G Suite / Office 365? คำตอบที่ใช่สำหรับ เครื่องมือการทำธุรกิจ (บทหลัง)
อาจจะห่างหายไปนานเลยนะครับกว่าจะได้มาต่อบทหลัง ก็มาดูกันว่าการใช้งานหลักของแต่ละฝั่งเทียบกันจะมีอะไรบ้าง (ข้อมูลมาจากหน้าเวบไซต์ในประเทศไทย ช่วง Q3, 2018)
สังเกตได้ว่าทั้ง 2 ค่ายทำได้พอๆกันนะครับ แต่ข้อที่เห็นจะเป็นปัญหาของ Microsoft มากกว่าคือเรื่อง Downtime, ความสามารถในการควบคุมเครื่องโทรศัพท์ ในช่วงราคาใกล้เคียงกัน (ซึ่งเมื่อเทียบแล้ว Microsoft ก็ยังคงมีราคาที่ค่อนข้างสูงกว่า) ทำให้ G Suite อาจเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจกว่าหากมองในเรื่องของ Budget เทียบต่อ Solution
Should I buy Office 365 or G-Suite? สรุปแล้วควรจะเลือกใช้อะไรดีล่ะ
การเลือกใช้ Office Suite เนี่ยหากเราใช้เอง คือ จะใช้อะไรก็ได้คงไม่เป็นปัญหามาก แต่หากลองมองในมุมของการใช้งานร่วมกันขององค์กรหรือทีมขนาดใหญ่ จะเป็นเรื่องที่ต้องคิดมากขึ้นแน่นอน
นอกจากเรื่องเครื่องมือการใช้งานแล้ว เรายังต้องมองถึงความยากง่ายในการใช้งาน และการยอมรับการใช้งานจากทุกคนในองค์กร
ซึ่งแน่นอนว่าสิ่งที่ต้องคำนึงถึงมีทั้งเรื่อง ราคา การเก็บข้อมูล ความง่ายในการใช้งาน จะเป็นสาเหตุหลักใหญ่ๆในการตัดสินใจจะใช้งาน ซึ่งไม่ใช่เรื่องที่จะตัดสินใจปุบปับได้ทันที
แนะนำว่าการตัดสินใจจะเลือกใช้งาน ลองดูจากขนาดบริษัท จำนวนพนักงาน แผนการใช้งาน แผนการควบคุมของ IT ในอนาคตว่าจะกำหนดทิศทางใดดูก่อน เพราะผลกระทบจากการเลือกใช้ของแต่ละองค์กรย่อมมีสิ่งที่ต้องนำมาคิดไม่เท่ากันอย่างแน่นอน อย่างเช่นบริษัทเปิดใหม่ ไม่ต้องการลงทุนเยอะในระบบ IT ระยะยาว ก็อาจเลือกเครื่องมือที่ใช้งานได้ง่ายและไม่ต้องลงทุนมาก หากบริษัทเป็นลักษณะ Conservative มากๆ ลักษณะคือไม่พร้อมจะเปลี่ยนแปลงการใช้งาน จำเป็นต้องยึดติดกับ Platform แบบเดิม หรือ การเปลี่ยนแปลงจะทำให้ Productivity ลดลงก็อาจจะต้องใช้ระบบรูปแบบเดิมต่อไป จนกว่าจะมีความพร้อม (ซึ่งบางทีก็เป็นปัญหาระยะยาวเช่นกัน เนื่องจากไม่ตอบโจทย์การทำธุรกิจที่ต้องการความรวดเร็วยิ่งขึ้น) หรือจริงๆแม้กระทั่งบางบริษัทที่ต้องการย้ายระบบไปที่ Cloud 100% แต่ทำไม่ได้เนื่องจาก มี Cost ที่ค่อนข้างสูงกว่า ความคุ้มค่าที่จ่ายจากระบบ on-premise ที่เพิ่งจ่ายไป ก็อาจจะมองเป็นทางเลือกแบบ Hybrid cloud คือใช้ทั้ง 2 ระบบคู่กัน
อย่าลืมนะครับว่าเกือบทุกบริษัทใหญ่ๆ เค้ามีการลงทุนไปกับระบบเดิมมากแค่ไหน ซึ่งจะเป็นตัวแปรการเลือก solution เช่นกัน
ฉะนั้นการเลือกใช้งาน Office Suite จากทั้ง 2 บริษัท ทั้ง ของ Google และของ Microsoft จึงไม่ใช่แค่การมองหา Solution แค่ว่า Cloud vs On-premise เท่านั้นแล้ว ซึ่งในรายละเอียดการทำธุรกิจจริงๆมันมีมากกว่านั้นมาก จึงอยากขอสรุปว่า ให้เลือกสิ่งที่เหมาะที่สุดกับองค์กร โดยที่มองถึงการวางแผนที่จะใช้ไว้ในอนาคตด้วย เพราะโลกปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว และมีการแข่งขันที่สูง ฉะนั้นการเลือกใช้งานควรเลือกที่เหมาะสมกับธุรกิจเราจริงๆครับ
หากอยากได้คำปรึกษา หรืออยากเข้าใจรายละเอียดมากขึ้น สามารถถาม หรือติดต่อมาได้นะครับ หากผมตอบได้ ก็ยินดีที่จะช่วยตอบคำถามครับ :)
