Facebook se loučí s Global Pages
Pokud se pohybujete v marketingu sociálních sítí, určitě jste zaregistrovali tzv. Global Pages. Tuto možnost pro mezinárodní brandové stránky představil Facebook v roce 2012. Od té doby jsme se s nimi mohli setkat i u nás, např. u stránek Milka nebo Coca-Cola. Global Pages mají oproti těm ,,obyčejným” tu výhodu, že slučují pod jednu adresu stránky z jednotlivých zemí, v kterých značka působí, ale zobrazují pouze místní obsah. Bylo by přeci jenom těžké věřit tomu, že ,,československou” stránku Milka CZ/SK lajkovalo 9,296,639 lidí. Značky mají díky těmto stránkám možnost ukázat svoji sílu a zároveň pracovat nezávisle na sobě podle reality jednotlivých zemí.
Tomu je ale nyní konec. Dle informací od zákaznické podpory se Facebook minulý týden rozhodl podporu Global Pages ukončit. Stránky, které pod Global Pages spadají sice zůstanou, ale nové žádosti již nebudou přijímany.
Chat Facebook podpory informaci dnes potvrdil a po sérii dotazů přišel i s několika alternativami, které je nyní možné použít pro účely správy facebookové stránky ve více zemích.
Vícejazyčné příspěvky (Multilanguage posts)
Pokud neřešíte rozdílný obsah pro jednotlivé země a chcete na svém Facebooku poskytnout lidem stejné informace napříč světem, Global Page by pro vás byla pravděpodobně zbytečným zdržením. Jako lepší volbu v tomto případě doporučuji možnost aktivování vícejazyčných příspěvků.
Pro jejich aktivaci jděte do Nastavení > Obecné a povolte možnost Přidávat příspěvky ve více jazycích. Když se následně vrátíte do psaní příspěvku, uvidíte možnost přidat příspěvek v dalším jazyce.
Výhody: jednoduché na nastavení i na následnou správu
Nevýhody: obsah musí být stejný napříč všemi zeměmi
Viditelnost příspěvků (News feed restriction)
Druhou možností, která je na stránkách již delší dobu, je tzv. ,,Viditelnost příspěvků”, která umožňuje zapnout cílení i pro příspěvky, za než neplatíte. Aktivování této funkce probíhá v sekci Nastavení > Obecné, kde povolíte položku Okruh uživatelů kanálu vybraných příspěvků a viditelnost příspěvků.
Po aktivaci této možnosti vám Facebook u editace příspěvku zpřístupní novou funkci cílení. Když na tlačítko cílení kliknete, zobrazí se vám dialog s dvěma základními možnostmi — Cílení v kanálu vybraných příspěvků a Omezení okruhu uživatelů.
Ve zkratce, první možnost Cílení v kanálu vybraných příspěvků umístí váš obsah na vaši zeď a přednostně ji ve feedu bude ukazovat lidem, které vyberete skrze cílení. Na zdi ji pak bude moct nalézt kdokoliv, kdo si prohlédne vaši stránku.
Druhou možnost Omezení okruhu uživatelů pravděpodobně využijete, pokud jste zvažovali Global Page. Tato varianta poskytuje eventualitu, aby váš příspěvek mohli zobrazit a dohledat pouze lidé určení vaším cílením, např. lidé mimo Českou republiku.
Výhody: možnost úprav viditelnosti pro jednotlivé příspěvky
Nevýhody: spousta práce s nastavováním každého příspěvku, nemožnost použít ve spojení s Kreativním portálem
Územní omezení (Country restriction)
Třetí možnost je variantou, kterou Facebook podpora přímo doporučuje. Jedná se o variaci vytvoření více Facebookových stránek pro jednu značku a omezení jejich viditelnost pro dané země skrze Uzemní omezení v Nastavení > Obecné.
Výhody: každá stránka může jednat sama za sebe a je viditelná jen v nastavené zemi — dosáhnete tak prakticky stejného výsledku jako u Global Page
Nevýhody: více stránek, které budete muset spravovat (což byste ale museli s Global Pages taky) + vaši domácí fanoušci můžou mít problém se zobrazením stránky v zahraničí + lajky mezi zeměmi se vám nesčítají
Sečteno a podtrženo, pokud byste nyní chtěli získat novou Global Page pro vaši značku, nebude vám to umožněno. Prozatím se musíte spokojit s některou z výše zmíněných variant, případně se vydat svou cestou a přijít s vlastní alternativou.
Facebook nicméně nezavrhuje možnost, že do budoucna přijde s něčím podobným jako byly Global Pages, ale kdo ví…
