La manera más simple de llamar a tus clientes desde Hubspot CRM, Zoho CRM, Zendesk o Google Contacts

Una de las principales necesidades de cualquier startup, negocio o aún pequeños emprendimientos es la gestión de sus clientes. Al principio, quizás con tu libreta de contactos del cliente de correo que uses tengas suficiente, pero al ir creciendo, es importante mantener organizados tus clientes, su historial y poderlos contactar ágilmente.

Hay momentos en el que el uso de un sistema CRM ayudará a tu negocio a mantener mejor organizada la información de quienes, en últimas, dan vida a tu negocio. Un buen CRM te ayuda a mantener no solo la información e historial de contactos con tus clientes sino que también te permite tener a la mano los medios para comunicarte con ellos. Dentro de estos medios de contacto, uno de los más importantes en muchos casos es el teléfono; llamar a un cliente para hacer el seguimiento de un caso o simplemente para tratar de cerrar un negocio es una tarea normal y si se puede hacer desde tu software CRM mucho mejor.

En un estudio realizado en el 2015, el 54% de las compañías encuestadas afirmaron usar un CRM para manejar mejor a sus clientes.

Con Toky podrás llamar a tus contactos con un solo clic gracias a nuestra extensión Toky Click to Call para Google Chrome.

¿Cómo hacer llamadas desde tu CRM favorito usando Toky?

Primero debes instalar la extensión Toky Click to Call y comenzar a aprovecharla dentro de Hubspot CRM, Zoho CRM, Zendesk y Google Contacts. Al ingresar a la sección de contactos de cada aplicación, aparecerá un ícono de Toky junto al número de teléfono, haces clic, seleccionas el número de salida y llamas a tu cliente sin dejar el navegador; incluso podrás hacer anotaciones mientras hablas con él y si tienes habilitada la grabación de llamadas salientes, podrás posteriormente adjuntar el archivo a tu CRM.

Para usar esta extensión es necesario que tengas una cuenta Toky Empresas. Si no la tienes crea una de prueba y conoce todo lo que Toky tiene para tu negocio. Regístrate

¿Cómo hacer llamadas desde Hubspot CRM?

Hubspot CRM es una solución gratuita que te permitirá de manera ilimitada administrar tu proceso comercial; desde el registro de tus contactos o clientes, hasta el registro del histórico de cada uno, llamadas, correos, notas, todo puede ser registrado en Hubspot CRM. Para llamar a tus clientes solo debes ir a la sección de contactos, buscar el cliente que deseas llamar y hacer clic sobre el ícono de Toky.

¿Cómo hacer llamadas desde Zoho CRM?

Zoho CRM es una solución que ofrece un plan gratuito con una limitación de hasta 10 usuarios. Ofrece muy buenas funcionalidades para administrar tus clientes y proceso de ventas, además de otras que permiten apoyar la colaboración en el equipo. Para llamar a tus clientes en Zoho CRM solo debes ir a la sección contacto, buscar el que necesites contactar y al ver sus detalles verás el ícono de Toky al lado de los números de teléfono; solo haces clic y podrás llamar a tu cliente directamente.

¿Cómo hacer llamadas desde Zendesk

Zendesk es una solución que se enfoca en prestar un adecuado soporte a las necesidades de los clientes; si bien puede ofrecer funcionalidades de seguimiento e histórico de clientes, similar a un CRM, su enfoque es en la atención de solicitudes y soporte. Con Toky podrás llamar a tus clientes para hablar acerca de su solicitud u ofrecerles una solución personalizada, con solo buscar al cliente y abrir su perfil; al lado de su número de teléfono aparecerá el ícono de Toky, haces clic y llama sin ninguna complicación.

Google Contacts es una alternativa que es gratuita y es muy fácil de usar si no requieres aún un CRM. Aquí podrás tener toda la información de tus clientes y adicionar algunas anotaciones. Para llamar a tus clientes desde Google Contacts solo debes buscar tu cliente, y

Esta extensión ayudará a potenciar tanto el uso de tu CRM como a aprovechar una de las múltiples características que te ofrece Toky. Si tienes números de Toky puedes seleccionar de cual deseas que salga la llamada; esto le permitirá a tus clientes identificarte en caso de que tengan registrado tu número. El costo de la llamada será descontado de tu saldo de llamadas a una sola tarifa sin importar el país de origen y destino. Descarga Toky Click to Call y comienza a hablar con tus clientes sin dejar tu herramienta de gestión de clientes favorita.

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Fuentes

• The Ultimate Marketing Automation statistics overview