Tầm Quan Trọng Của Kế Hoạch Năm cho Kênh Thương Mại Điện Tử

Kế hoạch năm cho TMĐT là gì?

• Kế hoạch cho năm trên cơ bản chính là kế hoạch để có thể đạt được doanh số cho năm, thương chúng ta cần dự đoán và đưa ra doanh số kỳ vọng cho năm là bao nhiêu?
• Từ đó sẽ xây dựng các chỉ số khác cần đi theo như: lợi nhuận, số lượng đơn hàng, giá trị bình quân đơn hàng, tỉ lệ chuyển đổi, các loại chi phí đầu tư để đạt được doanh số này.

Lập kế hoạch cho TMĐT?

• Đầu tiên chúng cần biết 1vài thông số như: doanh số năm trước, chi phí đã đầu tư để đật được doanh số năm ngoái (media, mua gói sàn, chi phí khuyến mãi, chiết khấu…);
• Lên target doanh số cho năm sau, dựa trên doanh số năm trước dự đoán phát triển cho năm nay và đưa ra còn số kỳ vọng về doanh số đạt được năm nay;
• Phân tích các chỉ số và các phương thức để đạt được doanh số mong muốn: số lượng đơn hàng, giá trị đơn trung bình, tỉ lệ chuyển đổi là bao nhiêu, đôi khi tăng doanh số không nhất thiết phải tăng số lượng đơn hàng;
• Dựa vào doanh số chúng ta bắt đầu chia các loại chi phí đầu tư cho bán hàng:

Chi phí cho hoạt động Marketing:

1. Chi phí cho việc giảm giá tham gia khuyến Mãi.
2. Chi phí cho các tài trợ như: freeship, mã giảm giá, combo…
3. Chi phí cho chiết khấu cho sàn.
4. Chi phí cho các hoạt động media: ads, youtube, branding, booking…
5. Chi phí cho việc mua các gói của sàn.
6. Chi phí cho các hoạt động khác: vận hàng công ty; sản xuất…

Thường các chi phí sẽ bắt đầu bằng việc chúng ta biết % chi phí giá thành và lợi nhuận ròng chúng ta mong muốn và tối ưu các chi phí bên trong để tăng lợi nhuận.

Lợi ích khi chúng ta có kế hoạch năm?

• Đầu tiên nó giúp các bộ phận trong công ty có định hướng và xây dựng được kế hoạch phát triển trong năm, sau đó điều chỉnh để đạt được target năm nếu cảm thấy chưa đạt được;
• Giúp các bạn Kam của sàn TMĐT hiểu được đầu tư của mình và cùng nhau xây dựng kế hoạch để cùng nhau đạt được các kế hoạch chúng ta mong muốn;
• Đặc biệt các sàn sẽ nhìn thấy sự chuyên nghiệp của công ty mà hỗ trợ để cùng nhau đạt được target mong muốn.

Một số lưu ý khi xây dựng kế hoạch năm?

Các chỉ số kỳ vọng đạt được nên rỏ và thực tế để có thể đạt được ở thực tế, đừng kỳ vọng lớn hơn khả năng;

Chia các chỉ số càng nhỏ càng dễ kiễm soát và dễ thực hiện hơn trong quá trình thực hiện;

Kế hoạch nên chi tiết ngừoi phụ trách từng chỉ số từng KPI được đặt ra;

Thông báo với các bên có liên quan để cùng nắm rỏ và tự lên plan để hỗ trợ mình đạt được KPI mong muốn, đặt biệt là các đối tác quản lí từ sàn TMĐT.

Người viết: Trần Lâm