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社群行銷實習生的生活
🚏 關於我
我叫老維，是位三升四的大學生，目前就讀行銷相關科系。
「你有想過畢業後要做什麼嗎？」
相信大家都被這樣的問題困擾過。上大學到底要做什麼？有人說是戀愛學分，也有人認為是人際關係。但我認為大學四年的時間，最重要的，是你必須找到你未來要走的那條路。
但我迷路了。不只我，大家都迷路了。
即便已經升上大四，班上仍然有超過一半的人，不曉得未來要從事什麼樣的行業。就像大家常說的「你讀商管科系，你什麼都學，但沒有一項學的精」。確實，我也驗證了這句話，我不知道我的強項是什麼，我不知道我適合什麼。
但我知道我喜歡什麼，我喜歡社群，我喜歡行銷。
🚏 實習的契機
大學畢業前，除了個人專題之外，還有企業實習的學分要拿。
今年四月時，我開始製作自己的個人履歷，也就是在這個時候，我意識到自己的經歷與證照，跟別人比起來，真的少太多了。我們系上不會要求大家要考證照，競賽也是自由參加，原本以為自己的經驗應該算還可以，殊不知大家的履歷都漂亮到不行，這時候你就會知道，其實很多人都趁著你不注意的時候，默默變強，默默累積經驗。
國小時我就是遊戲橘子的用戶，CSO玩到走火入魔。也因為就住在內湖，時常走路經過遊戲橘子的總部，以前也常常幻想，要是能在這裡工作就好。（但當時覺得就是不可能啦）
履歷做完後，便開始尋找實習工作，殊不知全部都被無聲信。這樣的打擊，讓我在接下來的一個月，進入自我否定的無限輪迴。你會覺得自己的能力很差，自己永遠比不上別人，不想再投其他公司。
也就那麼剛好，在自己的低潮期時，我又走路經過了遊戲橘子，就突然想到，會不會橘子其實有在收實習生？沒想到今年真的有在招募暑期實習，開的還是社群行銷的職位，雖然之前被無聲過那麼多次了，反正投履歷也不用花錢，在整理好自己的心情之後，我先請老師幫我檢查履歷，抱著姑且一試的心情，在期限的最後一天把履歷給投出去了。（真的沒有在編故事）
🚏 面試的內容
收到面試通知的時候真的心臟漏一拍，畢竟我已經是無聲信界的 Master 了。由於我應徵的是 beanfun! 的職缺，所以在準備面試這段時間，就是好好了解 beanfun! APP 的功能，與遊戲橘子的理念跟歷史。
不過真正面試的時候，我準備的功課都沒被問到，部門主管的問題反而很著重在我自己的經驗與價值觀。像我今年剛好有參加跨境電商競賽，面試時被問到這部分的歷程，原以為只是速速帶過，沒想到主管希望我開啟比賽簡報，將參賽作品的重點與成效簡短表達，像是在他們面前再報告一次一樣。（好險比賽才結束沒多久，還沒忘光光）
接下來就是社群面，因為自己有經營社群的經驗，所以一樣是要用我的「成果」來證明我的「能力」與「人格特質」。要展示相關的工作能力時，不要只說你會使用甚麼軟體，而要將你設計的作品展現出來。或者，如果你說你是位熱愛挑戰的人，但在生活上並無任何作為，那你也只是畫畫大餅罷了，記得一定要用經驗來證明自己！
除了經營社群，我也常在生活上，製作一些自己喜歡的風格的作品，加強自己在各美編軟體實作的經驗，這些看似微不足道的事件，都有機會成為你面試成功的重要推手。
🚏 實習工作內容
發文！沒有盡頭的發文！
我的第一份任務是發抽獎文，對我來說是非常新鮮的，以前總是在網路上參加抽獎，沒想到今天居然換我抽別人了！從圖片製作到文案撰寫，以及最後的抽獎工作，都是獨立完成，而看到自己製作的貼文獲得很多讚跟回響之後，也讓我開始有了小小的成就感。
當然我們也有日常貼文要發，像是我會負責製作 APP 的教學圖文。為了讓大家能更熟悉 beanfun! APP 的操作，我會將 APP 內的不同功能，做成簡單明瞭的操作步驟圖文，也因為自己要先研究功能，所以我對 beanfun! APP 的操作熟練了許多。
而漫畫星、文學星的新作品上架、限時動態，還有各小編絕對不能錯過的節日貼文，也是我們的職責！我們會先觀察各品牌歷年操作過的手法，並思考近期有沒有適合的流行事物可以做結合！發文過後，我們也要觀察這些貼文的成效，並在下一次做適當的調整。
與時俱進很重要，我們每天都有觀察最新的時事的小任務，看看其他品牌又發了什麼有趣的文章或測驗，別讓自己與時事脫節！
🚏 為 beanfun! 帶來什麼樣的助力
最直接的說法，就是把 21 歲大學生會有的想法展現出來。
每個年齡層都會有不同的價值觀與想法，在實習的 2 個月以來，我常以「大學生」這個用戶層的角度來看工作最後呈現的結果。大學生會喜歡這樣的貼文嗎？這個年齡層的人都在關注些什麼？因為我就是活在這個生活圈的人，所以更能帶來最直觀，最真實的看法。
而主管們也很樂於聽取我們的想法，即便我們工作上的經驗不多，但都能感受到自己提出來的看法備受尊重的感覺，溝通上不會有太大的隔閡，或是太古板的限制。有時在雙方不斷交流彼此的理念之後，也會產生更有趣、更全面性的點子。
🚏 實習專案
實習生在暑假有一個最大的任務，就是執行社群專案。這跟在學校或競賽中提案的感覺，真的相差甚遠，因為這次真的要實際執行了！
