Ledarskap i förändring: Så styr du framgångsrikt genom nya tider

Published in

Bonnier News Tech

8 min readAug 16, 2024

Vi lever i en tid av förändring och kraven på ledare blir allt fler och allt mer komplexa. Detta blogginlägg avser att ge personliga reflektioner om utmaningar och möjligheter i att driva förändring och leda team i en omvärld som ständigt förändras. Innehållet är baserat på min egen resa under de senaste åren, där jag varit med och format nya team och avdelningar. Det krävs arbete och avsikt för att skapa en miljö där ett team kan växa. I detta inlägg kommer du att kunna läsa om vilket typ av ledaregenskaper som jag anser behövs för att stå rustad för kommande utmaningar och hur du skapar ett effektivt och starkt team som är rustat för framtiden.

Texten baseras, bland annat, på mina erfarenheter som affärsansvarig för Bonnier News långsiktiga projekt Marketing Automation (läs gärna The power of automation) och från andra roller där jag haft förmånen att forma och leda korsfunktionella team på upp till ca 20 personer med kompetenser inom analys, marknad och tech. Till vardags leder jag ett marknadsteam som ansvarar för drygt en miljon kunder. Förra året blev teamet nominerat till Årets team och jag till Årets ledare i Bonnier News Awards.

Det här inlägget är en del av en bloggserie där du också kan läsa om hur man leder i förändring, med inlägg som “Nycklar till framgång: så skapar du effektiva team”, “Kraften i automatiserad och effektiv marknadsföring: resan mot gemensam framgång” och “Ledarskapets konst: förståelse och navigation genom gruppdynamik”. Tillsammans ger dessa inlägg en helhetsbild av vad som krävs för att bygga och leda framgångsrika team i dagens snabbt föränderliga värld.

Ledarskap handlar om att skapa förutsättningar och frigöra potential hos de människor du leder. Självinsikt som ledare är en avgörande faktor för framgång. Att omvandla destruktiva ledarbeteenden till konstruktiva kräver en vilja att fördjupa självinsikten och kontinuerligt arbeta med personlig utveckling, särskilt i en tid präglad av snabba omvärldsförändringar och ökade krav på ledare. Modiga, autentiska och visionära ledare har större chans att nå sina mål och skapa en atmosfär av trygghet och tillit bland medarbetare och kollegor.

Om jag kan ge dig ett enda budskap idag, så är det att framgång i pressade tider kräver ledare som står stadigt, är genuina i sitt ledarskap och trogna sina värderingar. Den digitala omställningen och framväxten av ett hybridarbetsliv ställer nya krav på ledare att leda alltmer utspridda team. Framgångsrikt ledarskap kräver alltså en kultur av självreflektion och lärande samt förmågan att navigera genom osäkerhet och förändring. Människor minns sällan vad du sa eller gjorde, men de glömmer aldrig hur du fick dem att känna.

Min förhoppning är att mina tips kan inspirera och appliceras oavsett vilket team och kompetenser du besitter. Min åsikt är att organisationer behöver rustas med människor som präglas av mod, nyfikenhet och självinsikt. Jag anser att bra ledare engagerar, har förmågan att navigera i komplexa miljöer och kan överbrygga det gap som kan finnas mellan kompetenser och avdelningar. De inspirerar genom att lyfta fram och stärka andras styrkor, snarare än att fokusera på sina egna, för att hjälpa andra att nå sin fulla potential.

Forget the end result and fall in love with the process of creating — eller?

Utmaningen med ledarskap är att balansera resultat med process och att få saker gjorda. En utmaning kan vara att hitta balansen mellan att uppskatta och fokusera på själva arbetsprocessen samtidigt som man inte förlorar sikte på målet och slutresultatet. Ledaren måste säkerställa att teamet är engagerat i arbetet och njuter av det, men också att de håller ögonen på målet och levererar resultat i tid. Ledaren måste effektivt kommunicera varför processen är viktig och hur det kan leda till bättre resultat på lång sikt.

En annan utmaning kan vara att få teamet att uppskatta processen, särskilt om de är vana vid att bara fokusera på resultat. Ledaren måste skapa en kultur där processen värderas högt, vilket kan kräva förändringar i hur framgång mäts och belönas.

Att fokusera för mycket på processen kan leda till ineffektiv resursanvändning om inte kontrollerat noga. Du som ledare måste balansera tid, pengar och arbetskraft för att säkerställa att projektet fortskrider smidigt utan att slösa på resurser. Ledare måste vara tålmodig och stödjande, och hjälpa teamet att förstå värdet av att investera tid i processen.

För att möta dessa utmaningar måste en ledare vara strategisk, kommunikativ och stödjande, samtidigt som de håller en tydlig bild av både process och mål i åtanke.

Att leda i förändring — hur gör man?

Senaste åren har jag identifierat i att vägen till framgång ligger i att:
- uppmuntra modiga ideér
- utveckla en inspirerande vision
- våga utmana status quo
- fatta datastödda beslut
- hitta gömda värden genom att se över befintliga rutiner och processer

Genom att kombinera dessa aspekter kan du driva innovation, öka effektiviteten och säkerställa att team och individer är rustade för kommande utmaningar.

Uppmuntra modiga idéer

Det är avgörande att vi inte tappar bort de egenskaper som gör oss unikt mänskliga; kreativitet, empati och kritiskt tänkande. Att lära sig av misslyckanden är en avgörande del av att skapa en miljö där innovation och förbättringar kan blomstra. Det handlar om att inte bara acceptera misstag utan att aktivt omfamna dem som en källa till värdefulla insikter. En central punkt för mig är att förstå skillnaden mellan bra och dåliga misslyckanden. Bra misslyckanden är de som leder till lärande och förbättringar, medan dåliga misslyckanden är de som upprepas utan att någon lärdom dras. Att skapa en kultur där det är säkert att testa nya idéer och där medarbetare inte bestraffas för att misslyckas är avgörande för att främja kreativitet och innovation.

