Sobre mim
Com mais de 12 anos de experiência na área de Design, sendo os últimos 8 focados em Experiência do Usuário, com amplo conhecimento em facilitação de processos de Design Thinking, Design Sprint, entre outras técnicas e metodologias aplicadas na construção de produtos digitais. Atuo de forma estratégica, utilizando meu know-how em Design de Serviços, ajudando a priorizar e equilibrar as necessidades do negócio e dos usuários.
Já integrei e liderei equipes de Design em projetos para empresas e marcas líderes como Amazon, Unilever, Whirlpool, Grupo Globo, Grupo Boticário, Grupo Algar, Via Varejo, L’Oreal, ESPM, MPSP, Petrobrás, Bio Ritmo. Participei de mais de 150 projetos ao longo da minha carreira.
Atuando como UX Manager, sou responsável pela construção e evolução do time, participando da capacitação, recrutamento e acompanhamento do time nos projetos ou alocados em clientes. Cuido também dos processos internos e metodologias da empresa, apoiando nas tomadas de decisão do negócio.
Há 3 anos, vivencio o desafio de liderar pessoas em empresas 100% remotas.
Experiência profissional
UX Manager na Badaró
Ago/2019 até o momento
Lidero o time de UX e ocupo posição estratégica na empresa, atuando também com Service Design e Design Organizacional.
Cuido do recrutamento e da capacitação dos outros designs, acompanho o desenvolvimento de cada um, refinando metodologias e buscando melhorias dentro do processo.
Atuando em projetos, participo, principalmente, da parte de imersão, entendimento de necessidades e pesquisas, buscando sempre defender as prioridades dos usuários e do negócio. Além disso, exerço liderança técnica junto aos clientes.
Clientes atendidos: Amazon, Unilever, Via Varejo, ESPM, Outback, Fundação Roberto Marinho, Grupo Globo, LG, entre outros.
Mentoria na Awari
Mar/2018 até o momento
Mentoria para alunos da formação em UX Design na Awari. Apoio para dúvidas relacionadas ao mercado de UX e metodologias, feedbacks sobre projetos e suporte durante todo o curso.
Product Designer na Ignus Digital
Fev/2018 até Jul/2019
Criação de produtos digitais com participação ativa em todas as etapas do projeto, desde o briefing com o cliente, passando pelo diagnóstico do negócio e do problema, atuando como guardiã da user experience e do visual design. Líder do time, atuando no recrutamento e capacitação de designers.
Clientes atendidos: Smart Fit, Kroton, Somos, FTD, Shift, Ácora.
Product Designer na Letrus
Dez/2017 a Jul/2018
Desenvolvimento da ferramenta de educação de acordo com o roadmap, trazendo melhorias para soluções já criadas e desenhando novas soluções. Liderança de pesquisas com usuários e testes de usabilidade, com foco em acessibilidade. Organização de um novo time de Design dentro da empresa.
UX Designer Senior na Badaró
Fev/2017 a Set/2017
Projetos de portais, aplicativos e outras soluções digitais. Atuação em pesquisas, benchmark, participação em brainstorm e dinâmicas de criação, montagem de personas e jornada do usuário, estudo de casos de uso, arquitetura de informação e desenho de wireframes.
Clientes atendidos: Banco BS2, Via Varejo, Yggboard.
Analista de UX na Jüssi
Jul/2016 a Fev/2017
Organização de atividades de desk research, tais como benchmarking de funcionalidades, entrevistas com stakeholders e consumidores, análise de métricas de interação para entender a concorrência e o negócio. Elaboração de documentos de acompanhamento do projeto e de resultados das pesquisas. Planejamento e acompanhamento da produção de wireframes e protótipos, prevendo soluções multicanal centradas no usuário. Testes de usabilidade com consumidor final.
Clientes atendidos: Whirlpool (Brastemp, Consul, KitchenAid e Compra Certa)
Arquiteta de Informação na Empregos.com.br
Fev/2016 a Jul/2017
Atuação com Benchmark, análise heurística, protótipos navegáveis, wireframes, fluxogramas, testes e análise de métricas. Documentações de projeto. Organização do conteúdo gerado pelo portal, a fim de prestar suporte à usabilidade e facilitar o acesso ao conteúdo. Negociação de requisitos do projeto com demais equipes internas.
Analista de UX na CSP Consulting
Set/2014 a Out/2015
Consultoria e análise de requisitos em projetos de Portais Corporativos, principalmente utilizando o Microsoft SharePoint. Atuação como Arquiteta da Informação, UX Lead e Front-end developer em diversos projetos (intranets, extranets, sites corporativos, etc). Gerenciamento do endomarketing e marketing digital da empresa. Documentação de projetos e participação na criação de propostas comerciais.
Clientes atendidos: Globosat IT, Canal Gloob, Ipiranga.
Analista de UX na WebCarioca
Jun/2012 a Mai/2014
Análise de requisitos, arquitetura da informação e desenvolvimento front-end em projetos de Portais Corporativos realizados em Sharepoint, Wordpress e HTML 5/CSS3. Liderança técnica e documentação de projetos como: intranets, sites corporativos, aplicativos mobile, entre outros. Atuação também no envio de propostas comerciais.
Clientes atendidos: Globosat, FGV, L’Oreal, Odebretch, Algar, EBX, Metrô Rio, iFood.
Prêmios e Reconhecimentos
Melhor solução de Tecnologia da Informação e Comunicação (2015)
Projeto: Extranet para o Canal Gloob — Globosat
ASSESPRO — Rio de Janeiro/Brasil
Mais informações em: https://www.linkedin.com/in/biasanabio
