Legal Service Design en el Concejo de Bogotá

HÁPTICA
BITÁCORA NARANJA
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2 min readJan 24, 2023

El pasado 12 de enero, estuvimos como invitados en el Concejo de Bogotá. Para conocer más sobre esta invitación, qué hicimos allá y qué viene le hicimos cinco preguntas a Nicolás Vanegas, director legal en Háptica.

Háptica: ¿Qué hacía Háptica en el Concejo de Bogotá?

Nicolás Vanegas: Fuimos invitados a conformar la mesa técnica que se encuentra construyendo un proyecto de acuerdo distrital para promover en las instituciones públicas distritales la aplicación de metodologías de innovación como legal design.

Háptica: ¿Qué significa que se esté promoviendo la aplicación del Legal Design en instituciones públicas?

Nicolás Vanegas: Representa un interés por mejorar el relacionamiento que tienen las instituciones con los ciudadanos, promoviendo interacciones centradas y pensadas en las necesidades, contextos y condiciones de todas las personas.

Háptica: ¿Por qué para el Concejo de Bogotá es importante utilizar esta clase de metodologías?

Nicolás Vanegas: Sentimos que existe mucho interés por parte del Concejo de Bogotá para responder a las nuevas dinámicas de la ciudadanía cuando se relacionan con el Estado, al promover que las políticas públicas sean diseñadas pensando en los ciudadanos y ven en legal design y otras metodologías de innovación un potencial gigante para darle mayor transparencia, usabilidad y comprensión a las interacciones de lo público con el ciudadano.

Háptica: ¿Es este el inicio de un mundo legal, en ámbitos públicos, más amable, transparente y fácil de comprender?

Nicolás Vanegas: Definitivamente sí, vemos un interés que cada vez toma mas fuerza dentro de las instituciones públicas nacionales y locales para mejorar el relacionamiento que tienen con los ciudadanos.

Háptica: ¿Qué viene ahora para el Legal Design en el Concejo de Bogotá?

Nicolás Vanegas: El proyecto de acuerdo deberá surtir un proceso al interior del concejo para que los miembros lo discutan, ajusten y -aspiramos- que aprueben durante 2023, en caso de ser aprobado, se iniciará con la aplicación de pilotos en temas prioritarios como el pago de impuestos y la contratación pública.

La cuarta edición de la Academia Háptica de Legal Service Design ya tiene los cupos abiertos. Si estás interesada o interesado en convertirte en el abogado del futuro, esta es tu oportunidad.

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Primera consultora de diseño de servicios cien por ciento colombiana. Bienvenidos: estas son nuestras historias con tacto. www.haptica.co