Pozvánka: Změny v Google Ad Grantu a jak je využít
Nedávno přišlo upozornění, že Google mění podmínky, respektive programové zásady pro využívání Google Ad Grantu a to platné od 1.1.2018.
Základní přehled informací a změn:
Tady je stručný přehled všech změn v Google Ad grantu. Jejich popis a doporučení jak na ně, najdete v dalších odstavcích článku.
- Změny jsou platné již od 1.1. 2018
- Výše grantu zůstává
- Můžete využít i vyšší bid než $2 (pokud využijete bidovací strategii Maximalizace počtu konverzí)
- Je důležité účet vyčistit a nebidovat na velmi obecná klíčová slova a slova, co nesouvisejí s předmětem fungování vaší organizace, jinak hrozí zrušení účtu
- Na každé stránce vašeho webu by měl být jasný účel vaší organizace
- Využívejte rozšíření, primárně rozšíření o podstránky a to nejméne 2x.
- Google může zrušit Adwords účet, pokud nedosáhnete na průměrné CTR vyšší než 5% (v průběhu dvou po sobě jdoucích měsíců)
- Pokud si nejste jisti, jak dostát výše uvedených změn, můžete si pomoci Google Adwords Express (GAE), GAE např. nebude řešit nízké CTR.
Tyto podmínky najdete pod tímto odkazem.
Jdeme na podrobný popis změn a doporučení:
Výše grantu zůstavá!
Nicméně, než se pustíme do tipů a možností optimalizace účtů, je důležité upozornit na to, že stále zůstává základní výše grantu, tj. 10 000 usd/měs a organizacím, které již získali grant 40 000 usd/měs, grant zůstává také v plné výši.
Když Google ruší účty
Níže budou změny, které je nutné v účtech nyní udělat, a pokud se nepodaří, má Google právo účet Adwords pozastavit/zrušit.
Jak účet zpátky aktivovat:
- Zjistit, co způsobilo zrušení účtu
- Zeptat se podpory (800 701 675)
- Identifikovat problémové části s PPC odborníkem
- Udělat úpravy, které způsobily zrušení účtu
- Náhlasit tyto úpravy a požádat o reaktivaci účtu
Jedna velká pozitivní změna
Google umožní zvyšit bid nad hranici $2. Což zvláště ve velmi konkurečních aukcích bude velká výhoda. K tomu aby Google mohl zvýšit bid je potřeba změnit bidovací strategii na Maximalizace počtu konverzí. Takže musíte měřit konverze v rámci ppc účtu Google Adwords. Konverze můžete naimportovat např. i z Google Analytics. Případně využít smart goals v Google Analytics nebo si pomoci mikro konverzí, jako je např. zobrazení určité stránky nebo přehraní videa apod.
Pojdmě si tedy projít hlavní změny, na které si budeme muset v účtech dát pozor:
Kampaně založené na poslání
Cílem tohoto bodu je zajištění maximalní relevatnosti a neparazitování na výrazech a klíčových slovech, která nepomáhají cílům neziskové organizace.
Pro zobrazování reklam Ad Grants proto nejsou povolena tato klíčová slova a dotazy:
- Názvy značek, které nevlastníte (například „YouTube“, „Google“ či názvy novin nebo jiných organizací)
- Jednoslovná klíčová slova (výjimkou jsou vaše značková slova, uznávané názvy onemocnění a několik zde uvedených klíčových slov)
- Klíčová slova s pomlčkami, tečkami či speciálními znaky se za jednoslovná nepovažují.
- Příliš obecná klíčová slova jako „videa zdarma“, „e-knihy“, „dnešní zprávy“, „jóga snadno“, „stažení her“, „upozornění na zaměstnání“, názvy měst nebo historických událostí či jména lidí
- Klíčová slova se skóre kvality menším nebo rovným dvěma
Návrh na postup co s tím:
- Vyčistěte účet od obecných klíčových slov Youtube, Nova, Idnes, Seznam…..
