Buscamos Product Owner en Bob

0. Resumen

Buscamos product managers con experiencia demostrada de 3 o + años, conocimientos de agile, que encajen con nuestra cultura y valores. Banda salarial según experiencia entre 40K€-4XK€ + incentivos.

Si te interesa, lee el resto de la oferta, es larga pero te dará una idea detallada de qué te puedes encontrar al trabajar en BoB, e igual descubres algún huevo de pascua…

1. ¿Quiénes somos?

Somos una start-up creada en Madrid en 2017, con la misión de mejorar la experiencia de los pasajeros liberándoles de cargar con su equipaje.

Para ello hemos desarrollado un servicio que permite facturar maletas en cualquier punto de la ciudad.

Te contamos cómo funciona:

1. El cliente reserva online a través de nuestra web.
2. Uno de nuestros transportistas acude al lugar de encuentro con nuestra App y realiza la facturación de las maletas.
3. Después de pasar por nuestro almacén, el equipaje se transporta al aeropuerto y se inyecta en el sistema aeroportuario.
4. El pasajero recoge su equipaje en la cinta transportadora del aeropuerto de destino.

La principal novedad de nuestro servicio es que pasajero y maleta viajan en el mismo avión. No existe actualmente ninguna solución más rápida, barata y cómoda para enviar el equipaje por avión. El pasajero además tiene actualizado en tiempo real el estado de sus maletas.

Nuestro principal reto fue conseguir los permisos necesarios para salvar todas las barreras administrativas y de seguridad para poder facturar desde casa del viajero. Con ello, a las aerolíneas no sólo les ofrecemos un servicio premium para sus pasajeros sino que además les ayudamos a ganar eficiencia al quitar la facturación de sus mostradores. Y, sin olvidarnos de los aeropuertos, para los que liberamos un espacio muy valioso que pueden utilizar para otro tipo de actividades.

Nuestra visión es conseguir un servicio door-to-door que funcione a nivel global, que cuando llegues a tu hotel de destino, por arte de magia, tu maleta esté allí esperándote. (Félix, nuestro CEO bromea diciendo que tiene que ser bed-to-bed, pero eso es otra historia)

Nuestro modelo de negocio es sencillo, cobramos un precio al usuario final por el transporte de su maleta, que idealmente cubra nuestros costes operativos. Como desafortunadamente los comienzos de una start-up son difíciles y al principio los ingresos son más pequeños que los gastos (por ejemplo para captar talento como el tuyo), hemos tenido que pedir ya dinero a inversores profesionales. Durante estos años que llevamos en activo, hemos levantado varias rondas de financiación con diferentes Business Angels y fondos de inversión conocidos. Gente como Carlos Domingo, Andreas Mihalovits, Sebastian Nogueira, KFund, Big Sur Ventures y Fundación Bankinter ya han confiado en nuestro proyecto.

Y, ¿Cuántos sois?. Pues en estos momentos somos unas 17 personas, gente con edades muy dispares, de entre +19 a +40, que explicado más detalladamente son:

• Negocio: 2
• Soporte: 1
• Operaciones: 4
• Producto y Diseño: 3
• Ingeniería: 7

2. ¿Qué es lo que buscamos?

En BoB estamos buscando un product manager, con espíritu emprendedor e iniciativa, que se identifique con nuestro proyecto y que comparta la experiencia de crecer juntos en esta fase de despegue.

Buscamos a un compañero de trabajo que le guste construir productos digitales con fuerte componente tecnológica, pero que también comparta nuestra filosofía y nuestras aspiraciones.

Nuestra empresa tiene una fuerte componente tecnológica y de contacto con el usuario final, por eso necesitamos que tengas una componente de diseño de experiencia de usuario y también una componente técnica.

Si eres curioso puedes aprender más sobre BoB aquí: https://bob.io

3. ¿Cómo trabajamos?

Buscamos trabajar en un entorno lo más ágil posible. Intentamos sacar con la mayor celeridad, el mayor numero de funcionalidades que impacten fuertemente a negocio. Esto no quiere decir que dejemos de lado la calidad del trabajo, al contrario, somos muy exigentes con lo que desarrollamos e intentamos usar flujos de trabajo que nos permitan hacer entrega continua. Para ello utilizamos algunas de estas prácticas:

• Metodologías ágiles, tanto scrum como kanban. Es el propio equipo el que define cual utilizar
• Utilizamos JIRA para organizar nuestros flujos de trabajo. Intentamos que no nos coma su complejidad y hacer solo uso de su potencia cuando queremos mejorar algo específico que mejore nuestros flujos de trabajo. Toda la compañía utiliza JIRA y Confluence, con lo que no generamos silos de información.
• Fase de descubrimiento, research y validación, seguida de la fase de implementación. Intentamos no construir cosas que no se usen. Obtener más con menos.
• User personas para focalizar nuestro trabajo. Saluda a Aza.
• Scrum (realmente utilizamos una variación llamada Dual-Track Scrum) que integra diseño y desarrollo en el mismo sprint. Los equipos son multidisciplinares, compuestos de diseñadores y desarrolladores que trabajan en paralelo, en el mismo sprint y con los mismos objetivos.
• Sprints de trabajo de 2 semanas en caso de scrum.
• Herramientas de medición y feedback; Analytics, Hotjar, etc
• Equipo horizontal donde las decisiones se toman por consenso.
• Trabajamos con OKR’s e iniciativas. Tu serás el responsable del backlog de tu equipo y te mediremos en base a como impactas las iniciativas de la compañía, en base a puntos de ROI definidos en cada issue de JIRA.
• Cantidad de trabajo por sprint definido según la media de velocidad del equipo y aprobado por ti y el resto de compañeros.
• Compañía orientada a datos. Tenemos un data warehouse y un equipo de Data que te ayudarán a tomar mejores decisiones.

4. ¿Qué herramientas utilizamos?

Aunque esto es lo que tenemos ahora, nuestro equipo siempre está experimentando con nuevas posibilidades.

Diseño

• Sketch
• Photoshop
• Illustrator
• Flinto

Arquitectura y screen flows

• Overflow
• Marvel

Analítica y A/B

• Google analytics
• Google Data Studio o Tableau
• Google Optimize

Infraestructura

• Abstract
• Git / Github

Gestión de proyectos / colaboración

• Slack
• Jira
• Confluence
• Zeplin
• Miro /pantallas / pizarras con dashboards

5. ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

A grandes rasgos, tu tiempo se dividirá en la priorización del backlog de tu equipo(50%), definición de elementos del backlog (50%). Bien, ¿pero cuáles serán mis responsabilidades?:

• Organizar y priorizar el backlog de tu equipo de producto.
• Documentar las especificaciones y criterios de aceptación de las historias de usuario en colaboración con los diseñadores y responsables de QA.
• Validar el desarrollo de las distintas funcionalidades en base a feedback real de usuarios o stakeholders de producto.
• Organizar y liderar las reuniones de tu equipo para la correcta implementación de las metodologías ágiles, ya sean las ceremonias de scrum típicas o cualquier otra que creas oportuna.
• Aprobar el trabajo realizado por el equipo antes de su subida a producción.
• Ayudar al equipo a finalizar en tiempo las tareas del sprint.

6. Requisitos, por orden de importancia

• Que te encante y disfrutes con tu trabajo.
• Que no seas conformista.
• Que seas autónomo en tu trabajo, que seas autónomo aprendiendo.
• Que sepas priorizar. Que sepas decir NO.
• Que seas una persona productiva y eficiente.
• Que tengas altas capacidades diseño de experiencia de usuario.
• Que tengas conocimientos técnicos de desarrollo para poder entender lo que los desarrolladores te propongan.
• Creencia y experiencia en las metodologías ágiles.
• Que tengas más de 3 años de experiencia como Product Manager / Product Owner.
• Tengas un nivel suficiente de ingles escrito para poder documentar correctamente las historias de usuario.

Te haremos más caso si…

• Eres miembro activo de algún grupo de usuarios o comunidad de producto.
• Si tienes un nivel alto de ingles hablado y escrito para comunicarte con otros PO’s de otros países.
• Tienes un blog propio, aunque no sea de diseño (y más aún si escribes en él).
• Tienes experiencia en desarrollos de productos relacionados con el mundo travel.
• Puedes modificar código HTML, CSS, JS y utilizar git / github .
• … si conoces que es GTD, timebox, timeblock o haces algo de 🧘‍♀️.

7. Esto es lo que necesitamos que nos aportes

• Entusiasmo para intentar mejorar día a día.
• Positividad y buen ambiente de trabajo bajo presión (somos una start-up para lo bueno y lo malo).
• Ayuda para implementar nuestro producto de forma ágil y manteniendo la calidad.
• Mejorar nuestro NPS, ratios de conversión y MAU/YAU
• Ayudarnos a mejorar nuestros procesos de desarrollo.
• Ayuda con nuestro propósito de año nuevo: Blog de producto.

8. ¿Qué ofrecemos?

• Salario entre 40.000€ y 4X.000€ brutos anuales según tu experiencia (negociable en los extremos).
• Contrato laboral indefinido.
• Una cultura de empresa dónde ponemos al empleado en el centro (en el punto 9 explico más sobre esto).
• Incentivos:
• Posibilidad de tele-trabajar cuando quieras. Si cuando quieras. Elige venir a la oficina o trabajar en remoto según el día.
• Horario flexible, respetando los compromisos con el equipo. Organiza tu tiempo como quieras, siempre que no impacte negativamente en el trabajo colaborativo.
• 23 días de vacaciones con flexibilidad en la elección de los mismos.
• Libertad y responsabilidad para desarrollar tu trabajo, queremos aprender de ti.
• 1 día a la semana de innovación para formación laboral o proyectos propios aplicables en BoB.
• Perks / recompensas de tus compañeros según tu aportación al grupo y según ellos te valoren, utilizando HiFive’s, Bonus.ly’s o cualquier otro sistema que se nos ocurra.
• Posibilidad de elección para usar equipo propio o de empresa (la pantalla externa la proveemos nosotros).
• 50% descuento en una Luxafor Flag.
• Si vives en Madrid, oficina en el centro, luminosa, con un ambiente joven y divertido, con acceso a:
• Zona de descanso con sofás.
• Comedor y office con microondas (muchos nos traemos tuppers, otras veces comemos en la cantina del campus o en los restaurantes de fuera).
• Futbolín (antes teníamos hasta mesa de ping-pong y recreativa, pero nos la quitaron).
• Camisetas, sudaderas y tazas de BoB.
• Gente pesada que te motive para empezar a hacer deporte (hemos conseguido que Charlie y Joanna se despierten a las 7:00 para ir a correr o hacer yoga… de vez en cuando).
• No volver a cargar una maleta nunca más cuando vayas de viaje. Disclaimer: En las ciudades donde operemos.

9. ¿Cómo se gestiona BoB?

Creemos que para que la compañía tenga éxito y nuestros inversores estén contentos, tenemos que conseguir que nuestra experiencia de usuario sea excelente, para así aumentar las ventas. La única manera de conseguir esto es que la gente que formamos BoB estemos super motivados y contentos cada día que venimos a trabajar. Por ello, le damos mucha importancia a nuestra cultura interna, de la que sin aburrirte me gustaría destacar algunas cosas:

• Transparencia: Intentamos documentar todo lo relevante que pasa en la compañía y hacerlo accesible, publicamos todas las decisiones importantes y notas de reuniones de todos los departamentos en Confluence para que todo el mundo esté enterado. Publicamos también el informe mensual a inversores con las cuentas de la compañía. Cuanto más transparentes seamos, más autónomos y productivos llegaremos a ser.
• Autonomía: Usamos OKR’s como forma de alinear a todo el mundo con los objetivos de la compañía. Tú defines como puedes impactar de la mayor forma posible en BoB. Medimos a las personas, NO por el tiempo que están calentando la silla, sino por el impacto que producen en BoB. Serán tus propios compañeros los que te evalúen 2 veces al año y otras 2 tu responsable de equipo mediante evaluaciones 360 y bianuales.
• Agilidad: Primamos la practicidad, no queremos perder tiempo con “politics” y reuniones, pero sí nos tomamos muy en serio los principios agile y las ceremonias de Scrum. Intentamos tener el menor número de reuniones posibles pero a la vez, estar siempre dispuestos a desbloquear cualquier problema de un compañero. Es obligatorio especificar en cada reunión una objetivo y una agenda. Si no te convence, puedes declinar la reunión. Fomentamos el trabajo asíncrono.
• Curiosidad: Nos importa tener a gente que quiere estar aprendiendo todo el rato, pero por otro lado también nos preocupa que NO se queden estancados en BoB. Para ello, dejamos 1 día de cada semana para que aprendas algo nuevo, cualquier tecnología que te interese, y lo apliques en BoB. Tu decides. Tenemos pensado dar acceso a cursos y formación gratis próximamente o subvencionar la entrada de algún congreso interesante.
• Productividad: Somos unos enfermos de la productividad. Si no te suena que es GTD o la técnica pomodoro no te preocupes que lo vas a aprender. Una de nuestras reglas es no tener reuniones antes de las 11:00, y aprovechar las primeras horas de la mañana para estar concentrado y sin interrupciones. Si no quieres que te molesten, activa tu Luxafor Flag en rojo y ya está.
• Equipo: Primamos el equipo vs a lo individual. Todas las decisiones importantes se consensúan y las decide el equipo en su conjunto.
• Respeto y feedback: Tendrás con tu responsable de equipo una reunión 1-on-1, mínimo una vez cada mes, para que le cuentes todo lo que te preocupa y podamos cambiarlo. También utilizamos herramientas como Officevibe para preguntarte de forma anónima como te encuentras y que nos digas en que podemos mejorar como empresa. Dedicamos muchos viernes a hacer actividades de equipo y retrospectivas, donde cualquiera puede plantear ideas sobre cómo mejorar la cultura de la empresa.

