3 utilisations de la géolocalisation pour mieux communiquer

Nicolas Dompierre
Nov 26, 2019 · 3 min read

Quand vient le temps d’accéder à l’information, l’usager a l’embarras du choix. De nouvelles plateformes naissent chaque jour et les informations proviennent de toutes parts. Rien de nouveau sous le soleil : quantité ne rime pas toujours avec qualité.

Une organisation responsable doit donc segmenter et cibler ses usagers de manière chirurgicale afin d’assurer des communications pertinentes. La position géographique d’un utilisateur, relevée en temps réel ou non, permet de personnaliser le contenu, de restreindre la diffusion et d’accélérer le processus d’accès à l’information.

Voici 3 utilisations judicieuses de la géolocalisation dans un contexte de communications.

1. La géolocalisation par l’adresse IP

De loin la plus répandue, cette technique consiste à relever l’adresse IP du périphérique ou du réseau utilisé par un usager pour le situer dans l’espace.

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Exemple d’utilisation
Affichage de points d’intérêts à proximité, sélection automatisée du point de services (succursales) le plus près, etc.

Avantage
Rapidité d’exécution pour l’utilisateur qui n’a aucune donnée à saisir (contrairement au code postal, à titre d’exemple).

A noter : l’usager doit consentir à ce que l’on relève sa position et l’exactitude de cette dernière varie selon plusieurs facteurs dont la densité géographique, le type de réseau et l’utilisation d’un serveur virtuel, entre autres.

2. Les audiences géographiques

Très utilisée en mode « push » (pour des notifications par SMS, courriel ou messagerie vocale), cette technique permet de cibler les abonnés répertoriés dans un périmètre. C’est ce que l’on nomme des audiences géographiques.

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Exemple d’utilisation
Envoi d’une notification uniquement aux abonnés résidant sur la rue Beauchamp, entre les adresses 22 à 148.

Avantage
Extrêmement rapide et précis pour cibler plusieurs abonnés d’un seul coup.

À noter : requière des comptes membres munis d’une adresse, et nécessite l’utilisation de polygone géographique (fichier KML).

3. Le « Geofencing »

En français, la « clôture géographique » permet de restreindre l’accès à de l’information en fonction de la position géographique. Un usager aura donc accès à l’information uniquement s’il se trouve à l’intérieur de cette clôture.

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Exemple d’utilisation
Dans un contexte de cybersécurité, il est possible de refuser l’accès à un usager qui tenterait de se connecter de l’extérieur de la zone définie. Dans un contexte de communication, il est possible de restreindre l’accès à une information uniquement si l’usager se trouve dans la zone prévue à cet effet.

Avantage
Une fois la « clôture » configurée, le travail s’effectue de manière transparente pour l’usager et l’administrateur.

À noter : Le Geofencing en temps réel requiert l’utilisation du GPS en permanence, ce qui peut épuiser la batterie des périphériques mobiles comme les téléphones intelligents.

La géolocalisation, une méthode qui permet de mieux communiquer, de manière plus personnalisée et ciblée.

Si vous souhaitez vous aussi mieux communiquer avec vos citoyens et vos usagers, contactez-nous pour découvrir toutes les possibilités qui s’offrent à vous!

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