restart webinar #4: Automatizált marketing és vendégkommunikáció
A közel 500 résztvevővel májusban elrajtolt restart by bonomi sorozatunk október 21-én folytatódott. Az immár negyedik alkalommal jelentkező webinar célja továbbra is a járvány alatti működéshez hasznos gyakorlati tanácsok és tapasztalatok átadása volt.
A sikeres nyári szezont követően az ősz ismét bizonytalan helyzetbe hozta a hoteleket. A restart#4 előadásai ezért a hatékonyság növelésére koncentráltak, és példákkal illusztrált gyakorlati tanácsokkal szolgáltak a szálláshelyek folyamatainak automatizálásához.
Első előadónk Bisztriánszky Dávid, a Bonomi ügyfélkapcsolati vezetője volt, aki a vendégkommunikáció virtuális asszisztenssel történő automatizálásának lehetőségeiről és hazai tapasztalatairól beszélt.
Ezt követően Katona Zoltán, a MORGENS ügyvezetője mutatott példákat arra, hogyan lehet hatékony marketing-automatizáció segítségével az érdeklődőket vendégekké konvertálni Messengeren történő beszélgetésekkel.
A webinar teljes programja újranézhető az alábbi videón:
