Cómo Activar y Desactivar el 2FA en el Dashboard de BidiPass
Desde el día 30 de julio es posible activar y desactivar el doble factor de seguridad (2FA) en el panel de BidiPass. El uso del doble factor mejora la seguridad en los accesos remotos mediante la Internet. Sin embargo, hay situaciones en las cuales puede ser necesario desactivar el doble factor temporalmente, como en caso de extravío o cambio de dispositivo.
Si bien recomendamos el uso de 2FA mediante nuestra aplicación, el acceso mediante credenciales vuelve a ser posible. Con esta actualización, ponemos en manos de cada usuario la gestión de su área personal. Para acceder al panel deben entrar con su usuario y contraseña desde la página del Dashboard. A continuación, repasamos los pasos necesarios para cambiar la configuración del 2FA.
Caso 1: Cuenta Vinculada a la App
Primero, debe abrir la página del Dashboard en su navegador de confianza. Recuerde usar una conexión segura y cifrada para consultar información importante. Si ya tiene su cuenta sincronizada con nuestra aplicación, verá una pantalla como la siguiente cuando ingrese con usuario y contraseña.
A continuación, debe hacer click en el enlace para desactivar el doble autenticación. Este enlace aparece en la parte inferior de la pantalla de conexión entre el dashboard y la aplicación.
Será redirigido a la página de desvinculación para confirmar su correo electrónico, en el cual recibirá un enlace para realizar la desactivación del 2FA. Deberá consultar su bandeja de entrada para continuar con el siguiente paso.
Una vez haya introducido su correo electrónico (debe ser el email que usa para acceder al área personal), haga click en Send Instruccions para proceder. Deberá ver el siguiente mensaje de confirmación en la esquina derecha superior de la página cuando solicite la desvinculación.
Las instrucciones de desvinculación las recibirá desde el correo electrónico support@bidipass.org. En caso de no visualizarlo en su bandeja de entrada, vuelva a cargar y compruebe la carpeta SPAM. Puede agregar el correo support@bidipass.org a sus contactos y Marcar como No Es Spam para facilitar búsquedas posteriores. Abra el siguiente correo para continuar.
En este correo electrónico encontrará un enlace de desactivación único al que debe hacer click. En algunos casos, es preciso copiar y pegar el enlace en el navegador. Recuerde que el enlace es único y caduca en unos minutos. Si no recibe el correo electrónico cuando lo solicita, vuelva a intentarlo después.
Una vez haya accedido a la URL única para desactivar su 2FA, compruebe que visualiza brevemente el mensaje de confirmación en la esquina superior derecha de la página. Este pop-up confirma la desvinculación de su cuenta.
A partir de este momento, podrá acceder a su área personal solo con el usuario y contraseña. Siga los pasos del siguiente caso para completar el acceso al Dashboard sin usar la aplicación para validar el acceso.
Caso 2: Cuenta No Vinculada a la App
Acceda a la página del Dashboard e inicie sesión con su usuario y contraseña. A continuación, verá la siguiente pantalla, en la cual tiene la opcion de vincular o proceder sin el uso de la aplicación por el momento.
Haga click en Set Up 2FA Later para continuar sin vincular la aplicación de BidiPass.
¡Ya está! Ahora estará en su área personal.
Configuración del 2FA desde el Dashboard
Ahora podrá visualizar una nueva pestaña a la izquierda del panel. La sección 2FA permite activar y desactivar el doble factor desde el mismo panel de BidiPass.
Para volver a vincular su cuenta con la aplicación debe hacer click en el botón Ready que visualiza en la sección 2FA del panel. A continuación, desde la app, tendrá que escanear el código QR que aparecerá en la pantalla. Una vez la conexión se haya realizado con éxito, visualizará el siguiente cuadro.
Ahora podrá tener el control sobre el 2FA en todo momento. Recuerde activar el 2FA cuando tenga un dispositivo compatible disponible para uso regular.
Recuerde que es necesario pasar el KYC para recibir sus tokens BDP.