10. ¿Cómo es el proceso de contratación?

• Tienes que enviar un correo a support@bob.io presentándote y hablando un poco sobre ti, adjuntándonos también tu CV/LinkedIn y portfolio.
• Si tu perfil nos encaja, Marc o alguien del equipo te hará una primera entrevista de 5 min para ver si estamos alineados y para que tú confirmes también las expectativas que pudieras tener.
• Si nosotros y tú, ambos queremos continuar con el proceso, te llamaremos ya si para una entrevista más seria y conocerte mejor.
• Si pasas esta fase, te pediremos que hagas una pequeña prueba para ver como te desenvuelves técnicamente.
• Y si no te has cansado aun de nosotros, nos gustaría que vinieras a nuestras oficinas para conocerte mejor y que tú también nos conozcas. (Seguramente te quiera ver también Félix y comentarte lo guay que es trabajar en BoB).
• Si hay matching, te llamaremos para comunicártelo y te enviaremos una oferta por email. Si las condiciones te encajan, te pediremos una posible fecha de incorporación. Te pasaremos un borrador de contrato para que te lo leas con tiempo y lo firmes antes de tu incorporación.
• Huevo de pascua: Si has llegado hasta aquí y leído toda la oferta, te haremos más caso si nos explicas brevemente en el email si eres partidario de scrum o de kanban.

11. ¿Te quedan dudas? quizás estas FAQ’s te ayuden:

• ¿Dónde están vuestras oficinas? Las oficinas están en Madrid. Puedes verlas aquí.
• ¿Aceptáis freelance? A veces trabajamos con freelances, pero en este caso queremos una persona que se integre en nuestro equipo de desarrollo.
• ¿Necesito algún título, diploma o certificación? No, no pedimos títulos, pedimos conocimiento práctico y ganas de hacer bien las cosas.
• ¿Cómo es el onboarding los primeros días? La primera semana te dedicarás a aterrizar en la compañía. Te pondremos un “buddie” que será tu ángel de la guarda durante las primeras semanas. Utilizamos Donutapp para ayudarte en tus primeros días.
• ¿Tenéis tickets restaurante? No, es algo que igual a futuro implementamos, pero ahora mismo la gente se trae la comida de casa y la calienta en la cocina, compra en la cantina de la Ofi o restaurantes de la calle. También hay días que salimos a comer todos juntos.
• ¿Ofrecéis seguro médico privado, descuento en transporte público o cosas por el estilo que no hayáis comentado en la oferta? Aun no tenemos los recursos ni la escala de compañía necesaria para poder ofrecer este tipo de incentivos, pero seguro que tu nos ayudas crecer y que el próximo que entre los pueda disfrutar.
• ¿Qué idiomas se hablan en la oficina? Como la mayoría del equipo hablamos en castellano, este suele ser el lenguaje de comunicación habitual, pero también tenemos gente que habla inglés y algunas veces lo utilizamos. Donde somos muy estrictos es en la documentación, TODO se escribe en inglés. (También estamos abiertos a reclutar a gente en remoto de otros países, así que si hablas inglés fluido mucho mejor).

Eso es todo. Gracias por tomarte el tiempo en leer esta oferta.

¡Estamos deseando conocerte!

El equipo de BoB