Как подойти к вопросу стандартизации процедур оценки кандидатов при приеме на работу в масштабе глобальной компании?

ООО «Лукойл-информ» осуществляет разработку, внедрение и сопровождение информационных систем в вертикально-интегрированной нефтяной компании «ЛУКОЙЛ», систем управления производством и технологическими процессами, обеспечение корпоративной информационной безопасности, развитие и обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры.

ЛУКОЙЛ ПРИСТУПИЛ К ПРОМЫШЛЕННОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕСТОРОЖДЕНИЯ ИМЕНИ ВЛАДИМИРА ФИЛАНОВСКОГО

«ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ» — один из крупнейших операторов связи России на информационно-технологическом рынке услуг, сотрудничающий с ведущими мировыми компаниями в этой области.

Цель компании — способствовать лидерству Группы «ЛУКОЙЛ» в ее бизнесе за счет использования современных информационных технологий и технологий управления, достоверной информации.

Филиалы «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ» расположены на всей территории РФ в регионах основной деятельности организаций Группы «ЛУКОЙЛ».

Сегодня Компания ЛУКОЙЛ находится в процессе стандартизации процедур системы оценки и развития персонала с учетом автоматизации этих процессов. Ключевыми подходами в управлении компании являются централизация функций, формализация на уровне стандартов и жесткий бизнес-подход. Во всех предприятиях группы со схожими бизнес-функциями, внедряются единые системы и технические решения, что позволяет стандартизировать процессы, повысить управляемость и отдачу от вложений в информационно-технологическое обеспечение бизнеса.

Стандартизация процедур оценки кандидатов при приеме на работу

  • Компания «ЛУКОЙЛ» приняла решение о передаче функции по стандартизации оценки кандидатов в дочернюю «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ». Почему было принято такое решение и как организованны бизнес-процессы взаимодействия компаний?

Ответ: Выбор инструментов стандартизации оценки (тестов и опросников) до сих пор осуществлялся самостоятельно специалистами служб управления персоналом организаций. На практике это привело к тому, что процедуры оценки отличаются в разных предприятиях, входящих в группу «ЛУКОЙЛ», а некоторые предприятия вообще оценку кандидатов не проводили.

Вполне очевидно, что в условиях централизации функции и осуществления единого подхода к стандартизации процедуры оценки кандидатов при приеме на работу, назрела необходимость создания единого стандарта методики для всех организаций Группы «ЛУКОЙЛ» и единого оператора, осуществляющего взаимодействие между всеми предприятиями группы и организацией, предоставляющей методики стандартизации оценки.

Процесс взаимодействия осуществляется по схеме:

ООО «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ» заключает рамочное соглашение с ООО «Бизнес Психологи» на права пользование инструментами SHLTOOLS и право на администрирование базы данных «ЛУКОЙЛ» на сервере SHL. А организации Группы «ЛУКОЙЛ» заключают агентские договоры с ООО «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ» на право использования SHLTOOLS администраторами предприятий группы, отвечающими за проведение тестирования, обработку отчетов, а также на техническую поддержку и сопровождение пользователей.

Инструменты стандартизации оценки кандидатов при приеме на работу

  • Как формировался единый комплект инструментов стандартизации оценки для всех организаций Группы «ЛУКОЙЛ» и что в него вошло?

Ответ: При выборе инструментов стандартизации оценки приоритет был отдан продуктам SHL: Компания имеет уже более 27 лет опыта в разработке и проведении оценки, в том числе в применении своих разработок в России.

Что учитывалось при формулировании задачи:

  • кого оцениваем — внешние и внутренние кандидаты;

Среди методик были выбраны те, которые соответствуют таким критериям — это 2 теста способностей и 1 профессиональный личностный опросник SHL.

Тесты измеряют общий уровень способностей кандидата на логическое восприятие текстовой и числовой информации, кроме того, помогают определить потенциал кандидата в части скорости и качества работы с информацией, «обучаемость» кандидата, его потенциал.

Профессиональный личностный опросник помогает оценить:

  • склонности кандидата, например, брать на себя ответственность, избегать критики, его степень решительности, готовности к изменениям и т.д.

Преимущества этих методик: простота применения, ,быстрота получение результата, исключение субъективной оценки, отсутствие необходимости наличия профессиональных знаний из области психологии у Заказчика для работы с результатами стандартизации оценки.

  • Какие же качества должен сочетать в себе идеальный сотрудник компании «ЛУКОЙЛ»?

Ответ: По корпоративным стандартам от каждого работника, независимо от должности и профессии, ожидается проявление таких корпоративных компетенций, как:

  1. Профессионализм.
  • В чем преимущества новой системы стандартизации процедуры оценки? Каков ожидаемый результат?

Ответ: Организационные преимущества:

  • Стандартизация процедуры оценки кандидатов при приеме в рамках Группы «ЛУКОЙЛ»;

Технические преимущества:

  • Масштабируемость решения в рамках Группы «ЛУКОЙЛ»;

Но самое главное преимущество внедряемой системы стандартизации оценки — это повышение эффективности деятельности Компании за счет привлечения качественного человеческого ресурса, отобранного на основе корпоративного стандарта важных для компании показателей и инструментов оценки кандидатов.

Автор: заместитель начальника отдела по оценке и развитию персонала «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ» Елена Михеева

Twitter компании и официальный канал в Telegram

BloGGing in Russia

Публикации на русском языке

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade