Bigsight #20 | Instagram alışverişinin altın kuralları neler?
Hepimizin de çok iyi bildiği gibi sosyal medya günümüzün vazgeçilmezi haline geldi. Telefonumuzun içinden tüm dünyaya açılan bu kapı önceleri daha çok vakit öldürmek ve keyifli zaman geçirmek için kullanılırken şimdilerde reklamdan alışverişe kadar birçok dalda iş görür hale geldi. Çoğu markanın ve oyuncu, model vs gibi ünlülerin kendilerini gösterme imkanı bulduğu bu platform artık bize ilham kaynağı olan kişilerin üzerinde gördüğümüz aksesuarları, giysileri, kullandığı eşyaları alabilme imkanı da sunmaya başladı.
Bu da özellikle Instagram’da alışveriş ve butik anlayışını doğurmuş oldu. Gerek online butikler gerekse ulaşamadığımız yerlerdeki mağazaların Instagram sayfaları başlı başına bir alışveriş platformu haline geldi.
Peki biz neden A butiğininin değil de B butiğinin sayfasından alışveriş yapalım? Tabi ki her konuda olduğu gibi bu konuda da alışveriş sayfalarını öne çıkartan ya da tercih edilmemesine sebep olan kıstaslar var.
Big Cat Research olarak yaptığımız araştırmalarda katılımcılara bir ürünü satın alacaklarında Instagram sayfası ile iletişime geçmenin etkili olup olmadığını sorduğumuzda aldığımız cevap da hayli net oldu.
Tüketicilerin %37’si alışveriş yapacakları Instagram sayfası ile doğrudan iletişime geçtiklerinde aldıkları cevabın tatmin edici olmasına bağlı olarak ürünü satın aldıklarını belirttiler.
Başka bir sorumuz ise ödeme yöntemleri ile ilgili idi. Tüketicilerin %32’si kapıda ödeme sisteminin mevcut olmasının alışverişi kolaylaştırdığını söylüyor. Bu da tabi ki tercih edilmeyi de arttırıyor.
Ve bizce tüketici için en önemli kriterlerden biri de ürünün görselleri. Araştırmamızın katılımcılarına yönelttiğimiz ürünün görseli sizin için ne kadar önemli sorusuna gelen cevap da bunu kanıtlar nitelikte.
Tüketicilerin %43’ü daha gerçekçi ürün fotoğrafları görmeyi çok daha tatmin edici ve güvenilir buluyor. Aksi takdirde kapılarına gelen ürünün Instagram sayfasındaki görsele benzememesi elbetteki güven kırıcı bir etken oluyor…
Bigsight | Öneri
-Eğer Instagram’da bir alışveriş butiği açmak ve ya kendi mağazanızın ürünlerini bu platform üzerinden satışa sunmak istiyorsanız kesinlikler tüketiciye yönelik yapılan araştırmalardan faydalanmalısınız. Bu sizin verimizi maksimum düzeyde arttıracaktır.
Tüketicinizi daha yakından tanımak ve araştırmalarımızdan faydalanmak için tıklayın.