專案初期，我與實習夥伴時常為了專案主題而苦惱，畢竟是第一次接觸這樣的任務，常常會有腦袋打結的時候，不過 Mentor 人很好，常常關心我們的進度，也會分享他的經驗讓我們參考，在不斷來回討論並與主管提出不同主題後，我們決定製作「社群解謎遊戲」，透過解謎過程讓潛在族群認識 beanfun! App。
專案中期，我們開始籌備專案的細節，需要思考解謎的故事線，設計順暢的闖關流程，編列專案所需要用到的預算。而我們也將社群解謎會用到的每一張圖片，製作出示意圖，並發給設計廠商製作，後續不斷的對稿與修正內容，讓圖片朝著自己理想中的方向前進。我們也有嘗試與密室逃脫工作室合作，從製作合作提案簡報，到親自打電話聯絡，這些都是我在beanfun!實習時才獲得的經驗。
專案後期，也就是要開始慢慢收尾了。我們運用了 Google 表單，當作解謎的一環，也結合聊天機器人，設計留言獲得提示的機制，讓解謎變得更加有趣與簡單。在活動開始後也要隨時注意貼文成效，以及遊玩者的狀況，必要時也得做出相對應的調整。
看到自己籌備快兩個月的專案，從苦惱主題、擔心成效，到最後順利結束，真的很有成就感，也很感謝一路以來給予我們支持與建議的主管們。
🚏 實習心得
開始實習之後才發現，原來外面的世界還很大很大。
我們在學校學的都是理論，但實際操作起來又是不一樣的事了。除了最基本的圖片美編與文案撰寫能力的提升之外，經過這次的實習，最大的收穫應該是社群專案了。
把一個專案從企劃發想，到活動執行，再到成效檢討，這就是我想要體驗的實習生活。即便活動沒有達到最好的成效，但能將腦中的知識實際應用在職場上，就是一項非常好的經驗了。而透過實習，我也能發現自己不足的地方，像我對於時程編排的掌控度還不夠準確，這也是我能用接下來的日子，好好調整與學習的地方。
因為是第一份正式的實習，所以在進公司前其實很緊張，很怕跟同事處不好，或是能力不足被主管責罵，不過我只能說都是我想太多了。這裡的主管每一個都跟天使一樣，Mentor 每次都很細心的教導我們不同平台的操作方式，忘記的話也願意再次重頭教起，也會關心我們的生活狀況，以及會不會有工作壓力太大的問題。而其他主管也不會有高高在上的感覺，他們都很樂意跟我們分享職場經驗，或是聊聊生活上的大小事，讓整個團隊的氛圍都維持在一個很舒服自在的狀態。
而在職場禮儀方面也學到了很多可以注意的小細節，像是最基本的發信件、會議邀約、電話聯繫等等，感覺自己又更成熟了一點。（有嗎）
🚏 實習生的福利
認真的說，當初在找實習的時候，公司福利這部分，完全沒有列在我的挑選條件之內。（當時只求能獲得學分就好）
但遊戲橘子給的福利，真的超出我對「福利」的想像！完全沒想到有一間公司的員工餐廳，可以長得那麼漂亮，每周都有不同的菜單，還有每天的 40 元補助，甚至連早餐都可以在公司買，也有專屬的交通車，幫員工省了很多買飯與通勤的時間。
地下室有 24 小時的健身房，也有瑜珈與 TRX 課程，健身教練也會在場，直接幫你省下健身房的會員費。
今年的中秋晚會我們也有參與到，喝不完的啤酒，吃不完的烤肉，甚至連煙火都有。而這些福利實習生都能享受到，再回頭看看班上那些去實習連薪水都沒得拿的朋友，真的覺得自己很幸福了（拭淚）。
還有，能找到一個走路就能到的實習工作，真的是上輩子修來的福氣。（跪）
（影片有實習生一週日常的真相）
🚏 給想嘗試社群行銷實習的你
請你一定要有經營社群的經驗。
這裡指的不是你和朋友分享互動的帳號，而是一個有確切主題的帳號。可以是美食分享，也可以是插畫創作，平台當然也不限制，可以是小紅書，也可以是 Youtube。不用害怕失敗，也不用害怕沒有粉絲，最重要的是，你有了這項經驗。如果你是老闆，你會想請一個完全沒有社群操作經驗的人來當小編嗎？
而我認為擁有經營社群的經驗，只是拿到與別人競爭的入場券而已，你必須盡早了解，想勝任社群行銷這個職位，需要具備什麼樣的條件。
我讀的是行銷系，但完全不會有製圖的課程，不過我知道大部分的小編都需要具備基本的製圖能力，所以我利用課外時間，報名了 AI 與 PS 的課程，也考取了相關證照。並在製作學校報告時，摸熟 Canva 內的不同工具，把握每個學習的機會。
再來就是經驗。面試的時候，一定會問到你的人格特質是如何。口說無憑，我們必須以經驗佐證。喜歡挑戰，就多去參加不同的競賽。喜歡製圖，就拿出作品集。記得要好好把握大學 4 年的課餘時間，不要只專注在課業上，要讓自己多多嘗試不同領域的技能，因為出社會後，根本沒有那麼多時間從頭學起。
同時，一定要保持著開放與積極學習的心態，不要覺得哪些時事或社群平台「都是屁孩在看」。每項事物之所以會興起或是讓特定族群為之瘋狂，都一定有他值得學習的地方，讓自己的觀念跟得上時代，才會成為耀眼的行銷人。
最後，請相信自己，不要認為自己不可能，也不要貶低自己的能力，讓自己發光，才會有被看見的機會。
還有，請別再說當小編很容易了！
筆者William於2022參與beanfun!暑期實習計劃，並且轉為長期實習生，在beanfun!營運規劃部實習。
