讀書筆記|《善戰者說:孫子兵法與取勝法則十二講》(上)
《孫子兵法》,古時用於戰場攻略,今日用於商業謀劃。對於創業者和生意人來說,《孫子兵法》裡的思想在商業佈局上有很多可以借鑑的地方。從商業角度來說,《孫子兵法》囊括了創業思維、領導力、授權、市場競爭應對等方面的訊息。
《孫子兵法》原文較為抽象難懂,要精通並不是一件容易的事。好在不久前,主攻軍事學、專研《孫子兵法》多年的宮玉振教授出版了這本《善戰者說》,從商業角度解析《孫子兵法》,是《孫子兵法》的濃縮版,理解起來也不那麼費勁了。
五事:管理的五大因素
孫子曰:“故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”
“道,天,地,將,法”,是孫子所說的 「五事」,也就是決定一場戰爭勝負的五大因素。而換到商場上來說,就是決定一家企業成敗的因素。
【五事之一:道】
孫子曰:“道者,令民與上同意也。故可以與之死,可以與之生,而不畏危。”
什麼是「道」?
道,就是讓下級與上級有共同的願景、價值觀、目標和使命,因而願意一起同生死,共患難,而不怕任何危險。一個企業長期的成功,一定是價值觀的成功。偉大的企業都是由願景、使命和價值觀驅動的。企業存在的終極意義,就是創造社會價值、推動人類進步。
清晰的價值觀可以給組織提供明確的準則與方向,還有持續的動力。同時,它可以最大限度地減少組織的內耗,調度組織成員的積極性,使組織上下形成強烈的歸屬感、認同感與使命感。此外,清晰的價值觀也有助於為企業贏得社會認同。
是什麼因素讓優秀人才願意留在一家公司?這裡要提到美國心理學會前主席馬丁·塞利格曼在《真實的幸福》裡說的,幸福感是由三個要素組成:快樂、投入和意義。而這三個要素之中,快樂所帶來的幸福感最為短暫。而投入和意義才是延長一個人的幸福感的重要要素。
一家好的企業,一定會建立明確的價值主張。卓越的願景、使命、價值觀才能對優秀員工形成強大的激勵,讓員工感受到工作的意義,進而願意全心投入。而領導者的任務,就是在一開始為組織裡的每一位成員找到這樣一個可以全身心投入的理由。
好的願景和價值觀的標準有二:
(一)一定要讓組織裡的每個成員都聽得懂、看得見,並且發自內心地認為跟自己相關;
(二)一定要從組織成員最深層次的需求出發,由下而上地提煉出來,而不是由上而下地強加在組織成員身上。
在商場上,「道」才是一個成功企業的核心競爭力,它區分你和對手的競爭優勢,同時也是最難被對手複製和超越的。這就是為什麼孫子在講述「五事」時,最先講「道」。
【五事之二:天】
「天」,即是「天時」,放在現在的環境便是指時勢、大勢,以及大的戰略趨勢還有其帶來的大的戰略機會。
企業本身就是大勢所構成的一部分。社會的大勢、行業的大勢、市場的大勢,都是左右和塑造企業命運和競爭格局的外在因素,不容忽視。所謂「時勢造英雄」,時勢是決定戰略成敗的最大便量。商場上不乏因為忽略大勢,最終雖然贏了對手但卻被時代淘汰的企業。所以,比起關注對手,關注時代大勢更為重要。
世界上沒有永遠成功的企業,只有不斷適應時代的企業。彼得·德魯克說過:「動盪時代最大的危險不是動盪本身,而是仍然用過去的邏輯做事。」如果管理者只把企業的成功寄託在機會與風口上,那麼機會與風口的壽命,就是企業的壽命。因為一旦大勢逆轉,企業也就跟著衰敗了。
所以,企業家和管理者要時刻保持清醒,對大勢保有敬畏之心,順應大勢並隨時做出調整,才能帶領企業在時代的洪流走得更遠。
【五事之三:地】
「地」,就是戰場,也就是現代商業環境裡的「市場」。在戰爭中取勝的一條原則是,只在能夠充分發揮自己優勢的戰場作戰,同時逼對手在其優勢無法發揮的戰場作戰。選擇一個讓你的優勢可以充分發揮的市場,就可以改變交戰條件與性質,並從中獲得競爭優勢。此外,市場的「地形」也決定你的資源分配。
孫子從四個維度分析了地形:遠近、險易、廣狹和死生。
「地」的第一個維度是「遠近」。每個企業或公司都有自己的能力邊界。野心太大、好大喜功、過度擴張、戰線太長等超出能力邊界的行動和心態,對組織來說是災難的開始。那些不清楚自己能力邊界、好大喜功的企業都有個共同的衰敗軌跡:一路狂奔 > 攤子鋪得太大 > 無法駕馭自己佈的局 > 最終崩盤。
而一家好的企業一定會對市場與組織的擴張邊界有著清晰的認識,並在發展機會與誘惑面前,始終保持著強大的自控力。
