Meet Taipei X BotBonnie 事後成效

Ed Wu
5 min readNov 27, 2018

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2018 BotBonnie 社群行銷實習生參加亞洲最大創新創業嘉年華 Meet Taipei

上一篇:Meet Taipei ( 上 ) 行銷規劃

貼文成效

BotBonnie 的 Facebook 粉絲專頁貼文現在有幾個主要的分類,像是 #BotBonnie大小事 #BotBonnie好榜樣 #BotBonnie新絕招。而這些分類也會影響到貼文的觸及人數,剛好依照以上的分類次序遞減。

由於 BotBonnie 粉絲專頁按讚人數大約落在 1.4K 左右,再加上沒有下廣告的情況下,有時候觸及人數真的會讓人覺得很沮喪(掩面)。

但是呢,這次的 Meet Taipei 的貼文成效都相當不錯,我們從前一週開始的宣傳貼文到最後一天 Day3 強碰金馬獎以及選舉造勢的情況下,觸及人數都相當穩定,甚至在展期開始的前一天有將近到 2K 的觸及人數。

Meet Taipei 展期 Facebook 後台的貼文數據呈現

展期三天粉絲專頁成效

從 11/8 倒數一週到 11/17 活動結束,這十天我們 Facebook 粉絲專頁的追蹤人數多了 77人、按讚人數則多了 74人,以 Meet Tapei 來我們攤位人數相比,增長的人數沒有預期的多。

我想原因可以分為三個,一為攤位太小,導致於人多的時候,許多人無法一起來聽我們的介紹以及限定聊天機器人的推廣;二來是我們的 SOP 規劃不夠明確,在人潮多時,常發生應接不暇的狀態;三則為我們這次設計的限定聊天機器人流程還是不夠順暢,因此許多人都沒有完成。

Facebook 後台「洞察報告」:左:追蹤者人數 / 右:按讚數

展期三天用戶數以及訊息傳送量成效

11/15 ~ 11/17 Meet Taipei 展期的三天下來,我們每天都有將近 80位的新用戶以及將近 500封訊息傳送量。三天下來,用戶數從 264人增長至 475人,總共增加了 211位新用戶;限定機器人的訊息傳送量則有 1243的訊息傳送量。

BotBonnie 後台「整體報表」:左:用戶統計 / 右:訊息統計

事後檢討

BotBonnie Intern Ed 心得

透過 Meet Taipei 除了讓更多人認識聊天機器人以外,更重要的是我們可以觸及到真正會需要使用到聊天機器人的客戶們。
聊天機器人隨著人工智慧的發展,不管是在行銷、客服、電子商務上都有很大的幫助,因此聊天機器人的對話式服務必定是未來的趨勢,企業搭上聊天機器人將會是基本的重要配備,而 BotBonnie 一直努力在做出更好更完善的聊天機器人,希望能讓聊天機器人能有如虎添翼般的效果。
最後,藉由這樣的記錄和分享,除了能夠好好整理我們的規劃有哪些優缺點以外,希望也能幫助到未來需要規劃參展的人們。

🤖️ BotBonnie Family 邦妮成員: Tim, Linda, Hannah, Mu, Ed, Judy, Roy and Salem 👩🏻‍💻
https://botbonnie.com/
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