2019 年在公司內執行了一系列工作坊，增進大家工作上每天會遇到的事情的處理與思考能力。系列課程設計上有幾個核心重點
▲ 精準原則傳授：方便接續的工作坊中使用
▲ 體驗型工作坊：在短時間內提供快速演練原則的實作經驗
▲切身相關主題：盡量選用公司客戶，減去快速工作坊中研究資料的時間
▲ 換位思考：讓不同職位的人體會其他夥伴的工作責任，促成更佳團隊合作
★ David Ogilvy 曾說過 ： “Creative unless it sells.”
所有的行銷內容，看似創意的展現，但最終須擔負的責任都是販售商品。
｜提升生意的前題，是要先知道生意有什麼問題？
銷售下降是因為競品瓜分？還是因為族群飽和？或是產品老化已不合時代？更多的銷售是要來自擴大目標群眾？還是增加使用頻次？亦或是開發新市場？
｜理解市場之後，就是理解消費者。
但消費者常常會言不由衷。 在市場調查中，常常會說場面話，甚至造成判讀的誤區。歷史上有太多經典的失敗案例，其中最特別的是麥片 Shreddies ，這個利用判讀誤區，將可能是大失敗的廣告計畫，轉而成為成功計畫的案例。
大家都說產品好，心裏覺得產品老
Shreddies 是英系國家老牌麥片，消費者談起它，都不會有負評，也都喜歡，但卻出現了一個讓品牌經營者毛骨悚然的字眼：「懷舊的味道」。 因此品牌行銷判斷，銷售疲軟，主因應該是品牌老化。因此奧美收到的brief就是：為老品牌注入新意！
這時候，我們會職業病慣性冒出很多膝反射的想法：
- 找年輕人喜歡的明星網紅來代言
- 創造可愛的品牌人物
- 用勁歌熱舞來散發年輕氣息
- 改包裝
別誤會，這些方法沒有錯，但Shreddies 做得更狂，它推出了全新商品。
#沒有什麼是比全新還新吧！
這個商品跟Shreddies 很像，但是從正方形變成菱形！
經消費者試吃回報，菱形更好吃！
於是這款新Shreddies 就上市了！
#要新就要當最新
大家都說一口公益，但什麼都沒做
提到公益行銷，你的膝反射又是什麼？
- 找名人代言，喚起注目？
- 把可憐的真實攤在眼前，觸動行動？
- 創造會UGC 的 #公益hashtag ，用社群創流量？
一樣的，這些方法都沒有不對。
但公益活動就常常是萬人響應，無人出席。
公益是nice to have，對很多人來說，在號召、轉發時，就已經盡了心力。
公益議題與生活的距離太遠，常常在行動前，就已經與消費者失聯。
#立即行動的可能: Mineral Water — 2 Bar Codes Water
韓國廣告公司 Cheil 做了一個瓶裝水包裝改造，讓一瓶水有兩個條碼：
一個付費瓶裝水，另外一個付款捐贈公益
如果你「不想捐」，那就要「特地」把捐贈公益的條碼撕掉。
不捐贈的不方便，遠遠大於捐贈的方便。
當機制被設定成符合人性時，人就會順著完成你設定的目標。
#給一個最不麻煩的
增加銷售，不一定是促銷。
也不一定是直接擴大目標消費者。
以下關鍵字，都會可以想一想，是否有可能增加銷售，甚至創造新生意
接下來工作坊的時間內，我們給了幾個經營中的品牌客戶，曾經給出的創意brief，裡面各自定義了不同的生意需求。 有些課題是針對既有頂級客戶增加購買數量、有些是新產品上市需要新使用者，再讓各組參照案例需求對應關鍵字，去發想答題「增加生意」的想法。
每組花時間討論出行銷上增加生意的方案：包含銷售機制、產品改版升級等各種不只是「傳播內容」的多元方式後，就進入idea 評選階段。 這階段中每個人變身為消費者，手中握有100 元的「idea貨幣」，決定自己會買單的想法，最後結算各組獲得的金額，查看「生意」的狀況。
回顧一下這個工作坊設計原則與實際執行方式：
▲ 精準原則傳授 : 方便接續的工作坊中使用 →以三個案例，帶出一頁可以思考的關鍵字
▲ 體驗型工作坊 : 在短時間內提供快速演練原則的實作經驗→各組花約30分鐘快速發想
▲ 切身相關主題：盡量選用公司客戶，減去快速工作坊中研究資料的時間 →以自己服務的客戶為題
▲ 換位思考：讓不同職位的人能體會其他夥伴的工作責任，促成更加團隊合作→實作中扮演行銷人員角色，評鑑時，轉換為消費者
透過這個迷你工作坊，大家都習得了「思考方向」，避免一拿到品牌命題，就遵循慣性，開始準備制式的creative brief 內容，反而可以從生意面的角度，去思考不只傳播內容的行銷，並從消費者，透過「手上僅有的現金」去換位思考自己對idea 的「促購度」，進而幫助跳脫行銷思考慣性，為自己企劃的campaign 找到新的行銷可能！
