Quando se trata de equipes esportivas de futebol, de basquete, de vôlei, há um número específico de membros. Mas e nas organizações, como definir o tamanho do time ideal?
É cada vez mais comum nos depararmos com equipes enxutas, seja em função da crise ou mesmo por cultura da empresa e por uma mudança do perfil esperado dos profissionais pelo mercado de trabalho.
Veja, a seguir, como a produção está atrelada — ou não — ao tamanho da equipe, dicas de como aumentar a produtividade tendo um time enxuto e, ainda, exemplos de empresas que, dentro dessa realidade, possuem alta performance.
Produção x tamanho de equipe
A questão do tamanho ideal de uma equipe tem nos desafiado há muito tempo. Antes de 1900, por exemplo, um engenheiro agrícola fez uma descoberta e tanto: quanto mais pessoas estivessem puxando uma corda, menos esforço cada uma fazia, isto é, pior era seu desempenho.
Uma matéria da Fortune sugeriu que o tamanho de equipe perfeito seria de menos de 5 pessoas. Outros estudos indicam que equipes de até 12 colaboradores são as ideais. Claro, há diversos fatores a serem ponderados, entretanto, o que todos os estudos têm em comum? Eles indicam que é possível obter ótimos resultados e aumentar a produtividade mesmo com equipes enxutas.
Essas pesquisas apontam que, em times menores, as pessoas costumam perceber melhor o peso de sua contribuição para o resultado do grupo e tendem a “esconder-se” menos. Isso também faz com que elas sejam mais vistas por seus gestores, que podem lhes passar novos desafios, aumentando seu conhecimento e ajudando o profissional a diferenciar-se ainda mais.
Sabe-se também que a motivação exerce um papel fundamental na produtividade: pessoas satisfeitas e motivadas produzem 12% a mais do que as insatisfeitas.
A partir disso tudo, diversas novas metodologias foram desenvolvidas. A do pensamento enxuto (lean thinking), por exemplo, afirma que enxuto é um antídoto para o desperdício, uma forma de realizar processos de modo eficaz, mudando a equação tradicional e produzindo mais com menos. Empresas de todos os portes têm adotado essa filosofia e demonstrado que equipes grandes não são sinônimos de produtividade maior.
Como aumentar a produtividade de uma equipe enxuta
As organizações já têm percebido isso e buscado caminhos para otimizar seus processos para aumentar a produtividade e eficiência de suas equipes — e procurado por profissionais que estejam alinhados a essa mentalidade.
Por isso, funcionários que apenas façam o que é solicitado, sem iniciativa, ou que se recusem a assumir novas atividades que podem lhe trazer desenvolvimento, estão perdendo a vez. Um estudo aponta que, entre as habilidades que serão essenciais até 2020, estão o pensamento inovador e adaptativo e a transdisciplinaridade. Dessa forma, ganharão espaço os profissionais flexíveis e polivalentes, que consigam assumir um número maior de responsabilidades.
As empresas, é claro, devem fornecer ambiente e tecnologia que tornem possível esse comportamento.
Adotar metodologias de trabalho como o lean thinking, já citado, ou o kanban — que permite a visualização das tarefas em aberto de modo simples e fácil, ajudando a organizar todo o fluxo da empresa e a identificar e suprimir gargalos — pode ser um caminho eficiente para aumentar a produtividade de equipes enxutas.
Outro modo — não necessariamente exclusivo, mas que pode ser potencializado se utilizado conjuntamente a uma metodologia — é implementar softwares de gestão. Eles permitem o gerenciamento de todo o ciclo dos processos da organização, seus status, etapas e resultados. Conseguindo mensurar tudo, fica mais fácil de promover melhorias e de aumentar a produtividade das pessoas, eliminando processos repetitivos, reduzindo a taxa de retrabalhos e fornecendo subsídios para a tomada de decisão do gestor.
Mesmo a melhor equipe será tão eficaz quanto os recursos e sistemas que utilizam em sua rotina. Em times enxutos isso torna-se ainda mais evidente.
Cases de empresas de alta performance/produtividade
Há empresas que têm demonstrado que times enxutos podem ser produtivos e eficazes. A Supercell (finlandesa criadora do game Clash of Clans), organiza seus funcionários em pequenos times que possuem poder de decisão descentralizado das demais células, agilizando seus processos e garantindo alta produtividade, sem burocratização de suas atividades.
Já a brasileira Méliuz, plataforma de cashback que, exceto no setor de atendimento ao cliente, não possui mais de 10 funcionários por time, conseguiu aumentar a produtividade de sua equipe utilizando o método OKR (Objectives & Key Results). Essa é a mesma metodologia adotada aqui na Bemind, que também tende a trabalhar com profissionais que consigam executar um número maior de atividades, assumindo um conjunto maior de responsabilidades e aprendizados. Por meio do OKR, os resultados individuais da equipe são quantificados, alinhando-os aos objetivos mais globais da organização.
O ditado que diz que “muitas cabeças pensam melhor do que uma”, nem sempre pode ser aplicado ao campo da produtividade. Times enxutos são capazes de atingir resultados incríveis quando motivados, engajados e com acesso a tecnologias e recursos que permitam que suas potencialidades apareçam.
E na sua empresa, como é o tamanho das equipes? Você acha que é possível aumentar a produtividade e melhorar seus resultados com times enxutos? Compartilhe sua opinião nos comentários!
