Книга: Быстрое решение проблем
при помощи стикеров.
На выходных (а точнее в субботу) залпом прочитал книгу Девида Стрейкера “Быстрое решение проблем при помощи стикеров”.
Рекомендация: Обязательна к прочтению.
О чем книга?
Решение любой проблемы это по сути своей применение системного анализа, когда надо сначала разложить проблему на составляющие, найти недостающие данные, посмотреть под разными углами проанализировать зависимости, найти корень проблемы и потом также пройти несколько шагов для того, чтобы отыскать приемлемое решение. Эти все действия мы иногда проводим в голове, иногда используем бумагу, но всегда присутствует две стадии работы системного мышления: анализ и синтез.
Все эти действия часто бывают трудны для одного человека. Когда же несколько человек встречаются вместе, чтобы обсудить и решить проблему накладывается еще одна важная задача — коммуникация. Надо сначала совместить картинки, взгляды на проблему. А потом надо договориться о решении.
Со всеми этими задачами можно успешно справляться используя силу визуализации — стикеры или карточки. Карточки позволяют систематизировать информацию, собирать новую, сортировать, накладывать друг на друга, структурировать проблему. Для этого в книге предлагается всего 6 схем работы с карточками, которые уже можно комбинировать в различные сценарии:
- Афиша — генерирование идей, также их сортировка по типам факт-мнение-предположение.
- Перестановка — расстановка приоритетов в не нумерованном списке.
- Нисходящее дерево — по сути своей mind-map — ветвление мысли (дедукция).
- Восходящее дерево — поиск первопричин, исследование (индукция).
- Информационная карта — поиск зависимостей, напоминает дерево, но тут нет правила построения деревьев (узел-лист, родитель-ребенок), все элементы равны и идет поиск их взаимосвязей.
- Карта действий — кто/что/когда, но в виде нисходящего дерева или временной шкалы.
Вот так все просто.
Автор дает разбор применения каждой методики, варианты исполнения, комбинирования методик друг с другом. Но что самое важное, автор не упускает смысла: зачем мы используем карточки — постоянно держит в фокусе что это поддержка группового мышления.
Кому стоит прочитать?
Эта книга точно обязательно к прочтению всем кто работает с группами (тренера, фасилитаторы и т.п.), обязательна к прочтению тем кто работает или внедряет agile-подходы в компании (Product Managers, Scrum Masters etc). И думаю очень полезно будет прочитать руководителям.
Автор даже в конце книги приводит эдакий нарратив — пример использования методик из книги в придуманном отделе технической поддержки. В течении пары недель руководитель с подчиненными используя стикеры ищут проблему в своем отделе.
Мысль в том, что использование подобных методик это не только некая сессия на несколько часов, но также и регулярная работа команды над какой-то проблемой. Главное как это организовать.
Отдельное спасибо Дмитрию Лазареву за издание книги.
Другие мои обзоры книг можете найти по ссылке:
https://beproductive.club/tagged/books
