Entrevista Dueño de un local Unilago

¿Cual es su Nombre?

Karen

¿Que edad tiene?

32 años

¿Cual es su ocupación?

Docente de español

¿Describa el sector?

A nivel comercial este un sector principal de Bogotá donde las personas piensan venir a comprar un computador, hacer arreglos de los celulares y de las tables. inmediatamente esta referenciado como un sector de Tecnología y de ultima tecnología tanto de venta compra como de reparación.

¿Cuanto tiempo llevas trabajando en este lugar?

Hace 10 años aproximadamente.

¿Como ha sido tu experiencia en el campo de la tecnología?

Ha sido una experiencia enriquecedora, puesto que la tecnología hace 10 años ha tenido unos cambios radicales; a avanzado demasiado. Hace 10 años empezó el auge de los portátiles y hace como unos 7 años de las tablet; entonces el cambio ha sido total.

¿Que producto es el mas rotativo del sector?

A nivel general del sector es computadores y al nivel personal computadores y tablets.

¿Cual es la hora de mayor movimiento y que día?

Hace 10 años los sábados siempre fue el día por excelencia en comercio, pero ha venido cambiando la tendencia. Hoy en día desde las 11 am hasta las 2 de la tarde es una buena hora y entre semana los lunes y los martes se ve movimiento.

¿Como llegaste hacer dueña del local cuéntanos tu experiencia?

Ha sido un proceso muy largo. Empece como empleada hace 10 años y ha sido como escalonado a través de mucha ayuda de otras personas pero Gracias a Dios a sido un buen proceso.

¿Que es lo que mas vende en el local?

Computadores como equipos de escritorio ha bajado, se mantiene mucho la tendencia y venta de los portátiles y tablets.

¿Que es lo que menos vende en el local?

Productos como de redes (los rompe muros) y los productos tipo gamer que son ya de un valor muy elevado.

¿Cuéntanos si existen peligros en esta zona?

Muchos, Por ser un sector que maneja tanta tecnología, pues para los ladrones es el pan de cada día, por eso se trata tener muchos controles de seguridad y vigilancia. Entonces a nivel de peligros se maneja un sistema de seguridad.

¿Como es su día laboral?

Yo llego al local después del medio día, por lo que por la mañana tengo otro trabajo; en este inicio a las 6 am y al local llego a la 1 de la tarde. Generalmente la salida es de 8 a 9 de la noche de lunes a sábados. Es un trabajo muy desgastante físicamente como siempre lo menciono vivo muy agradecida pero también es muy esclavizante por que toca estar ahí encima.

¿Como es su relación con los consumidores?

Gracias a Dios yo tengo un valor agregado tengo bastantes clientes de años atrás y uno se esfuerza por dar una muy buena atención y una muy buena post venta. Con solo que el cliente necesite un nuevo producto o solamente una pregunta trato siempre de colaborarles desde el principio; por eso digo que el cliente es el que vuelve.