Utveckla en inspirerande vision

Kortsiktiga behov kan försvåra uppfyllandet av långsiktiga mål och strategi. Därför gäller det att ha stadig blick på det långsiktiga målet. En pusselbit när jag drivit förändringsarbete har varit att utveckla en gemensam och inspirerande vision. Genom att hålla styra mot visionen kan ledare guida genom kortsiktiga utmaningar utan att förlora riktningen. Detta i sig kräver förmågan att skapa förståelse och engagemang för målet, framförallt när det stundtals kan vara frestande att låta sig dras med av kortsiktiga vinster. Visionen hjälper till att navigera genom snabba förändringar utan att offra långsiktig framgång.

När det finns en spänning mellan kortsiktiga behov och långsiktiga mål är det ledarens ansvar att balansera och navigera mellan dessa två. Kortsiktiga krav kan dock ibland behöva prioriteras, även på bekostnad av långsiktiga mål. Då kan det vara bra att snabbt räkna på de olika vägvalen i form av affär- och kundpåverkan mot en alternativkostnad. Erfarenhetsmässigt är det många gånger bättre att fatta ett beslut efter något vi kallar för “next best action”, än att vänta in det bästa beslutet eller inte fatta något alls. Det är lätt att misslyckas i form av kvalitet om du tror att teamet ska lyckas göra allt samtidigt till högsta prioritering.

Våga utmana status quo

Status quo är ett latinskt uttryck som betyder "nuvarande tillstånd" eller "det rådande läget". Det används för att beskriva den aktuella situationen utan förändring. När man talar om att utmana status quo innebär det att ifrågasätta och förändra det nuvarande tillståndet eller de etablerade normerna. Genom att ifrågasätta och utmana “det befintliga” kan organisationer och individer hitta nya och bättre sätt att göra saker på.

Be the game changer — Var den som förändrar spelet

Att konstruktivt utmana och nyfiket hitta nya perspektiv är en grundfaktor för att innovera, vilket i sig är avgörande för att hålla sig konkurrenskraftig och relevant. Världen förändras ständigt, och företag som är fast i gamla mönster kan snabbt hamna på efterkälken. Att utmana status quo hjälper till att anpassa sig till nya trender, teknologier och marknadskrav.

I mitt arbete ställts jag ofta inför att övervinna status quo, där jag behövt ta till en rejäl dos mod för att våga utmana nuläget. Samtidigt vill jag göra det, för jag ser det som en grundläggande egenskap hos framgångsrika ledare och en viktig faktor för innovation. När vi utmanar status quo prövar vi våra färdigheter och utmanar oss själva. Som ledare vill jag undvika att vara rädd för att nyfiket ifrågasätta det stundande läget och strävar ständigt efter förbättring och innovation, eftersom det är en kraftfull drivkraft för tillväxt och framgång. Detta innebär för mig att vara öppen för nya idéer och perspektiv, även när de går emot traditionella metoder och etablerade rutiner.

Fatta datastödda beslut

Historiskt har jag mött utmaningen att gamla sanningar och magkänsla har styrt beslutsfattandet. Dessa sanningar kan exempelvis sitta kvar i väggarna, där jag aktivt har försökt påverka riktningen genom att basera mitt arbete på data. I en tid där magkänsla och intuition fortfarande har sin plats, visar data ofta en mer objektiv och korrekt bild av verkligheten. Genom att förlita sig på data för att vägleda beslut kan vi säkerställa att optimering grundar sig på konkreta bevis snarare än subjektiva känslor. Detta kan vara särskilt viktigt när du utmanar status quo, eftersom data kan ge det nödvändiga stödet för att övertyga andra om behovet av förändring.

Vi kan inte lösa problem och utmaningar med samma tankesätt som skapade dem

Att integrera data i beslutsfattandet innebär också att skapa en kultur där mätbarhet och kontinuerlig förbättring uppmuntras. Det hjälper team att se resultaten av sina insatser och ger en klar bild av vad som fungerar och inte. När ledare visar att de är villiga att ifrågasätta nuvarande praxis baserat på data, sänder de ett starkt budskap om vikten av evidensbaserat beslutsfattande, en vilja att förbättra och anpassa sig till förändringar.

“Risk is the new safe, safe is the new risk”
- Alexander Lydecker CCO Bonnier News

Se över befintliga rutiner och processer

En utmaning i att driva förändring är ineffektiva processer och metoder som har funnits länge i en organisation och som ibland är kvar enbart för att de alltid har sett ut på ett visst sätt. Det i sig betyder inte att saker är fel, men då finns en möjlighet att göra på ett annat sätt! Jag och mitt team försöker medvetet att lyfta på stenar i syfte att optimera eller tänka nytt för att hitta mer effektiva och produktiva sätt att arbeta. Att tänka nytt stimulerar kreativitet och engagemang, vilket skapar en dynamisk arbetsmiljö som uppmuntrar till att bidra med idéer och lösningar. Min erfarenhet styrker att det är viktigt att påminna oss om att en kultur med ett DNA som främjar en miljö där förändring ses som något positivt och nödvändigt är A och O för att bygga in förändringsbenägenhet och snabbhet. Att se glaset som halvfullt gör att vi hittar lösningar där andra fastnar i problem.

De här insikterna om vad som är viktigt för att bygga hållbara team som står starka i en föränderlig värld tror jag är grunden till att vi faktiskt blev finalister i kategorin årets team och att jag vann priset som årets ledare i Bonnier News Awards.