實習日誌 — — 市場數據分析篇

文／滕欣恬

為甚麼在眾多選擇裡，選擇進 BiG SiSTERS 實習？

「因為找到自己想要嘗試而且需要學習的機會！」

其實一開始因為是社會學背景，覺得自己沒什麼專長技能，所以很茫然不知道是要投有名的大公司，還是選工作內容明確扎實的小機構。那時的心態雖然是甚麼職缺都能夠接受，但在尋找實習的過程，我很清楚的知道自己心中有對實習職位的預設。所以看到 BiG SiSTERS 開出「市場數據分析實習生（Market Analyst Intern）」時，突然有種「啊！這就是我想要嘗試而且需要學習的機會！」

「實習就是要學以致用阿！不然要實習要幹嘛？」我一直堅信著這件事，所以看到「市場數據分析」這個實習職位，就覺得可以試試看。一方面的原因是自己有興趣想學習，而且統計分析是我在學科上訓練的主要項目之一，不論是應用理論分析數據和解釋結果，或是統計工具的操作，都想要嘗試實際運用。

另一方面是，當初在看 BiG SiSTERS 做的事情，像是真心分享、互相學習交流的聚會，實在是太讓人想一起參加了！而且擁有想幫助身旁朋友正能量的姊們，是我很嚮往成為的那種女生，於是我就進來啦 ! XD

市場數據分析實習生在做甚麼?

其實，在找實習的時候發現，真的很少公司開出「數據分析」的職位，所以在這裡跟大家分享我的工作內容和任務目標是甚麼。主要內容可以分成四項：定期粉專數據的分析、建立 CRM 系統、針對相似組織做研究還有支援其他同伴出任務XD。而我的任務目標是將現有資料建立系統後，透過數據的分析找出我們可以調整的經營方式和未來的走向，所以相較於其他實習生會有固定產出作品的壓力，我的工作時間是比較自由且產出作品也相對比較龐雜的，同時也必須主動爭取學習的機會。

舉例來說：每兩週就要利用粉專的數據，做一份分析報告，以調整發文的方向；每週需追蹤大家的KPI檢視進步或退步；每月活動完之後將參加者資料建立系統，找出 TA 的輪廓和活動滿意度分析，整理回饋給活動策展參考改進。這些任務看似簡單，實際做起來常會有種：「我知道應該這樣做，卻做不出來。」眼高手低的情況。但即便如此，我還是很喜歡這些具有挑戰性的任務，因為完成之後很有成就感。

在實習這段時間妳得到了甚麼?

「不僅嘗試到自己喜歡的領域，更認識了一群令我崇拜的姊妹們。」

我真的必須得說「能夠認識BiG SiSTERS的姊妹們，真的很值得！」原本以為自己擁有 AIESEC、東吳勵進會會長和活動總召的經驗已經夠突出，但來到 BiG SiSTERS 與其他實習生和姊姊們交流之後才開了眼界，更了解自己的不足，也因為每個人都有可以學習的地方，所以每次的相處，我都很享受這種充滿積極求學、一起正向成長的感覺！

而且我很幸運做到一份喜歡的工作！也因為在學習的過程中，遇到很厲害的 Mentor 小兔和 Celine 引導我嘗試的方向，不僅從她們身上我學到很多實際的技能，更瞭解到原來我對數據分析這個領域是蠻有興趣的，真的很感謝小兔和Celine激發我！

在這將近 4 個月的實習中，其實感受最深的是「找到一個自己喜歡的事情，認真去做的女人最美麗！」因為就像 GiGi 強調的「工作上沒有 achievement，不代表生活中沒有 story 。」在我們身邊有很多上進的女生，她們平常下班後去上課、假日參加活動自主學習，當她們分享自己所喜愛或所投入的事情時，那種滔滔不絕發自內心分享的熱情是很炙熱耀眼的，期許我們也能一直保有熱情分享的心！