Tour d’horizon du storytelling : pourquoi cet art sera toujours essentiel à votre stratégie marketing

Nina AKPOVI
Botamp
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3 min readOct 4, 2017

Le storytelling ou communication narrative est littéralement le fait de raconter une histoire à des fins de communication. Dans un contexte marketing, le storytelling est le plus souvent le fait d’utiliser le récit dans la communication publicitaire.

Le storytelling consiste donc à utiliser une histoire plutôt qu’à mettre classiquement en avant des arguments marque ou produit. Pourquoi cet art sera toujours essentiel à votre stratégie marketing au cours des années à venir ?

1- Leviers du storytelling

En Marketing et communication publicitaire, le storytelling est utilisé pour capter l’attention et susciter l’émotion chez les prospects. Il peut également être utilisé pour élever une marque à un rang de mythe dans l’inconscient de la cible. Cela, en utilisant des histoires réelles ou en créant des histoires imaginaires liées à la marque ou au produit.

Quelques conseils pour un storytelling réussi :

  • Racontez des histoires authentiques
  • Défiez le status quo
  • Faites miroiter une transformation du quotidien

Je crois qu’une bonne histoire peut potentiellement porter toute la vente pour votre produit, même si tout le reste est techniquement “faux” dans vos annonces (pas d’appel clair à l’action, offre faible, etc.).

2- Pourquoi le storytelling

Une histoire, dans sa forme la plus simple, est une connexion de cause à effet. Et cela correspond exactement à la manière dont nous réfléchissons. Chaque fois que nous entendons une histoire, nous voulons la relier à l’une de nos expériences existantes.

C’est pourquoi les métaphores fonctionnent si bien avec nous. Nous activons lors de cette recherche une partie du cerveau appelée insula qui nous aide à nous identifier à cette même expérience de douleur, de joie, de dégoût, de puissance ou autre chose.

Une bonne histoire alterne entre « ce qui est » et « ce qui pourrait être ». Cela inspire le public à tendre vers le nouveau bonheur et à assimiler ce qui n’était qu’une possibilité dans leur vision du monde comme une nouvelle croyance.

3- Comment appliquer le story au marketing (sales letters, messages, cours, landing pages)

Une astuce est d’utiliser l’histoire de la marque afin de favoriser son ancrage et son image auprès des consommateurs.

a- L’histoire personnelle

Vous accompagnez simplement la cible (étape par étape) à travers un problème pénible que vous avez traversé et montrez comment vous avez atteint le résultat recherché par vos lecteurs.

Par exemple :

Si vous vendez un ebook sur comment perdre du poids, racontez l’histoire de toute la douleur ressentie et des maladies dont vous avez souffert en raison de votre poids — y à quoi cela ressemblait, l’absence de solutions efficaces, l’embarras, l’humiliation et d’autres horreurs physiques (et psychologiques / émotionnelles) endurées.

Ensuite, ajoutez comment vous avez découvert un moyen efficace de maigrir et comment vous avez écrit votre solution dans un ebook simple et facile à lire

Vous les dirigez dans toutes les pires phases du problème (en décrivant les symptômes exacts subis par vos lecteurs) et les conduisez ensuite à la façon dont vous avez résolu le problème (c’est-à-dire votre produit).

b- Le fait historique

Utilisez un fait historique pour persuader les gens d’acheter des produits ou services qu’autrement ils ignoreraient.

Avec juste une simple recherche en ligne, trouvez un fait de l’histoire lié à votre produit et montrez comment les anciens l’ont utilisé avec succès.

c- L’appel à l’aventure (but ou problème à résoudre)

Le protagoniste de l’histoire — dans ce cas, votre client — a besoin d’un objectif à atteindre. D’une envie d’avoir une cuisine plus optimisée à quelque chose d’aussi complexe que de vouloir laisser un monde meilleur à ses enfants.

Les marques efficaces identifient les motivations émotionnelles derrière l’objectif du protagoniste et les développent.

Envie de vendre vos idées ? Racontez des histoires inspirantes.

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Nina AKPOVI
Botamp
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