- Odstraňte klíčová slova s kvality skóre menší jak 2 (jak je najít je zde)
- A asi nejdůležitější je pracovat s klíčovým slovy tak, že zajistíte relevanci na ose: klíčové slovo — reklama — vstupní stránka. Když zadáváte klíčová slova, vždy se ptejte “mám k tomu relevantní vstupní stránku:”, “nebudou uživatelé zmateni?”. Níže přikládám tip, jak k tomu přistoupit.
Vychytávka pro trošku techničtější adwords optimalizátory:
- Použijte Adwords skript na identifikaci kvality skóre, vše uvidíte v excel/spreadsheet tabulce i s informací, kde kvality skóre vylepšit
- Je důležité si uvědomit, že čím vyšší kvality skóre, tím vyšší bude pravděpodobně i míra prokliku (CTR).
Tip: Postup při hledání relevatních klíčových slov:
- Vytvořtě si tabulku klíčových slov, aktualních i budoucích.
- Pomocí nástroje Plánovač klíčových slov v Google Adwords zjistěte hledanosti těchto klíčových slov.
- Přiřaďte k nim vstupní stránky, které jsou relevatní.
- Když nemáte relevantní vstupní stránku, přemýšlejte, jak by měla vypadat a co by měla obsahovat, aby uživatele zaujala a přinesla mu to, co hledá.
- Zadejte nebo vytvořte stránky v rámci vašeho webu s relevantním obsahem pro klíčová slova, které mají nejvyšší hledanosti (těma začněte)
- Vytvořte reklamy, které vstupní stránky a klíčová slova spojí
Zásady ohledně webů
Zde je několik důležitých bodů, které je potřeba vypíchnout (všechny body najdete zde):
- Vaše organizace musí vlastnit doménu, na kterou budou uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni. Lze použít i platformy třetích stran na zpracování darů — za předpokladu, že byly schváleny týmem Ad Grants.
- Váš web musí obsahovat zevrubný a jasný popis organizace a jejího poslání. Na každé stránce musí být uvedeny dostatečné informace, ze kterých uživatel pochopí účel vaší organizace.
- Reklamy na webových stránkách organizace musí souviset s jejím posláním a nesmí uživatele obtěžovat.
Myslím, že tyto body jsou jasné a nepotřebují další komentáře.
Tip: Zajistětě popis vaši organizace na každé stránce:
- Využijte k tomu patičku, téměř všechny weby mají patičku.
- Při vytváření stránky, nového článku nebo celého webu nad tím přemýšlejte.
Zásady týkající se správy účtu
Zde jsou zásady pro správu účtu:
- Musí být ve všech účtech Ad Grants zadáno geografické cílení, aby se reklamy zobrazovaly v lokalitách relevantních pro vaši neziskovou činnost
- Všechny účty AdWords programu Ad Grants musí splňovat tyto podmínky:
- V každé kampani musí být alespoň dvě aktivní reklamní sestavy, z nichž každá musí obsahovat sadu úzce souvisejících klíčových slov a dva aktivní texty reklam.
- Musejí mít alespoň dvě rozšíření reklam o odkazy na podstránky.
- Výkon: Všechny účty AdWords programu Ad Grants mají každý měsíc dosáhnout alespoň 5% míry prokliku (CTR).
Nastavení pro geografické cílení lze splnit jednoduše a myslím si, že většína účtů, které jsem viděl, již toto mělo v pořádku. Případně zde je nápověda, jak nastavit geografické cílení.
Návrh na postup:
Co se týče dvou reklamních sestav v kampani a dvou aktivních textů reklam, tak toto nové pravidlo velmi vítám, povede totiž k většímu testování textů reklam, lepší relevanci klíčových slov (viz kvality skóre) a přehlednějšímu účtu. K tomu doporučuji:
- Zjistit, zdali mám v kampani více než jednu aktivní sestavu
- Proklikat kampaně a případně přidat další aktivní sestavu s klíčovými slovy a reklamami
- Zjistit, zdali mám v sestavě více než jednu reklamu
- Můžete si nechat zobrazit pouze aktivní reklamy a seřadit je dle sestav (sloupec) a následně zjistit, zdali máte vždy aspoň dvě aktivní reklamy pro jednu sestavu
- Přídat aspoň dva aktivní sitelinky/odkazy na podstánky
- Zde doporučuji nastavit aspoň dvě podstránky na úrovni kampaně, které se propisuje i do všech reklam v dané kampani
- Zkontrolovat si to můžete na kartě reklamy a rozšíření (např. Na úrovni kampaně) a následně v horním menu (v novém rozhraní Adwords), klikněte na rozšíření a můžete najít a filrovat různá použitá rozšíření, pokud zde žádné nemáte, tak je nutné minimálně dva odkazy na podstránky přidat.
Ovšem nejzajímavější asi na konec. A to je pravidlo udržení míry prokliku/interakce (CTR) nad 5%. Pravidlo se bude implementovat tak, že když nesplníte 5 % CTR po dvou po sobě jdoucích měsících, hrozí vám zrušení účtu.
Osobně jsem moc zvědavý, jak se toto pravidlo bude v praxi dodržovat a co to bude znamenat pro samotnou optimalizaci PPC kampaní.
Tip (automatická pravidla):
- Je možnost automatizovaně pozastavovat slova s nižším CTR než 5% pomocí pravidel.
- Zde je návod od Google, jak se nastavují automatická pravidla, tj. jak automaticky pozastavit klíčová slova s nízkým CTR (bohužel návod jsem našel jen pro starou verzi).
- Pro novou verzi Google Adwords: pravidla najdete pod rozbalovacím menu Nástroje, fakturace, nastavení — pravidla a dále můžete zkusit postupovat dle výše uvedeného návodu.
- Využití reportu vyhledávacích dotazů
- A nerelavatní klíčová slova s nizkým CTR ihned vylučovat
Oznámení Google — další pomocník
Google se bude snažit vás informovat skrze oznámení, konkrétně:
“Tyto aktualizace jsou platné od 1. ledna pro všechny Ad Grantees. Vezměte prosím na vědomí, že primárně používáme oznámení v produktech pro komunikaci personalizovaných návrhů, jakož i upozornění na nesoulad.”
To dle mne znamená, že máte možnost účet optimalizovat dle oznamení a rad Google přímo ve Vašem účtu. Proto doporučuji tyto oznámení sledovat.
Co se stane, když jsem nestihl/a udělat změny do 1.1.2018
Google bude (a už s tím začal) více kontrolovat účty, které inzerují na méně relevantní klíčová slova. Některé z těchto účtů již během prosince zrušil, i já jsem toho byl svědkem. Tyto účty se ovšem po doporučených úpravách podařilo opět nahodit. Doporučuji určitě sledovat oznámení (vyz výše) a podívat na změny v účtech (viz níže). Google určitě nebude chtít zrušit všechny Ad Grant Adwords účty, které nesplňují na 100% nové požadavky, hned během ledna 2018.
Jednodušší varianta — využít Google Adwords Express
Pokud jsi nejste jisti s úpravami a podmínkami je možnosti využít Google Adwords Express:
Dle mého názoru Google Adwords Express by měli využít ti kdo:
- Cílí hodně obecně a hrozí nízké kvality skóre a CTR
- Kampaně slouží jen k osvětě a chce získat primárně co největší návštěvnost
- Neví si rady, jak se orientovat v novém rozhraní Google Adwords
- Nemájí se na koho obrátit o radu o optimalizaci
- Již jednou byl účet zrušen a nechtějí riskovat další deaktivaci Adwords účtu
- …
Více info o Adwords Express pro Ad Grant zde
Pohled na změny
Co se týká mne, tak si troufám říci, že všechny organizace, které Ad Grant využívají budou muset tyto změny řešit. Osobně si myslím, že změny budou ku prospěchu věci a pomůžou neziskovkám s kampaněmi i po strategické stránce. Ubude bezhlavého cílení na klíčová slova, která nejsou relevantní a bude prostor na přemýšlení nad tím, jak vytvořit relevantní kampaně a jaké změny díky tomu provést. To by mělo vést k celkové lepší prezentaci organizací v digitálním světě a tím pádem k efektivnějšímu šíření povědomí, edukace, fundraisingu nebo náboru dobrovolníků.
Doufám, že vám aspoň trošku tento návod pomohl a v případě nejasností, nápadů a problémů se zkuste na mne obrátit:
