Transactional video on demand is all about urgency or excitement. This will enable consumers to access movies and TV series much sooner after their general release, and the users will have the chance to either renting or buying each content
Story
As a user I want to be able to rent most recent movies and TV Shows at anytime so I don’t have to go to movie theater to watch
My team
- Jeff Romi UX/UI — Research
- Selma Vatansever — UX/UI — Research
- Ceylan Sayar — Usability Test
User Interviews
You can access full usability test from the link below: https://drive.google.com/file/d/1VZn_yR7zdAdgGCIEfI5vfrI6WQX7WT6m/view?usp=sharing
What kind of personas were used to conduct the test?
- Erkan, a director spends 30+ hours weekly on web-related content. Is an active user of Netflix, Youtube and BluTV.
- Orçun, a student spends 20 hours weekly on web-related content. Is an active user of Netflix and BluTV.
- Sinem, an industrial engineer spends 15+ hours weekly on web-related content. Is an active user of Digiturk, Netflix and Bootleg and BluTV websites.
- Burcu, Social media director spends 20+ hours weekly on web-related content. Is an active user of Digiturk, Netflix and Bootleg and BluTV websites.
- Hayrul, a student, spends 20 hours weekly on web-related content. Is an active user of BluTV and Netflix, TV Plus, Amazon Prime and Digiturk websites.
- Fatih, spends 25+ hours weekly on web-related content. Is an active user of Netflix and Youtube.
- More…
Usability Test Overview
MVP Requirements
- Kirala&İzle sayfasını ilk kez açan bir kullanıcı olarak bu özelliğin ne olduğunu ve nasıl kullanıldığını öğrenebilmeliyim.
- Anasayfada kiralanabilir tüm içerikleri görmeliyim.
- Anasayfadaki search bardan izlemek istediğim içerik BluTV’de var mı bulabilmeliyim.
- Listeleme sayfalarındaki posterlerin üzerinde kiralanabilir bilgisini görebilmeliyim.
- Listeleme sayfalarındaki posterlerin üzerinde kiralama fiyatı bilgisini görebilmeliyim.
- Detay sayfasında Kiralama bilgisi (fiyat, Kirala butonu) görebilmeliyim.
- Kiraladığım bir içeriğin detay sayfasına girdiğimde içerik bende olacağı süreyi görebilmeliyim.
- Bu içerik dizi ise bölüm kiralama yapabilirim.
- BluTV üyesi olursam hangi içerikleri ücretsiz izleyebileceğimi görebilmeliyim.
- Kiraladığım içeriği webden hemen izlemeye başlayabilmeliyim.
- Kullanıcı bilgilerimle giriş yapıp ödeme yaparak içerik kiralayabilmeliyim.
- Film kiralayabilmeliyim.
- Üye değilsem üyelik oluşturduktan sonra kolaylıkla içerik kiralayabilmeliyim.
- Listeleme sayfalarındaki posterlerin üzerinde kiraladığım içeriğin ne kadar süre ile bende olduğunu görebilmeliyim.
- Kiraladığım içeriği detay sayfasından iptal edebilmeliyim.
- Responsive cihazdan kiralama yapıp diğer cihazlarımda izleyebilmeliyim.
- Web’den kiralama yapıp diğer cihazlarımda izleyebilmeliyim.
- Kiraladığım içerikleri ayrı bir listede görebilmeliyim.
- Kiralayıp izlediğim içeriklerde nerede kaldığımı görebilmeliyim, kaldığım yerden devam edebilmeliyim.
- Blutv ücretsiz TVOD içeriklerini subscription ile izleyebilmeliyim.
- Kayıtlı SVOD kartım varsa bununla ödeme yapabilmeliyim.
- Kiralama akışında girdiğim kart numarası saklanmalıdır.
- Kiraladığım içeriği detay sayfasından iptal edebilmeliyim.
- Hesabımdan kiraladığım içeriklerin e-faturalarını görüntüleyebilmeliyim.
- (Web) Mevcut mobil ödeme veya kredi kartı bilgimle ödeme yapabilmeliyim.
- Kayıtlı ödeme bilgilerim arasından tercih ettiğim birini seçerek kiralama yapabilirim.
- Navigasyon bar’da Kirala&İzle butonuna tıklayarak sadece kiralanabilir içerikleri görüntüleyebilmeliyim.
- Bu içerik dizi ise sezon fiyatını ve bölüm fiyatlarını ayrı ayrı görebilmeliyim.
- Detay sayfasında içeriğin fragmanını izleyebilmeliyim.
- Thumbnail’da içeriklerin fragmanlarını izleyebilmeliyim.
- SVOD üyeliği satın alırken daha önce kiralama adımında eklediğim ödeme yöntemimi kullanabilmeliyim.
- Kiralama adımında eklediğim kredi kartımı SVOD birincil ödeme yöntemi olarak set edebilmeliyim.
- Kiralama, yerine abonelik başlat.
- İndirimli SVOD satma
- Kiralama bilgilendirmesini e-posta olarak alabilmeliyim.
- Kiralama iptal edildiğinde e-posta ile bilgilendirilmeliyim.
- Responsive’den kiraladığım içeriği app’e yönlenerek hemen izleyebilmeliyim.
- Kiraladığım içerikleri Hesabım’da kiralama bilgisi ile beraber görüntüleyebilmeliyim.
MVP Product Planning
Week 1
- UX Araştırma & Keşif
- Scope Belirleme
- Legal Konuların Netleştirilmesi
- İçerik Ekibinden Bilgi Alınması
- Epic ve Ana Storylerin Çıkarılması
- Web ve Responsive Wireframe #1
Week 2
- Grooming — CRM & CMS #1
- Web Kullanıcı Testleri #1
- Storylerin hazırlanması
- Teknik Konuların Netleştirilmesi (Mimarinin konuşulması..)
Week 3
- Web Wireframe #2
- Mobil Kullanıcı Testleri #1
- Grooming — Content Team
- Web Grooming — UI #2
- Storylerin hazırlanması
- Hukuk ve İçerik konularının netleştirilmesi
Week 4
- Web Tasarım Final
- Web Storyler Final
- Mobil Storyler Final
Week 5
- Big Screen Tasarım Final
- Big Screen Analiz Final
- Big Screen Grooming
- Raporlama Analizi
