Quão humanizada foi sua empresa em 2018?
Se durante este tempo, a sua empresa estava pautada apenas em diminuir os custos e aumentar os ganhos, é provável que não houve humanização.
Isso pelo fato de que a busca pela lucratividade pode afastar completamente a ideia de querer tornar uma empresa/marca amada por todos.
O que muitos ainda não sabem ou não quiseram aceitar, é que uma gestão humanizada pode sim, trazer muitos lucros, para todas as áreas da organização.
Caminhar para este processo de mudanças da empresa, vai muito além do relacionamento com o cliente. A humanização precisa começar de dentro para fora.
O modelo de gestão humanizada, tornou-se essencial, conquistou e tem conquistado cada vez mais empresas. E você, até quando ficará para traz?
É tempo de mudar e alcançar lugares mais altos! Confira as dicas abaixo e comece a caminhar em direção ao sucesso da sua empresa.
Afinal, como funciona este modelo?
Segundo o dicionário Michaelis, humanização, é o ato ou efeito de humanizar, que significa tornar humano, benévolo, afável, dar a condição de homem, humanizar-se, civilizar.
Quando falamos em humanizar empresas, isso inclui implantar sentimentos no ambiente empresarial, adotando medidas que visam a valorização dos colaboradores e o vínculo com os mesmos.
O erro de muitos é acreditar que o vínculo deve ser fortalecido apenas entre os clientes, pois como já mencionado, a transformação deve ser implantada primeiramente na estrutura interna.
As principais intenções devem estar em estabelecer melhoria continua da qualidade de vida no trabalho, incluindo respeito, valorização e reconhecimento das necessidades dos colaboradores e todos envolvidos.
A humanização aplicada internamente será refletida externamente. As ações positivas devem ser incorporadas em prol de agregar valor à vida de todos os stakeholders.
Quais os benefícios para uma empresa?
Pessoas valorizadas, engajadas, reconhecidas e motivadas, possuem maior satisfação profissional e pessoal, tornam-se mais produtivas e comprometidas.
Uma empresa que melhora o ambiente de trabalho, contribuindo para a satisfação, bem-estar e crescimento profissional e pessoal dos seus colaboradores, tem ao seu lado pessoas que amam a empresa e lutam pelo crescimento.
Atualmente, você precisa procurar por novos colaboradores ou recebe ótimos currículos de pessoas que amam sua empresa e desejariam fazer parte da equipe por amor e satisfação?
Uma organização que possui o modelo de gestão humanizada, recebe propostas de fornecedores e de novos colaboradores todos os dias, além da satisfação final do consumidor em adquirir seus produtos/serviços.
Siga grandes exemplos!
Para tornar isso realidade, muitas ações podem ser implementadas e atualmente possuímos várias empresas que podem servir de inspiração no quesito humanização.
Podemos mencionar algumas como a Nubank, Google, a Special Dog, entre outras que fortalecem os vínculos com seus stakeholders diariamente através da humanização.
Recentemente, viralizou na internet a história de uma RH que demonstrou claramente a humanização colocando as necessidades de uma colaboradora em primeiro lugar.
Acompanhe a história e inspire-se neste incrível exemplo:
É hora de mudar
Está mais do que na hora de deixar de ser uma empresa que visa apenas lucros e passar a ser uma empresa amada por todas as pessoas.
Comece hoje mesmo a implantar o modelo de gestão humanizada, transforme e melhore drasticamente a sua empresa para alcançar níveis mais altos.
Se importar e trabalhar para o bem das pessoas te levará muito além do que a somente a busca da lucratividade pode te levar.
É importante lembrar que o processo para humanização deve ser verdadeiro e jamais deve ser passageiro, concebido e logo abandonado.
Investir constantemente nas pessoas, é investir em um futuro glorioso para sua empresa!
