsionar negócios.
Como?
Unindo o conteúdo de qualidade, debates e insights que uma empresa — e um líder — promovem.
Um estudo feito pela Marketing Charts aponta que as características mais valorizadas no conteúdo B2B são a amplitude e profundidade das informações, bem como a originalidade do pensamento e das ideias que uma empresa promove.
E ainda, segundo a Skyword, um conteúdo editorial que oferece insights aprofundados é o tipo de conteúdo mais influente durante o processo de compra.
Isso traduz, de forma simples, o ditado “não dê o peixe, ensine a pescar”.
Muito antes de querer que um produto ou serviço resolva o problema do comprador, ele quer aprender a lidar com o problema em questão e, junto com o serviço que ele adquiriu, encontrar uma solução para resolvê-lo.
Logo, o Thought Leadership ajuda uma empresa a se destacar quando compradores B2B passam pela jornada de compra.
Ou seja:
Conforme os compradores acessam o seu conteúdo e se conectam com os seus pensamentos e ideias, eles passam a enxergar o seu negócio como uma fonte de informação e serviço confiável.
Você e os valores da sua empresa passam a ser referência.
Um fato que explicita isso é o de que 74% dos compradores escolhem a primeira empresa a agregar valor à medida que estão definindo a sua visão de compra, segundo dados da Corporate Visions.
Como alinhar Thought Leadership com a estratégia de comunicação da sua empresa?
Vamos começar com quatro princípios básicos e fundamentais:
- Entenda em que os seus prospects e clientes acreditam;
- Desenvolva e articule um ponto de vista embasado;
- Construa uma história que agregue valor para ajudar compradores a enxergarem novas possibilidades;
- Coloque sua opinião pessoal sobre o tema
Partindo destes quatro pontos, qualquer empresa pode elevar seu conteúdo a novos patamares.
Porém, sabemos que agregar valor à sua marca a partir do conteúdo não é algo simples de realizar.
Um estudo da Forrester Research aponta que 85% dos líderes de marketing B2B falharam na tentativa de conectar seu conteúdo ao valor comercial do seu negócio.
Por que isso aconteceu?
Ainda segundo a pesquisa, porque os conteúdos destes líderes não possuíam aprendizados que os compradores poderiam transformar em ação.
Mas então, como conseguir compartilhar perspectivas relevantes?
Comece mapeando os tópicos-chave de assuntos que se conectam com as preocupações de seus prospects e elucide o que a sua empresa pode fazer para ajudá-los a resolver essas questões.
Depois, entenda como você pode fornecer uma visão única de mercado sobre aquele tema.
Por fim, crie conteúdo diferente do que o mercado está acostumado sobre aquele tema. Se todo mundo faz listas sobre ferramentas de gestão de projetos, crie um vídeo mostrando na prática projetos gerenciados por cada uma delas.
Entreviste seus gestores — e gestores de outras empresas — para encontrar os pontos ótimos, dores, e oportunidades.
Assim, não se firma apenas a consistência da missão e visão da empresa, mas também o que ela oferece para o mercado a partir da mensagem que ela produz e propaga.
E mais: a empresa passa a mostrar a propriedade que existe por trás dessas mensagens, ou seja, mostra que quem está falando sabe do que está falando.
Mas além de uma comunicação potente e assertiva, quais critérios absorver para, de fato, se tornar um Thought Leader?
Como se estabelecer como um Thought Leader
Com tudo o que discutimos até agora, você já deve ter percebido que Thought Leadership não é algo que você pode criar da noite para o dia.
Expertise e perspectivas valiosas não se consolidam apenas com a ajuda das redes sociais, blogs e eventos.
Criar credibilidade leva tempo.
E ter consciência disso é a melhor forma de se estabelecer como um Thought Leader.
Então vamos aos pontos que devem ser estudados e absorvidos durante a trajetória de um possível formador de opinião do mercado.
1. Defina sua área de especialização
Uma empresa ou indústria pode estar relacionada à diversas áreas, mas não é preciso — nem recomendado — tentar dominar todas elas para se estabelecer como um Thought Leader.
Defina um campo e se concentre nele.
Então, aprimore seus conhecimentos para fortalecer sua mensagem.
É muito mais eficaz se aprofundar em tópicos específicos do que perpassar por diversos assuntos de maneira rasa.
Lembre-se: o foco é construir a sua marca e estabelecer credibilidade em seu campo.
Mesmo que isso seja a longo prazo.
2. Amplie a sua presença
Muito além de seguir à risca sua agenda de negócios indo à reuniões, congressos e eventos institucionais, é preciso mostrar para seu público que você é um profissional completo.
E, para isso, é preciso entender os problemas que afetam o seu público para oferecer conselhos úteis e, acima de tudo, educacionais que se direcionem para esses problemas.
Então, se questione:
Como posso ampliar minha presença e potencializar minha mensagem para além dos deveres institucionais mesmo que isso não aumente minha receita de imediato?
Pense em lugares que a sua presença pode ser benéfica tanto para sua empresa quanto para seu público.
São nessas plataformas que você deve começar. Depois, entenda onde você consegue criar mais valor — e ter mais retorno — e double down.
3. Mantenha-se em movimento
Os mercados não param de se desenvolver.
Uns se desenvolvem a passos mais lentos, enquanto outros se transformam meteoricamente.
Em qualquer um dos cenários, tecnologia, inovação, e conectividade estão quebrando barreiras e mudando a maneira de fazer tudo.
Seja conseguir um cartão de crédito ou agendar uma consulta.
Como um Thought Leader, é imprescindível permanecer em constante aprendizado, atualizar-se sobre tudo que está acontecendo dentro do seu campo e compartilhar as grandes tendências.
Mas mais do que isso: você precisa ter uma posição clara sobre a mudança. Ter uma visão clara do futuro e estar à frente do mercado.
Seja com uma opinião positiva ou negativa sobre o tema.
E isso exige disciplina para compreender as dinâmicas do mercado. Encontrando padrões e dominando o entendimento sobre as forças macroeconômicas atuantes na economia em geral.
Combinando o conhecimento micro com o macro você pode fornecer aprendizados valiosos e únicos.
4. Seja sempre aberto a ideias
É impossível saber todas as respostas de todos os problemas.
Mas qual é a melhor forma de construir conhecimento?
Ouvindo seus companheiros.
Seja através de colegas de trabalho ou dos demais especialistas sobre o assunto, aprender com os outros é uma maneira eficaz de se manter conectado e expandir ainda mais os seus conhecimentos.
Mesmo que as ideias não estejam alinhadas com o que você pensa, em um primeiro momento.
É muito importante, como um Thought Leader, admitir o que você — ainda — não conhece e se mostrar disposto a ouvir o que os outros têm a dizer.
Sempre entendendo como colocar sua visão, ideias e aprendizados.
Notas finais
Thought Leadership está muito além de ser apenas mais uma série de conceitos a serem seguidos.
Ele é, acima de tudo, um ideal.
Por isso pode ser considerado uma das estratégias de marketing mais poderosas da atualidade.
Porque a credibilidade da sua empresa é construída junto com a mensagem que você propaga sobre ela.
Unindo conhecimentos aprofundados, únicos e úteis para sua audiência, tanto a sua credibilidade quanto a da sua empresa começarão a crescer.
E isso move as agulhas do seu negócio de uma maneira incrível.
E, em um ritmo non-stop, será possível trazer pontos de vista cada vez mais inovadores e ousados para o seu setor.
