動盪的三月
2023年第一季的最後一個月份，用幾個數字紀錄這個忙碌的月份。
拜訪了13組客人，其中7組客人是初次拜訪，點對點的拜訪開發客戶測試的是自己陌生開發的技巧；這個月參加了一場研討會，研討會上接觸了超過5組的有效潛在客戶，參加研討會是一個全面性的接觸，可以快速的發掘一批目標客群。
三月認識了幾位有趣的人，有來自新加坡的私人銀行家、美國的軟體工程師、韓國的紀錄片導演，沒有走出門看世界，但世界依然能走進門來到家中。
除了密集的拜訪客人，和久未見面的朋友見面，三月的銀行業發生了雪崩般大事。
美國快速又密集的升息和消費者擠兌拖垮了Silican Valley Bank、Silvergate 、Siganature Bank、First Republic Bank、Credit Suisse。
短短的一個月，美國四間銀行被接管或是受到大銀行金援，瑞士信貸被瑞士銀行收購，瑞士信貸發行的CoCo債券變成壁紙，USD170億美元的債券變成壁紙。
在銀行業從業第十年，沒想過銀行本應該是升息受惠產業，利差加大原本應該是讓銀行的利息收入增加，但金融環境變化莫測，投資人紛紛把資金從銀行活存轉成為貨幣市場投資商品。銀行的資金從存款帳戶流出，轉入到美國國庫券、貨幣市場基金等短天期的產品。
Credit Suisse的故事告訴我們，就算是全球系統重要性銀行 (Global Systematically Important Bank, GSIB)，消費者信心垮台時還是會說倒就倒，銀行是一個建立在互信基礎的機構，承受不住信心垮台時的擠兌。
我們在這時候關懷客戶，我們在這時候保持沉默，因為不要讓恐慌蔓延，千萬別抬頭。
這樣動盪的時刻，有些值得記錄的內容。
專業投資人最近的關鍵字是－中國、原油、國庫券
V之前是天才操盤手，做選擇權出身，現在自己管一檔基金，看準了中國降息又快速解封的時刻，早早把資金轉入了中國A50的ETF。中國的開放和成長會帶動能源和原油需求，一部分的資金也放在原油相關的投資，最後一部分看準了美國快速加息會產生的經濟衰退，配置了一些長短天期的國庫券。
私人銀行家－關係建立的秘訣在於定期的聯絡
和一位新加坡的私人銀行家有了場深度的對談，她對於生活和工作充滿了熱情，生活在新加坡又從事金融業，可以說是占據了天時地利人和。
「做銀行就是要在錢容易靠攏的地方。新加坡要收攏世界各地的資金都是相對容易的。2008金融海嘯之後來了好多歐美的資金，最近是好多亞洲的資金到新加坡。」
私人銀行直接面對的人都是高資產客戶，每個人都是直接的Decision Maker，從私人銀行家學習客戶如何經營客戶關係是最好的管道。
她分享了幾個她的經驗：
- 一開始的三個月和上半年很重要，要很努力。
- Relationship要建立，就是要定期聯絡，隨便聊什麼都好，就算打電話過去找不到人，也要留言讓對方知道。每個客人一定要每三個月就聯絡一次，讓對方知道你在乎他。
- 一開始接別人Portfolio時要跑很勤快，讓客人對你有深刻印象。
- Account Plan時要設想各種機會，大膽設想，全力執行，絕對有可以超越目標。
- 要和別人做得不一樣，才有可能被記住，才有可能脫穎而出。
她從業十多年，每年都是最優秀的業務，當到主管之後帶的團隊也是年年超標，她在生涯頂峰的時候離職，現在正在環遊世界，經營自己的公司的同時還做公益幫助東南亞原始部落的人們改善生活。
做銀行到了她的位置，每天都要很謹慎的不能出錯，遇到奧客她也不害怕和客人拍桌子翻臉。
從她身上看到了許多老闆和同事的身影。
美國軟體工程師－新型態的工作
E的工作是100%的居家辦公，這一年他賣掉了車，上班的同時在全世界旅行，這兩個月他來到台灣，帶著的書是Chip War，我們一起吃熱炒，聊台積電，聊美國選舉，聊台海危機，他說希望台灣不要打戰。
我也不希望會有這一天。
韓國的紀錄片導演－一個不放棄就能完成的故事
K是韓國的紀錄片導演，拍了歷史為背景的紀錄片時過五年，終於來到剪輯的時刻，她來到台灣是為了看看楊德昌取景的各種地點，一場充電之旅。
剛好最近讀完了「如何欣賞電影」這本書，和導演很有話可以聊。
追逐夢想的路上最重要的是不要放棄。