為了避免企業走向衰敗,管理者應該清晰地識別組織的能力邊界,將戰略目標限制在可控範圍,把握好資源與野心之間的平衡,以及對人性中天生的貪婪和樂觀保持著警惕與節制。
「地」的第二個維度是「險易」,險要與平坦。軍隊作戰的原則之一是,由於資源有限,首先要把資源用在關節點上,佔領戰場上那些關鍵的戰略要點,如此就可以用少量的兵力區控制周邊的一大片平坦地區,掌握主動,即所謂的「以點控面」。
「地」的第三維度是「廣狹」。在商場上,「地」的的「廣狹」指的是市場容量,也就是市場規模大小,以及其發展潛力。當你在面對資源和規模比你大得多的對手時,不要在需要投入大量資源的市場和領域跟對方較量。你可以選擇相對狹窄的細分市場和業務範疇,選擇對手的規模和資源優勢無法發揮的市場作為你的戰場,從而發揮你的優勢,避開你的劣勢。
「地」的第四維度是「死生」。「死」是死地,進去之後全軍覆沒;「生」是生地,控制之後進退自如。軍事作戰的另一條原則是「居生擊死」,自己控制生地,把對手引入死地。
而把「死生」的維度放到商業領域來講的話,死地就是具有風險和陷阱的市場,或是那些增長緩慢、天花板效應明顯的市場;而生地則是那些擁有極好利潤空間、有增長潛力並可以實現指數型擴張的市場。
【五事之四:將】
孫子曰:“將者,智、信、仁、勇、嚴也。”
這就是孫子認為一個優秀的將軍(領導人)必須同時具備的「五德」。作者提及,關於「五德」,梅堯臣有個經典的解釋:「智能發謀,信能賞罰,仁能附眾,勇能果斷,嚴能立威」。
「五德」中的第一德是「智」。《孫子兵法》強調靠智慧取勝。戰爭也好,市場競爭也罷,都充滿著不確定性和多變性。決策者只有憑藉著智慧,才能在複雜的競爭環境中洞察和判斷,並清醒地意識眼前的優勢與劣勢,準確把握機會。
「五德」中的第二德是「信」。「信能賞罰」,就是令出必行所帶來的高度信任。信任是領導力的基礎。在偉大的戰略,如何沒有員工的信任與跟隨,全都是空談。作為領導者,一定要做到「勝能舉杯酒以讓功,敗則出死力以相救」。成功時不忘表揚別人的功勞,失敗時全心全意給與幫助,和員工一同把敗局挽救回來。
「五德」中的第三德是「仁」。仁者愛人,就是指關愛自己的下屬。很大成功的企業家和管理者都提到過,作為上級要真誠的關心和照顧員工下屬,因為只有在管理者給予員工足夠的關愛,員工才會關愛客戶。將心比心,才能以心換心。
「五德」中的第四德是「勇」。勇,就是我們所講的決斷力,在關鍵時刻敢出手、敢冒險。只有具備強大的決斷力,才能把一個成功的戰略家的智慧和果斷的行動結合,從而抓住取勝機會。
「五德」中的第五德是「嚴」。第三德提到「仁」,但光有「仁」不夠,「仁」要與「嚴」一起用。嚴,就是嚴格的紀律。恩威要並用,才不會過度縱容。
【五事之五:法】
法,就是所謂的組織結構、人事制度、後勤財務,也就是系統性管理能力。
在管理上有個有意思的現象:新手重打仗,老手重組織。一個企業廣告成立時,管理者往往比較重視市場、產品、營銷、迅速擴張等。沒有放太多心思在思考組織的問題上。然而,先天不足的組織是無法承受高速增長所帶來的壓力的。原因在於,當一個企業離開核心組織能力的打造,企業業務的擴張就沒有了根基。
其實,偉大的企業戰略應該要從宏大的願景開始,以打造強大的組織能力落地。再宏大的願景與戰略,都需要通過落實在組織和管理層面才能實現。
五事總結:戰略管理模型
「道」 ------ 企業願景:市場行動目標。目標越清晰、簡潔,酒約具強大的動員力量。
「天」 ------ 企業所處的大勢:市場行動發起的時機。投資者在對趨勢進行判斷的基礎上,準確把握進入和退出的時機。
「地」 ------ 企業所處的行業與市場:市場行動所針對的具體細分市場,必須對細分市場進行精準打擊。
「將」 ------ 企業家與核心管理團隊:負責市場行動的核心團隊。
「法」 ------ 企業制度、流程、組織管理:為了保證市場行動的順利進行而制定的法規、制度和流程。
企業競爭的過程中,有些東西是你能決定的,有些東西是你不能決定的。堅守管理廠常識,定期像照鏡子一樣,回到這些基本要素上來反思自己的組織,並從這些要素入手,夯實管理基礎,提升你的整體能力,在競爭中比什麼都重要。
《善戰者說:孫子兵法與取勝法則十二講》
作者: 宮玉振
出版社:中信出版社