對話智能

不用寫程式，從零到一打造聊天機器人

用戶不按按鈕反而直接輸入文字，因此脫離照腳本流程。這個時候「對話智能」的設定就非常重要。

當設定完「對話智能」後，無論用戶在腳本流程任何步驟輸入特定關鍵字時，我們就能回應事前設定好的對話模組。

１. 新增智能

左側主選單的「對話智能」中「新增智能」

２. 編輯智能名稱

點選「按此編輯智能名稱」命名該對話智能，方便之後查看不同的對話智能

３. 新增關鍵字

點選「新增關鍵字」，輸入一個以上的關鍵字，並選擇關鍵字的條件：「含任一關鍵字」、「含所有關鍵字」，「完全相符」

小提醒：「含任一關鍵字」即含有關鍵字在內的句子就符合；「含所有關鍵字」即含所有關鍵字在內的句子就符合；「完全相符」必須完全與關鍵字相同，句子中不能有其他文字。

４. 選擇機器人回覆

可以選擇一個以上的訊息模組，配合回應用戶輸入的關鍵字

小提醒：選擇「請輸入現有對話模組」之前，要先「發布機器人」，才能從下拉式選單中看到該對話模組喔！

如果選擇兩個以上的對話模組，右下角的「隨機回覆模組」會顯示為綠色

小提醒：當使用兩個以上的智能模組，機器人只會隨機回覆設定好的模組們，無法自行選擇要回覆的模組。

５. 發布機器人

設定好「關鍵字」與機器人回應的「對話模組」，按下「發布機器人」就完成了！

小提醒：每個「對話智能」都可以設定「觸發動作」喔！

上一步：測試及發布機器人

下一步：設定分眾標籤

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